Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
03/06/2024

Devolución, desestimiento, reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2024 adquirí en su página web Flexicar.es el producto vehículo Citroen C4 matrícula 8564JMF Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/052024. El producto fue recogido en fecha 23/05/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 16980€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
03/06/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque continúo pendiente de recibir el reembolso de un depósito relativo a la reserva de un transporte que realicé el día 15 de marzo, y que días antes de ser llevado a cabo (20 de marzo) el transportista canceló de forma unilateral, pero sin cancelarlo en la plataforma. Estuvimos en conversaciones y el día 21 de marzo me indicasteis que se realizaría el reembolso en el plazo máximo de un mes. Llevo un mes escribiéndoles al respecto, sin recibir respuesta acerca del tema. Por lo que solicito se realice el reembolso del depósito por valor de 82,96€ a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
03/06/2024

Compra en internet sin entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 23/05/2024 11:13:26h realizé un pedido a MEGADIETETICA y pagué por Bizum. He enviado mails reclamando la entrega o abono del del pedido y no hay respuesta. En "terminos i condiciones" de la web de MEGADIETETICA te dicen que el titular de la web es: Antilia Soluciones S.L.. Buscando ésta empresa por internet te dicen que está cerrada permanentemente, sin embargo hay un teléfono de contacto que te deriva a Herbolario medicinal. Toda una trama y sin respuesta alguna. SOLICITO la anulación del pedido y devolución del importe íntegro del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. B.
03/06/2024

Problemas con entrega de pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express debía servirme un pedido de Amazon el sabado y no se presentaron indicando fallo en la entrega. Ahora ya no estamos en ese lugar y me dicen que no se puede cambiar domicilio de entrega ni donde puedo ir a recogerlo. SOLICITO: Que me indiquen donde recoger dicho pedido o procedan a tramitar la devolucion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. A.
03/06/2024

No me ha llegado bien el producto, la foto de la pagina web no tiene nada que ver con lo que es

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que me ha llegado no tiene nada que ver con lo que quereis vender por la web e incluso no huele como tendria que hacerlo sino que huele a que esta malo como con hongo SOLICITO el reembolso de mi dinero integramente. Sin otro particular, atentamente, Laia.

Cerrado
S. G.
03/06/2024

Sin noticias ni pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 3/05/2024 adquirí en su página web Nanetes el producto Bolso panera carro bebé Andumodin Polipiel Levante Gris x1 . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Las condiciones de la compra Correos electrónicos enviados pidiendo información SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. V.
03/06/2024
AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO SLU

Reclamación a AIRE NETWORKS

M PARA AIRE NETWORKS En Febrero de este año recibí llamada telefónica de alguien que decía ser de mi compañía de sumunistro, aportando mis datos personales y bancarios. Vulnenrando con ello mi intimidad. Dado que el contenido de la llamada me generó dudas en cuanto a la procedencia, me puse en contacto con mi comercializadora para confirmación, descubriendo que en realidad procedía de www.gestionaluz.com. De haberlo sabido la llamada no habría sido atendida, todo lo que me decían eran engaños (me llegarón a mandar un sms de protección de datos) y siguieron con los engaños. Por todo lo cual exijo que todos mis datos personales sean eliminados de sus archivos, así como una explicación de donde los han obtenido. Asimismo, deben cesar todos los intentos de contacto conmigo telefónicamente o cualquier otro medio, que desde el año pasado llevan realizando y que a partir del mes de Febrero, se producen a diario por medio de AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO SLU y demás filiales. No tengo ni quiero ningún tipo de relacilón contractual con ustedes. Procediendo de lo contrario a ejercer las acciones legales oportunas que en derecho proceda. Espero que todo esto cese.

