Estimados señores,
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la cancelación de mis vuelosIB2510 y IB2531, con ruta Palma de Mallorca (PMI) – Mahón (MAH) – Palma de Mallorca (PMI), previstos para el día 25/02/2025. La notificación de la cancelación me fue enviada el 21/02/2025, con solo 4 días de antelación.
En dicho correo, me han ofrecido vuelos alternativos cuyos horarios resultan inviables para mi planificación. Además, el motivo alegado para la cancelación es “motivos operacionales”, lo que no constituye una circunstancia extraordinaria según el Reglamento (CE) 261/2004.
La propuesta de vuelos alternativa era la siguiente para el mismo 25/02/2025.
localizador LVWBN
PMI-IBZ IB2514 09:45-10:30
IBZ-PMI IB2527 11:05-11:50
Esta combinacion como podran comprobar no me permite ni llegar a salir del aeropuerto, ya que estaria en destino 35 minutos, tiempo justo para embarcar en el vuelo de regreso.
Por ello, en virtud de dicho reglamento, solicito la compensación de 250 € por cada vuelo cancelado, sumando un total de 500 €. Adicionalmente, solicito el reembolso completo del billete debido a la imposibilidad de aceptar la alternativa ofrecida.
Adjunto los documentos que acreditan mi reserva y la notificación de cancelación. Espero su respuesta en un plazo máximo de 7 días. En caso contrario, procederé a presentar la reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).
Documentacion adjunta:
Captura de Mails recibidos de IB notificando los cambios
Captura de Mail recibido de IB con la propuesta de check in online
Espero su pronta respuesta aceptando mi reclamación.
Atentamente,
David Segura Robles
