Abrí hace días una reclamación por pérdida de equipaje con número: Número de reclamación - 12162516 a nombre de María José Blázquez corral, aunque la afectada soy yo, Noelia Benedito Blázquez.
Mi caso es el siguiente:
Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Tokio, Japón al de Madrid, España con una escala en Roma, con fecha salida a las 13:20 horas del día 30 del mes de Enero de 2025 con la aerolínea ITA AIRWAYS.
En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en dos maletas grandes, una de tapa dura, y otra de tela, ambas de máximo 23kg.
Una de ellas, no llegó a su destino, y fue entregada con un retraso de 27 días de retraso.
La maleta fue entregada rota, con una rueda completamente arrancada. En su interior se encontraban distintas cajas recreativas y nos hemos percatado de varias errores:
- 3 de las cajas que habían en el interior estaban completamente rotas y abolladas.
- el contenido de la maleta estaba revuelto y hay ciertos artículos que echamos en falta: un uniforme "sexy" que estaba en la bolsa de tax free, a demás de
- un dibujo que se compró está en mal estado y arrugado.
- a demás ciertos objetos que estaban dentro de una bandolera estaban fuera de ella, demostrando que la maleta fue abierta y se extraviaron varios objetos.
- No estaban los productos perecederos (mochis y diversos dulces).
-Tampoco está el calendario de black pink.
Además, debido al retraso de la entrega del equipaje tuvimos que hacer diversas compras de bienes de primera necesitad. Adjunto tickets.
Solicito indemnizacion por: daños ocasionados a la maleta y su contenido, tiempo de espera de la devolución del equipaje y reembolso de los gastos ocasionados por la demora del equipaje.
