Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. P.
03/06/2024

Cobro de factura fuera de plazo

Buenos días, solicito el reembolso de la factura P23COY000458430 de importe 87,03€ correspondiente al periodo 22-jun-22 al 24-jul-22. Real Decreto 1955/2000 prohíbe a las empresas que realicen refacturaciones de recibos con más de un año de antigüedad

Resuelto
E. S.
03/06/2024

Yelmo cines prohibe algo que es legal: comida de fuera en el cine

Hola, fui a entrar a yelmo cines en un centro comercial con comida del exterior y me prohibieron el paso. Eran los mismos productos que luego venden ellos dentro por precios ridículamente caros. No parecen aprender de las multas anteriores y es normal, con un par de menus de palomitas ya lo han recuperado. Para frenar este abuso solo veo dos opciones: 1-Multa millonaria para que se apliquen. 2-Que todos denunciasemos para que les cayesen más sanciones. No quejarse y no hacer nada.

Cerrado
B. M.
03/06/2024

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2024 adquirí en su página web All Zone el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB negro. Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. G.
02/06/2024

Incidencia con el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31 de marzo realicé un pedido a través de su web en el que incluía un canapé. El día 22 abril cuando vinieron a montarme dicho canapé, uno de los tableros venía partido por lo que se lo volvieron a llevar diciéndome que volverían con otro nuevo, pero no ha sido así, ya que no he vuelto a saber nada. Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones vía mail para que me informaran si existía algún problema pero ha sido en vano ya que no he recibido respuesta alguna y por lo tanto sigo a la espera con el perjuicio que conlleva de no tener la cama. SOLICITO que me envíen lo antes posible el canapé y si no es posible, solicito el reembolso del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. O.
02/06/2024

Problema con penalización

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con Vodafone ya q incumplieron desde una contratación con documentos falsos dejadome una deuda con la.empresa anterior de 1,600€ la cual tuve q pagar ,además me dieron muy mala atención como cliente por mis innumerables llamadas al servicio técnico y ni llegaban a mis llamados ,las facturas sufrieron un barajuste total con lo cual el 1 de abril solicité la portabilidad con otra empresa,donde el.dpto. de retenciones me oferto una tarifa de 56 € y un reembolso de factura por los dias sin servicio, con lo cual no fue aplicado dicho acuerdo ni el reembolso.la factura me.vino del mismo monto SOLICITO me quiten la penalidad ,porque jamás mejoraron el servicio, y las visitas de los técnicos no llegaban y pasaba días sin servicio Adjuntos documentos falsos de vodafone al momento de la contratación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. S.
02/06/2024
TIENDAAZUL

PAGAR LO QUE DEBEIS

Buenas noches. El pasado día 19 de abril compré en su web on line un electrodoméstico que supuestamente estaba en stock y el cual nunca se envió, retrasando el envío semana tras semana. Una vez mas y por este medio, les escribo en esta plataforma para reclamarles el dinero que pagué por el, 647,35€. Llevo varias semanas reclamándoles el dinero, me dieron 14 días de plazo, se han cumplido, me han dicho una semana más y seguimos sumando. Somos muchos afectados por su estafa y no voy a perder mi dinero bajo ningún concepto. Devuelvan mi dinero o voy a tener que ir a reclamarlo personalmente.

Cerrado
S. M.
02/06/2024

Cobro sin consentimiento

Hola, Me register en este portal por lo que me solicitaron 1 € y despues resulta que me hicieron un cobro de 49.99 € por una suscripcion que yo no he autorizado. Está al nombre de Claudio Salgado

Cerrado
E. S.
02/06/2024

Filtro inoperativo

Después de la recomendación de comprar su sistema de agua filtrada nos encontramos con dos dispositivos obsoletos vendidos en representación de Hidrosalud que a parte que el primer cambio de filtro es gratuito y no lo cumplen nos supone una visita de 100 euros de un técnico con un mando, mando que no disponemos por qué no lo incluyen en la venta, además el aparato se bloquea solo a los 12 meses del cambio viéndonos obligados a llamar a la empresa para que nos cobren un precio desorbitado por un filtro que, da el igual el uso que le des, se bloquea. Dos aparatos de casi 2000 mil euros financiados y que no sirven para nada

Cerrado
E. T.
02/06/2024

Se han quedado el dinero de una venta

Se han quedado con el dinero de una venta??? Han pasado 3 dias desde la entrega del paquete, el comprador me dice q se le olvidó clicar al "OK" cuando lo recibió y ahora le aparece como compra ya completada. Según Wallapop a las 48h después de la entrega el dinero se ingresa automáticamente al monedero. Pues yo no tengo el dinero y cuando clico en "detalles" sale un error "muro no dispone" y el producto me aparece nuevamente para la venta. En cobros pendientes tampoco aparece. Osea q me he quedado sin producto y sin dinero?? He intentado contactar con atención al cliente pero de momento ha sido imposible q alguien me responda. Editar, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
E. S.
02/06/2024

Estafa

Después de comprárselo a un comercial que decía ir en su nombre, que promete que el primer año es gratuito el cambio de filtro y suponer un gasto de 100 cada 12 meses, cosa que se no se advirtió, hemos podido apreciar que, aparte de la estafa ya realizada, intentamos reiniciar el aparato por nuestra cuenta y poner otro filtro, pero como aseguran los técnicos solo nosotros tenemos los mandos para poder resetearlo, ¿me han vendido un aparato a medias por 2000 euros que sigo pagando y que llevo sin poder utilizar más de 4 meses?

Cerrado

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