Últimas reclamaciones

Hola, con fecha 01/01/2024 alquile coche en Enterprise rent a car Marbella, desde el 05/01 al 09/01/2024 por 379.74 euros que me fueron debitados correctamente de mi tarjeta de crédito bancaria el 01/01/2024. En el nuevo estado de febrero 2024 me ha aparecido un debito efectuado por la misma empresa con fecha 05/01 por 179.92 euros sin que se me haya pedido expresa autorización y sin saber a que obedece ese monto, motivo por el cual me puse en contacto con la empresa vía mail para solicitarles explicación en dos oportunidades sin recibir respuesta. He tenido que devolver mi tarjeta al banco emisor para prevenir mas riesgos, con los gastos administrativos e inconvenientes que ello supone.

HolaMi pedido 0082800082808634109241001 fue devuelto al remitente.Llevo desde el primer intento de entrega fallido, intentando comunicarne con vosotros, via formulario web y a vuestro telefono, pero es imposible comunicarse con vosotros por estas vias, no he recibido respuesta.El remitente tiene intención de reembolsarme, pero me solicita el documento oficial de la empresa de transporte, que demuestre que ha sido devuelto.Ruego me faciliten dicho ducumento, por favor.Muchas gracias por su atención..

Realicé un viaje a Madrid desde Valencia el 12/02/24 con iryo. Al salir del ave y poder pasar al metro, me hicieron pasar con el móvil los billetes con los que fuimos en el ave. Vi que me cobraron 0,01€, por lo tanto no hice caso. Hoy he entrado al banco y he visto que me han quitado 5,50€ por billete. Tenia dos billetes por lo tanto me han cobrado 11€ sin ningún motivo. Quería reclamar este dinero ya que volví de Madrid hace una semana y no he usado otra vez el metro. El concepto es Transys Madrid.Numero de Billetes: 8545073151690 / 0011314325558Localizador: SJUV6A

Realicé un pedido que no pudo entregarse por ausencia en domicilio y elegí la opción de recogida en punto parcel más cercano. Mi paquete ha desaparecido y nadie se responsabiliza de encontrarlo. No reembolsan dinero y lo peor es que ya no puedo volver a comprar lo que contenía el paquete porque está agotado.

Hace dos meses, llevé una devolución de Amazon, con un producto cuyo importe superaba los 200€, a un punto celeritas. En concreto: el vestidor de mi móvil, en Badajoz.Tuve que ponerme en contacto varias veces con el establecimiento, porque el número de seguimiento no funcionaba durante días. Hasta que contacté con esta empresa “celeritas”. Y me comunican que mi paquete se ha extraviado. Cosa que no me creo en absoluto. Amazon me dice que me va a volver a cobrar el importe, ya que la devolución no llega después de un mes y medio. Y por lo tanto, tras esta reclamación que dejo aquí únicamente para que a nadie le ocurra lo mismo, pero el siguiente paso por supuesto es ir a denunciar a esta empresa por robo de mi producto.

Realicé un pedido a finales de enero que se tenía que entregar el día 26 de enero. Desde entonces estoy intentando contactar con la empresa porque no me entregan el paquete (cuando era un paquete con envío urgente) y sigo esperando el paquete. Al final he contactado con la empresa que me envió el paquete y me ha vuelto a enviar uno a coste cero y la empresa de reparto vuelve a no repartir el paquete. Hemos conseguido después de un mes llamar a una delegación y que nos den un número de teléfono de Atencion Al Cliente, en el cual ayer llamamos y nos dijeron que sí que nos entregarían en ese mismo día los dos paquetes y no vino nadie entregarlo así que hoy hemos vuelto a llamar y nos ha dicho que sí, que ya había puesto la reclamación y que lo estaban investigando pero no nos ha dado ninguna solución. Al preguntar qué vamos a hacer porque yo necesito el material que va en ese paquete, su respuesta ha sido que ellos no se encargan de dar soluciones que eso se encarga la delegación y al pedirle el número de teléfono de la delegación y decirle que por favor nos diera el teléfono insistiendo porque no quería dárnoslo ha colgado la llamada. Esta situación a mí me está afectando porque me está provocando mucha ansiedad tener un paquete perdido que me envíen otro, tampoco lo entreguen y encima no te digan nada de lo que está pasando y luego cuando consigues hablar después de un mes con una persona que te cuelgue el teléfono, sin darte una solución.

Hola,Hice un pedido de Aliexpress por valor de 59.54€ con entrega a un locker. Ecoscooting supuestamente intentó hacer la entrega en el locker pero nunca llegó a entregarlo porque me decían que no tenían acceso a lockers. Yo les di una dirección alternativa pero seguían intentando entregarlo en el mismo locker y después de 5 intentos me dicen que ya no hacen más intentos de entrega. Han pasado 5 meses desde el primer supuesto intento de entrega, el 25 de septiembre de 2023, he solicitado varias veces el justificante de extravío para que Aliexpress pueda devolverme mi dinero y no me envían. LLevo muchos emails y llamadas telefónicas y no localizan mi paquete ni me envían el justificante de extravío. y ya ni responden.Solicito urgentemente el justificante de extravío o que me indemnicen económicamente.Muchas graciasSo

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €].Adjunto los siguientes documentos:Billete Málaga-Palma•Tarjetas embarque Málaga-Palma.Foto pantalla información aeropuerto con vuelo de Vueling embarcando hacia Palma, una hora después del nuestro •Tarjetas embarque Barcelona-Palma.Factura hotel Barcelona.Gastos comida y bebidas.Trayectos Uber aeropuerto-hotel y aeropuerto-puerto.Factura barco Barcelona-Palma.Informe médico pasajera con problemas físicos .Carta ausencia lugar de trabajoNº de pasajeros: 3En fecha de 27 de agosto de 2023, a las 18.30 se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor (Aludiendo problemas climaticos y saliendo vuelos al mismo destino y hora con otras compañias. Por lo tanto se cancela el vuelo por decisión unilateral del piloto y/o la compañia), impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 2 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 4 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados para poder llegar a mi lugar de destinoSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El día 3 de noviembre, realizo un viaje desde Ourense a Camp Terrasa, con transbordo y cambio de estación en Madrid. El.primer tren es el alvia 04484 y el segundo el AVE 03113.El tramo Ourense a Madrid sufre un retraso de mas de una hora, lo que provoca perdidas de cercania para el cambio de estacion y reubicación en otro tren posterior, saliendo a las 13:25, AVE 19725 en vez de a las 11:30Llegando a mi destino final 3 horas más tardeRealizo la queja 3 días despues y me indican que tienen 3 meses por ley para responder a ella y reembolsar el dinero correspondiente, con número PSCS.2023.198106A día de hoy, 21 de febrero, aun no he recibido contestación y no consigo contactar con ellosSolicito que se solucione lo antes posible

Hola, realice un pedido y me constaba que esta empresa ya lo había entregado y yo en ningún momento he recibido el paquete con número C23112201883276. Cuando me di cuenta escribí 2 correos a la empresa, el 1 lo cerraron sin darme una solución y en el 2 correo me dieron un número de teléfono el cual llame en varias ocasiones para intentar resolver el problema y lo único que me decían era que se guardaban el número y que me iban a llamar (obviamente nadie me ha llamado)