Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 6 de enero y me ponía que la fecha de entrega era el día 13 luego se pasó a el día 15-16 y nunca me llegó, nisiquiera lo mandaron en la empresa de transporte. Pone en curso desde el día 6 de enero del 2025 Y me pongo en contactos con ellos tanto en llamada como por chat por todo y me dicen que lo están gestionando y todos los días dice que va a mandar a gestionarlo pero si solo quiero cancelar mi pedido que nisiquiera ha salido de almacén para que me devuelvan mi dinero por favor alguna ayuda ya!! No puedo estar esperando tanto tiempo y que todos los días me digan eso para tenerme esperando.. por favor quiero mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva para la noche del 14 al 15 de Diciembre en B&B El Mercat Valencia a través de eDreams. En el anuncio y en internet se anuncia como un hotel cuando no lo es. Es un piso en un bloque con varias habitaciones, tres baños y una cocina compartida. El caso es que llegamos y no encontramos el supuesto hotel así que decidimos llamar al teléfono de contacto y un chico nos dice como podemos coger las llaves que se encuentran en la pared de un local de al lado. Cogemos las llaves y subimos, nada mas entrar hay un olor a humedad, suciedad, cerrado.. muuy fuerte. Encontramos la habitación y es cuando nos damos cuenta que no tiene baño, además hay una gran mancha de algo marrón y seco, sangre en las sabanas y todo bastante sucio y en mal estado. Nos disponemos a visualizar el resto del "hotel" los 3 baños estaban super sucios, paredes llenas de moho, etc.. Entramos en la cocina y nos encontramos una encimera de madera comida de mierda al igual que las paredes, unos macarrones florecidos allí encimas del fuego y una suciedad y olor increíble. Decidimos que no podemos quedarnos en este sitio, por tanto, llamamos a eDreams informándoles de lo ocurrido. Nos dicen que eso tenemos que informarlo en la recepción del hotel (inexistente) por que tienen que hacer ellos la devolución sin costes. Volvemos a llamar al chico que nos dio la información de las llaves ya que era el único teléfono de contacto que teníamos con ese "hotel", ya que, allí no hay nadie presencial. Este chico nos dice que dejemos las llaves y que irán a comprobarlo, que el no puede hacer nada, que la devolución del dinero tiene que hacerla eDreams porque nosotras hicimos la reserva por ahí. Vuelvo a llamar a eDreams y me dicen que tengo que hacer una reclamación a través de su pagina y que investigaran el caso con urgencia. Asique que pongo la reclamación y adjunto fotos para demostrar el estado del lugar. Al cabo de los días me contestan diciéndome que disculpemos las molestias pero que eso tiene que ser el hotel, que ellos no pueden hacer nada y preguntando si el hotel nos dio alguna solución. Tras varios e-mails diciéndoles que no me dieron ninguna solución y que yo lo contrate con ellos, me dicen que tengo que hablar con el hotel que ellos no pueden hacer nada. Vuelvo a llamar al chico del hotel y me dice que lo único que puede hacer es ofrecerme una noche en uno de sus hoteles, pero esta claro que nunca volveré allí. Solicito y espero recibir el dinero de mi reserva ya que no disfrute de ella porque ese sitio estaba en unas condiciones infrahumanas y que menos que hacerse responsables de algo asi, ya que tuve que buscar otro sitio para dormir y todos mis planes fueron trastocados debido a este incidente. muchas gracias. Sin otro particular, atentamente Laia pd: podria enviar muchas mas imagenes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de entradas para el concierto de Pignoise en Gijón para el día 20 de febrero 2025 y no se me ha confirmado la compra, ni realizado el envío de las entradas PERO SÍ SE HA EFECTUADO EL COBRO. SOLICITO me envíen un correo de confirmación, o bien las propias entradas.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice 2 pedidos, uno de 1 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53227095); otro de 2 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53777509) Los pedidos llegaron con mucho retraso, una vez recibido comprobé que funcionaban y al cabo de unos días los pusimos en unas macetas pegadas a la pared en una terraza cubierta. Los productos han dejado de funcionar a las pocas semanas, no han durado ni un mes. Contacté el 6 de Enero solicitando devolución y aún no he recibido ninguna respuesta.

Hice 2 pedidos, uno de 1 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53227095); otro de 2 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53777509) Los pedidos llegaron con mucho retraso, una vez recibido comprobé que funcionaban y al cabo de unos días los pusimos en unas macetas pegadas a la pared en una terraza cubierta. Los productos han dejado de funcionar a las pocas semanas, no han durado ni un mes. Contacté el 6 de Enero solicitando devolución y aún no he recibido ninguna respuesta.

Sinceramente, me siento estafada tras haber hecho un pedido en ALLZONE de dos móviles con importe total de 944,74€ el día 04/12/2024. Después de intentar contactar con ustedes infinidad de veces y después de no cumplir con el plazo de entrega indicado y debido a que se trataba de un regalo para las navidades, decidí cancelar el pedido . El 24/12 recibí un mail que decía: Pedido 612458241 - Pedido cancelado Su pedido con la referencia 612458241 de Allzone ha sido cancelado e indicando que el reembolso se haría efectivo de inmediato. A pesar de eso, 30/12 recibí otro mail que decía: “Su reembolso se esta tramitando. Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado. Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes". Hoy ya han pasado 17 días hábiles desde ese correo y sigo sin haber recibido el reembolso. Ya cansada de esperar, más de mes y medio que hice el pedido y todavía no me han devuelto el dinero. Exijo que me devuelvan el dinero ya. En caso contrario, el próximo paso que daré la semana que viene es denunciar a su empresa en la Policía Nacional por estafa. Veo que existen otras reclamaciones parecidas a la mía por internet, por lo que entiendo que es una práctica común en su empresa.

Estimados/as señores/as:  de Igameretro Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por en el mes de septiembre adquirí una de las consolas que ustedes venden. Gasté más de 109€ y a los tres meses dejo de funcionar. He intentado ponerme en contacto con ustedes vía mail, a través de la web, por RRSS y lo único que he conseguido es que me bloqueen y no den respuesta. Entiendo que todo producto electrónico vendido debe tener una garantía por ley y ustedes dan el silencio por respuesta. Así que he decidido denunciarlo formalmente. SOLICITO […].  Que se me aboné el dinero que costó o que se hagan cargo de la reparación a coste de ustedes como es lo normal ya que su producto está defectuoso. Aunque vista la seriedad que tienen y el trato al cliente prefiero devolver la consola y me sea devuelto el importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0’5€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5€. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el momento no he recibido el reembolso solicitado de la reserva que ha sido cancelada con fecha anterior al día 05/12/2024, debido a en error de su parte. Solicito la devolución del valor pagado lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente.

Estoy hace más de 10 días reclamando a AIRBNB sobre una reserva que no se han cumplido 3 normas. Tengo todas las pruebas y la confirmación del huésped diciendo que las normas que yo tengo estipuladas en mi anuncio no se han cumplido. Airbnb me está dando vueltas y no me dan ninguna solución. La reserva es HMXYK442JP Ruego que Airbnb solucione el problema y se abone el monto por el NO cumplimiento de mis normas.