Últimas reclamaciones

Miren el cortacesped se pidió en Junio de 2025, durante los meses de lluvia como sabemos no se utiliza nada, en septiembre, 3 meses después ya no se conectaba con la aplicación, lo empezamos a encender manualmente, en febrero, 8 meses después ya no cargaba, me costó muchísimo enviar y entenderme con parkside, se ha llevado meses fuera, volvió roto, con rueda y pastas rotos, volvimos a enviarlo y ahora cuando llega sigue sin cargar. Como pueden ver ya mando la intimidad de mi jardín, esta perfectamente en un lugar ideal, y nuestro césped tan sólo es un espacio de 40 metros cuadrados, nada de otro mundo. Quiero que me devuelvan el dinero puesto que la maquina solo ha funcionado bien durante meses. He mandado infinitas fotos y videos en ambas ocasiones y no me solucionáis nada. Hoy hemos tenido que comprar un nuevo cortacesped. Voy a pedir a mi abogada que denuncie a Lidel por este tema puesto que ya ni me cogen el tlf. He comprado muchas ocasiones en lidel y desde luego no me esperaba tener que estar meses y meses con este problema y que nadie me de una solución. Podrían haber cambiado la máquina por otra que funcionase correctamente y no generar los problemas y gastos que me han generado. Pido se me reembolse mi dinero y recojan la máquina que ha estado meses de aquí para allá sin ninguna solución, o me ofrezcan una alternativa.

Realizado un pedido por Temu y enviado con esta compañía bajo el número de seguimiento 0079350082809762750023, indican que lo han entregado en el punto de recogida indicado (Frutos secos Disney, Calle Cruz de Caravaca 1, Salamanca) pero NO ES ASÍ. El dueño de dicho punto de recogida lo ha buscado por todas partes y afirma que allí no lo han dejado.

Asunto: Reclamación por deficiencias de higiene e instalaciones en Hotel París Centro (Zaragoza) A la atención de la OCU: Por medio de la presente quiero interponer una reclamación contra el Hotel París Centro de Zaragoza por las pésimas condiciones de la habitación y la falta de higiene durante nuestra estancia el día 03/07/2026. Nos alojamos en la habitación 305 y, al entrar, comprobamos que las instalaciones se encontraban en un estado muy deficiente. La habitación presentaba diferentes problemas, entre ellos: Manchas visibles en las paredes. Un agujero en el techo del cuarto de baño. Mobiliario roto, deteriorado y con falta de limpieza. La nevera de la habitación estaba llena de comida podrida, con el consiguiente problema de higiene y malos olores. Informamos de esta situación al personal de recepción en tres ocasiones durante nuestra estancia. Nos indicaron que subirían a revisar la habitación, pero nadie acudió en ningún momento. Finalmente abandonamos el hotel y, al marcharnos, la nevera continuaba en las mismas condiciones, ya que nos comunicaron que por las tardes no había personal de limpieza disponible.Consideramos que el estado de la habitación no correspondía con unas condiciones mínimas de higiene, mantenimiento y calidad exigibles en un establecimiento hotelero, y que la atención recibida por parte del hotel ante nuestra reclamación fue totalmente insuficiente. Solicito que se investiguen estos hechos y se tomen las medidas oportunas, así como que se valore una compensación por el servicio recibido, que no cumplió con las condiciones esperadas ni contratadas. Adjunto, si procede, fotografías y cualquier documentación que pueda acreditar el estado de la habitación y la estancia realizada. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [17dejunio2026…….] adquirí en su página web [10productos….] el producto […...] Han pasado [……25 dias.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de Atención al Cliente de Carrefour España: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profundo descontento por la gestión de una incidencia que ha supuesto la pérdida de mi ChequeAhorro de 28 €, correspondiente al mes de mayo. Mi intención era utilizar dicho cheque para realizar una compra online de zapatos escolares. Sin embargo, durante el proceso de compra la página web indicaba que el pedido no tenía gastos de envío asociados. Tras continuar con la operación, comprobé que esa información no era correcta y que sí se aplicaban gastos de envío, por lo que decidí no finalizar la compra. Ante esta situación, intenté ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones. En todas ellas fui atendido inicialmente por el asistente virtual, que no supo ofrecerme una solución. Cuando solicité hablar con un operador, la llamada se cortó en tres o cuatro ocasiones. Finalmente desistí de seguir intentándolo, ya que el tiempo medio de espera en cada llamada era de aproximadamente nueve minutos, sin llegar a ser atendido. Hoy, 13 de julio, he vuelto a contactar con ustedes y, por fin, un operador me ha atendido. Sin embargo, la única respuesta que he recibido es que no es posible reactivar o transferir el ChequeAhorro porque el plazo ha vencido y porque no consta ningún correo electrónico comunicando la incidencia. Considero esta respuesta injusta. Desde el primer momento intenté comunicar el problema utilizando el canal telefónico de atención al cliente, sin éxito debido a las incidencias descritas, que eran completamente ajenas a mi voluntad. No parece razonable que un fallo en la información mostrada en la web, unido a la imposibilidad de contactar con un operador, termine perjudicando al cliente. Por ello, solicito que revisen mi caso de forma excepcional y procedan a reactivar o transferir el importe de mi ChequeAhorro de 28 €, ya que hice todo lo posible por resolver la incidencia dentro del periodo de validez y fueron las deficiencias en sus canales de atención las que me impidieron hacerlo. Confío en que revisarán esta reclamación con la atención que merece y me ofrecerán una solución satisfactoria. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Realice un pedido en una pagina de ropa de un vestido. Cuando lo recibí, no tenía nada que ver con lo que aparecía en la página. Estoy solicitando la devolución y me piden 25 euros para poder hacerla, cuando en su página pone bien claro, que las devoluciones en los primeros 30 días son gratuitas. Un engaño en toda regla