Cerrado
R. G.
03/06/2024
Aebia

Coordinadora extorsióna a alumno

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHola buenos días . Soy Raúl García Ruperez con DNI 50890991H . Escribo para intentar solucionar el tema de la reclamación del martes día 21 de mayo Interpuesta a Carmen Gómez Rodríguez La coordinadora del curso. Está mañana cuando e venido e hablado con cruz ,auxiliar administrativa. Y me ha dicho que por un solo informe negativo de una sola jornada , no tiene por qué afectar al cómputo global. Quiero poder ejercer mi derecho a poder acceder a este programa en igualdad de condiciones que el resto de personas. No que mi permanencia en el programa dependa de que retire mi reclamación. Creo que tengo todo el derecho a poner una reclamación si no estoy de acuerdo con la evaluación que está persona redacto en el día de ayer. Lo primero que e echo cuando la e visto a sido pedir disculpas por mis palabras fuera de lugar . Me arrepiento y la pido mis más sinceras disculpas. Hoy e venido con otra aptitud completamente diferente , no voy a participar en las conversaciones del grupo , para poder evitar cualquier tipo de disputa o malentendido, con la coordinadora. Y aque con ningún otro monitor ni personal del centro e tenido ni la más mínima inconveniencia. Mi versión sigue siendo la misma. 1-la coordinadora tardó 15 minutos de reloj en poner el GPS .para poder salir al punto de destino . 2- al llegar al sitio asignado nos llevo al punto más lejano de la zona. Cuando llegamos allí , ya estaba todo limpio. Y nos pidió que sí podíamos desayunar media hora antes. Ya que estábamos cerca del bar. Y así arreglábamos lo de haber ido hasta el final de la zona para nada . 3- me fui a desayunar a una tienda de alimentación, durante todo el rato estuvo preguntando a todos mis compañeros por mí . 4- de los 6 carros que llevamos solo estaban operativos 2. 5- también se le olvidó el desinfectante. 6-al salir con el vehículo de donde estaba estacionado , tras otros 20 minutos poniendo el GPS .casi sufrimos un pequeño percance con otro vehículo. 7- aparte de dedicar el tiempo de su jornada laboral a atender su teléfono con llamadas personales. Por ejemplo la llamaron de hacienda para hacer su declaración de la renta . La llamaron mientras conducía el vehículo. Y la volvieron a llamar durante el tiempo de trabajo en el que debía controlar y coordinar nuestro trabajo. No sé si la llamada duró 9 minutos como dice ella o 11. No lo cronometre. 8-hice un comentario a un compañero que me preguntó por un tema legal. Y mi respuesta si fue. Pues si haces eso te quedan antecedentes penales y por cualquier condena como por darle a alguien un tortazo. Te condenarían , y al ser tu segunda condena y tener la primera en suspensión si tendrías que cumplir la pena. De echo el compañero que me hizo la pregunta, era otra persona que estaba por hacer pintadas. Y que de echo tienes varias sanciones más pendientes por lo mismo. Y un tercer participante , el cual estaba allí por el mismo motivo . La conversación era en realidad entre ellos dos. Que no paraban de decir cosas propias de su edad. Y me preguntaron ellos a mí. Y yo les comenté , intentando poner un punto de cordura en su conversación dije la frase : "Si hicieses eso , sería peor. La primera condena si es menor de 24 meses no entras a la cárcel , pero te quedan antecedentes, y por cualquier tontería le das un tortazo a alguien , y vas a la cárcel " A raíz de hay empezó a atacarme de manera personal diciéndome : "La gente como tú , los antisistemas , no tenéis ningún tipo de respeto por la propiedad publica , ni por el patrimonio de los particulares. " Yo la pregunté si me conocía de algo , para poder permitirse hacer ese tipo de valoraciónes tan vehementementes sobre mi . Y me pidió disculpas ella a mí por haberme ofendido de esa manera delante de los compañeros sin saber por qué . Y si la dije :"pues la próxima vez antes de hablar así de una persona a la que has visto 2 o 3 horas en tu vida , deberías darte un puntito en la boca ". Al acabar la jornada ,me quedé a " solucionar las cosas " como ella dijo . En el momento que el último compañero salió por la puerta. Se puso como una fiera , y no solo no mantuvo su falsa disculpa. Si no que se reafirmó en sus acusaciones hacia mi persona. Y lo que la pregunté es "Que si yo estoy hablando con un compañero de como práctico sexo con mi mujer , también va a opinar y darme unas pautas. " Frase por otro lado completamente inaceptable por mí parte , y por la cual pedí disculpas (las mías si eran sinceras) No contenta con eso . El miércoles 22 de mayo está misma persona se dirigió a mí para . EXTORSIONARME Y AMENAZANDOME para que la mandase a usted un correo de disculpa. O me echaba de hay en el acto .creo que ninguna persona que aunque sea a través de una empresa , pero que da servicio al ayuntamiento. Es decir a todos los madrileños. Se puede permitir el disparate de COACCIONAR a un participante para que no pueda ejercer su derecho a poner una reclamación a una persona , que a mí juicio, se la merece. Y al igual que ella pudo valorar mi jornada de ese día . Yo podría valorarla al terminar la presentación ambiental sustitutoria . Es mi derecho al ser un usuario de un servidor municipal. Gracias por su atención. Atentamente Raúl García Ruperez. Espero su respuesta

