Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de Diciembre realicé un pedido en la web https://www.bluebananabrand.com El pedido pretendía ser un regalo para el día de reyes ya que en su web anunciaban que los últimos pedidos para reyes serían el 31 de diciembre y por ello pensé que estaba a tiempo. A pesar de anunciar que sus pedidos llegan entre unas 48 y 72 horas este no llego ni siquiera 8 días después. Es más, nunca llegó a mi domicilio y por lo que veo en el seguimiento de la agencia de paquetería se devolvió a blue banana. He solicitado un reembolso por ello hace mas de una semana. Este reembolso lo he solicitado a través de un formulario disponible en la web (el teléfono que tienen en la web no funciona), el cual rellenas y te responde una agente virtual por correo. Nunca he recibido soporte de una persona humana. El soporte posventa deja mucho que desear. SOLICITO el reembolso total de este pedido que nunca llegó a su destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la sacarina en polvo que tienen a la venta contiene maltodextina 89,6 %[no apto para diabéticos y sacarina sólo un 0,9%.El producto en sí lleva a confusión por estar el cartel en grande como sacarina de mesa en polvo y realmente es un producto peligroso para la salud de personas diabéticas.] SOLICITO [ Comuniquen este mensaje a su proveedor para que cambien el nombre del producto y quede claro a primera vista que es en su mayoría maltodextina no apto para diabéticos]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, compré un ( sofá Keen en gris oscuro ) en Julio del 2025, me llegó en Noviembre con retraso de casi un mes y del color equivocado ( beige), hice la reclamación pertinente, se pusieron en contacto conmigo para devolverme el 20% del valor del sofá y darme otra fecha aproximada para entregarme ahora si el sofá de color (gris oscuro), con la sorpresa de que ayer 22 de Enero del 2026 me vuelven a traer el sofá de color ( beige ) además de que el transportista me confirmó que era de color gris, e intento ponerme en contacto con vosotros a través del teléfono de atención al cliente desde las 8:05 de la mañana y no contestan al teléfono. Aviso de mi descontento y de la reclamación judicial que voy a proceder hacer si hoy mismo no me tienen solucionado este problema. Ya que es un sofá que por sus dimensiones la única forma que cabe por mis escaleras y quitando las cajas, cajas que no pienso quitar ni esforzarme a subir un sofá que no me voy a quedar. Hoy ya ha pasado la noche en la portería pido por favor una solución inmediata. Gracias y un saludo !

Hola, realice un pedido y no correspondía con las fotos de vuestra web, la primera contestación vuestra fue que efectivamente había sido un error y que me mandabais el correcto, acepté la propuesta. De ahí derivo a que me olvidase de eso y que me ofrecíais un descuento si me quedaba con el producto. Insistí en la devolución y ello derivo a que yo tenia que pagar los gastos de envío a china, viniendo el articulo de Madrid. Solicito la devolución del importe del articulo devolviéndolo a la dirección de Madrid que es de donde llego sin costes para mi.

El día 18/11/25 vi en Wallapop un material para instalar una alarma, que me interesó. contacte con el vendedor, me dijo que era un comercio en Leganés que se llamaba seguridad 100, le pedí su pagina web y me dijo que podía comprar a través de la web. primero revisé la web, vi que tenia buenas reseñas y decidí hacer la compra. en el momento de hacer la compra con mi tarjeta, me llegó una notificación que decía que se había hecho el pago correctamente pero no se hizo el cargo en mi cuenta, me puse en contacto con Bankinter, comprobó que había intentado pagar varias veces con mi tarjeta y me dijo que estaba fallando el pago con tarjeta y que podía pagar por transferencia. hice un pago por transferencia de 693,90€ por mi alarma y desde entonces no me han mandado el material, llamé varias veces al tipo, el teléfono e 617369799, al principio me daba largas y me decía que ya me llegaría, después le dije que si no me mandaba el material, me devolviera el dinero que había pagado, me dijo que enviara un correo pidiendo el desistimiento para que me devolvieran el dinero, mande el correo pero tampoco me devolvió el dinero. he puesto una denuncia en moscos de escuadra y he hecho una reclamación a Bankinter, ya que antes de hacer la transferencia yo llamé a Bankinter y expliqué que estaba intentando hacer la compra con tarjeta y fueron ellos que me dijeron que podía pagar por transferencia, sin detectar que había peligro en esta web. Bankinter me dijo que antes de 15 días me darían una respuesta y no me han respondido nada. a ver si encuentran una solución ,también me gastaría saber si Bankinter tiene alguna responsabilidad en esto

Hoy día 23 enero después de que mi freidora de aire se la llevasen el 15 de noviembre aún sigue en reparación, dado que se pasaron del plazo de entrega y me la devolvieron sin reparar, y toda rayada. se la volvieron a llevar el día 9 de enero y sigo sin saber nada, sinceramente el servicio ofrecido por esta empresa es lamentable, ya que ahora dicen que tienen otro mes más para su reparación pero lo que no dicen es que este aparato ya fue supuestamente reparado y no es así. Dado la gravedad del asunto lo que deberían de hacer es entregar un aparato nuevo. A la mayor brevedad posible, y si esta reclamación como dos más que ya e puesto no les sirve para nada, procederé al servicio del consumidor ya que visto lo visto les da igual ser incompetentes, y tener una mala gestión, estoy muy descontenta con el servicio de Cecotec, quiero mí aparato ya!

Compré un teléfono el 30 de diciembre en esta tienda online y al no recibir el producto, el viernes 16 de enero les escribí por mail reclamando o el terminal o la devolución del dinero. Me dijeron que cancelara el pedido en su web y sigo esperando el abono. Mienten, me dicen que van a contactar conmigo y que luego me lo abonarán y no es así.

Hola Pongo en conocimiento que la empresa que se anuncia como BRAVUS MADRID corresponde a una empresa de China. pedido #11480 Anuncia prendas de vestir como si fueran de lujo y cuando te llega el pedido, son trapos y tallas que no corresponden con las tallas reales. Pagas un importe elevado y te das cuenta que no vale ni una cuarta parte de lo que has abonado. Para proceder a la devolución, es todo un caos. Tienes que enviarlo a China a portes debidos (30€) y sin una seguridad de que te lo vayan a reembolsar. He leído que hay infinidad de denuncias semejantes hacia la misma empresa. Ruego realicen lo necesario, para recibir un reembolso o que me envíe la empresa una talla menor a la que me han enviado.

Realicé un pedido para recoger en la tienda de coruña y cuando fuí a por él, el paquete tenía una raja en medio y me faltaban un producto que era el aceite de kerastase. He puesto dos tickets reclamando y ha pasado casi ya un mes y nadie me ha dado ninguna respuesta o solución, intolerable.