Buenos días, se estropeó el frigorífico en garantía, y dijeron que hacían reembolso y retiraban el estropeado porque no tenían en stock para sustituir. Ya realizaron la retirada el día 2 de julio de 2026, y aún no hemos recibido el reembolso. Solicito que se realice dicho reembolso lo antes posible. Adjunto factura de compra, y emails donde se habla de esto. Saludos.

Fiz um compra mas não sabia que não poderia cancelae minha fatura Cuidado não compre desta empresa, pois se alguma coisa der errada não terão opção de cancelamento

Realicé pedido on line número 115129041 el 2/7/2026 y recogida en tienda el día 6 de julio. En la misma tienda vi que las dos cremas compradas no eran las que me entregaban, pero me dijeron que la devolución debía hacerla on line. Ese mismo día 6/7/2026 cursé la devolución on line y me la cancelaron indicando que debía hacerla a través de atención al cliente. Desde el correo de atención al cliente me respondieron que no podían responderme y que tenía que rellenar un formulario de contacto, que envié el mismo día 6 y me asignaron consulta número 02139681 y dijeron que en unas 48h me responderían. El 10 de julio me han solicitado fotos de los artículos recibidos y código de barras de los mismos y los he enviado por dos medios, tanto respondiendo al email de atención al cliente en que me las solicitaban como a través de otro formulario indicando en la descripción el número de consulta que me asignaron originalmente. El caso es que compré dos cremas, me entregaron dos distintas a las compradas, y llevo una semana para poder devolverlas con varias consultas abiertas, formularios, emails, y con la sensación de que están incumpliendo todos mis derechos como consumidor. Solo pido devolver las cremas erróneas y que me reembolsen los 17,98€ por el mismo medio de pago en el que las pagué o incluso otro medio que estimen oportuno.

Buenos días, En pasado mes de mayo contacté con el servicio al cliente pues el rodillo inferior no funcionaba. El producto aún esta en garantía. Me indicaron que me enviarían la pieza entera pero que no la tenían en stock y que debía esperar a que la tuvieran. El nº de incidencia es el 54145828. Hasta la fecha y después de seis meses no he recibido ninguna pieza ni se han puesto en contacto conmigo. Por mi parte he contactado con ustedes en varias ocasiones y siempre la respuesta es la misma, hay que esperar. Considero que dos meses ya rebasa un tiempo de espera razonable para enviar una pieza, No entiendo como una empresa como Dyson que presume de ser una de las mejores del mercado, cosa que yo creía cierta puede tener un servicio post-venta tan deficiente. Agradeceré el envío de la pieza lo antes posible. Un cordial saludo, Soledad Pérez