Cerrado
I. C.
03/06/2024

Problema con el reembolso

Quise hacer la devolución se unas sillas que vinieron rotas. Me costó mucho trabajo conseguir que la empresa de transporte viniera a por ellas. Cuando por fin lo consigo veo que pasados 10 días no me llega la devolución del dinero y cuando vuelvo a reclamar me dice amazon que no les consta la recogida por parte de la empresa de transporte y me piden el comprobante de recogida que tengo que enviarles. Veo que hay que estra muy encima y todo tarda una eternidad y hay que tener mucho tiempo disponible otra poder estar encima, llamando, reclamando...si se les va de las manos los vendedores externos o los servicios de transporte y mensajería, NO EZ MI PROBLEMA aunque acaba siéndolo, claro. Si ahora no encuentro el resguardo de recogida, me quedo sin las sillas y sin el dinero, un robo en toda regla. Amazon no es ni por asomo lo que era.

Cerrado
V. G.
03/06/2024
Farmacia Masnou

Error en producto y no se hacen responsables de la devolución económica

Solicite un producto en concreto dentro de una farmacia y acabaron dispensándome otro producto por error. El producto en concreto era mepiform acabé recibiendo mepitel, nada que ver para la cicatrización de heridas quirúrgicas. La trabajadora rosa de la farmacia fue la que me lo solicitó el producto desde una plataforma online que tienen y confíe en la profesionalidad de esta persona al ponerme mepiform y en decirme el precio estuve de acuerdo en solicitar el producto. Al día siendo una amiga mía recogió el pedido y yo al día siguiente los recogí de esta amiga mía. Una vez estuve en casa y me apliqué el producto empecé a ver que era extraño y que no pegaba con la piel y vi que el producto se llamaba de manera diferente al que yo había solicitado. En mirar el folleto estuve viendo que nada tenía que ver con la cicatrización de heridas sino que era un apósito de exudado que debía de tener otro apósito encima normal para cuando la herida es reciente pero nada tenía que ver con esta cicatrización de ya heridas cerradas. He enviado un email reclamando el importe de la de devolución a pesar de que el producto estaba abierto debido a su error y niegan rotundamente que me den ninguna solución a parte de decir que lamentan las molestias. He vuelto a solicitar en otro email que lo reconsideren si no utilizaría en una reclamación legal o lo que consideraba oportuno pero todavía no he tenido respuesta. La caja está abierta y utilicé dos hojas para cortarlos en cinco trozos ya que tengo cinco heridas por laparoscopia. Si el producto hubiera llegado correcto yo sé que no estaría en mi derecho de reclamar ninguna devolución ya que esto no es ningún desistimiento. Pero considero que tengo derecho a una devolución íntegra del dinero ya que ha sido un error de la propia farmacéutica en pedirle yo un producto y dispensarme a otro diferente, por no decir del daño y perjuicio que me ha ocasionado estos días hasta que tengo que pedir otro producto en otro sitio y la cicatrización sigue su curso sin ningún tipo de parche cicatrizante para mejorar la cicatrización y las heridas. Por todo ello espero una vía amistosa y una solución al respecto tal y como yo solicitaba en el email a esta empresa. El producto costó 10,98 €.

Resuelto

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