Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/es el producto deportiva niño BAREFOOT súper flexible en color gris - Talla : 23, Color: Gris. Número de pedido: QWYDBMMGG. Antes de recibir el producto, por comprobar que no me llegaba a tiempo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por email en fecha 7 de noviembre. A esta petición me respondieron que, tal y como había solicitado, cancelaban el pedido y solicitaban que me abonaran el importe que ya se había cobrado en mi entidad bancaria con fecha 5 de noviembre. El producto nunca fue recibido, puesto que solicité la cancelación del envío del mismo y devolución del importe abonado. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Además lo he reclamado en numerosas ocasiones y la respuesta siempre es la misma: lo pasáis a contabilidad para que ellos lo solucionen. Adjunto pdf con toda la conversación mantenida por email. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,92 €. Sin otro particular, atentamente. Carolina Antequera Rodríguez

Buenas tardes: Realicé un pedido de una chaqueta a esta empresa, con número #2543. Además de que se retrasaron mucho en cuanto a la entrega se refiere, cuando recibí el producto era de muy mala calidad. Solicité mi primer reembolso el día 6 de noviembre de 2025, un día después de recibir el pedido. No recibí ninguna respuesta, por lo que decidí enviar un nuevo correo electrónico. En esa ocasión, sí que recibí respuesta, y me indicaron que solamente podía optar por dos opciones: 1 - Hacerme cargo de todos los gastos de envío de vuelta a China, desde donde se había enviado el paquete. 2 - Optar por quedarme con el producto recibir un reembolso correspondiente al 15% del precio que había pagado por el producto. Sin estar de acuerdo con ninguna de las opciones, finalmente acepté recibir esa devolución del 15%. Sin embargo, nunca recibí ese reembolso ni más respuestas a mis correos electrónicos, por lo que claramente fui víctima de un engaño. Por ello, solicito que se me reembolse el importe íntegro de la compra, que ascendió a la cantidad de 59,95€. Adjunto confirmación de pedido. Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2025 en su página web https://www.productosbarberiamielche.com/ realicé una compra. Han pasado varios días, no lo he recibido y no parece que haya intención. Adjunto la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Número de factura: Pedido n°1023

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en página web printerprix el producto lienzo Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, varios tickets enviados a través de su soporte web y un mensaje a través de facebook SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/25 adquirí en su página web el producto Sauvage Eau De Toilette Si bien es cierto que ponía de 48 a 72 h de envío, han pasado más días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y una respuesta sobre el estado de envío de mi producto y la recepción de el. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2025 os contacté por un problema al móvil que está en garantía Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber enviado la información requerida por email para la gestión, todavía al día de hoy 12/12/2025 no he sido contactado para poder proceder con el envío del dispositivo, y ya han pasado 20 día en el que tengo un dispositivo inutilizable ya que no lo puedo cargar! SOLICITO que me contacteís de inmediato para poder enviar el dispositivo cuanto antes para su reparación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12 adquirí a través de la app de DRUNI varios productos, con un coste total de 25,51€. El pedido de aparece como entregado por la empresa Sending el 05/12, pero NO LO HE RECIBIDO. He puesto varias reclamaciones a través de la app de Druni, que es el medido que facilita la empresa porque al teléfono no responden. Han pasado 7 días y sigo sin noticias del pedido. El vendedor no responde a las reclamaciones y es imposible contactar con Sending ni por teléfono ni por correo electrónico. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de la compra realizada y del seguimiento del envío. SOLICITO se me haga entrega del pedido de forma correcta lo antes posible, o la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. E.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12 realice una compra online en DRUNI; y en fecha 08/12, realice otra compra online en Lefties. El pedido de DRUNI aparece como entregado el 05/12, pero NO LO HE RECIBIDO. Han pasado 7 días y no lo he recibido. El vendedor no responde a las reclamaciones y es imposible contactar con Sending, no por teléfono ni por correo electrónico. El pedido de Lefties aparece como entregado el 12/12 pero TAMPOCO LO HE RECIBIDO. Es el segundo paquete que extravían en una semana. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla con el seguimiento de los envíos. Recibí los correos electrónicos con la información del reparto. Pero nunca recibí los paquetes, ni alguna llamada y otro correo electrónico comunicando una incidencia o similar. SOLICITO se me haga entrega correctamente de los paquetes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En el caso de paquetes extraviados, comuniquen a las respectivas empresas para que gestionen un nuevo envío o la devolución de los importes. Sin otro particular, atentamente. E.

El servicio de Correos Express como agente externo de FEDEX deja mucho que desear. No me entregan un envío en mi domicilio cuyos impuestos de aduanas ascienden a 709e y ya estaban pagados desde hace días. Entre empresas, no sé qué tipo de comunicación tienen, pero tanto repartidor como supervisora de zona en Solares Cantabria -según me comunicaba el propio repartidor-me exigen que pague en el momento de la recepción. El envío 886502659013 es gestionado por FEDEX en aduanas y si es Fedex quien ha tramitado todo esto, debería de haber comunicado en el momento de la transferencia que ese envío está libre de pago ya. Recibo una factura proforma en la que se especifica que el pago en metálico, a un agente externo, en este caso Correos Express es hasta 700e. Así, me pongo en contacto con ustedes inmediatamente para saber cómo proceder y me aseguran hasta dos veces que puedo hacer el pago por transferencia y entregar el justificante al repartidor en el momento de la entrega. Realizo una transferencia inmediata en ese instante y envío justificante de pago por email también a la dirección proporcionada indicando el número de factura. Sigo sin tener noticias de mi incidencia, de mi paquete que no ha vuelto a salir a reparto y sigue en la nave de Solares. Y, así, tras 2 llamadas, me dicen ahora que sigue en trámite. Nuevamente es el cliente es quien sale perdiendo siempre por la indefensión ante estos casos, porque la mercancía está sin entregar. Es tan difícil ponerse de acuerdo entre empresas y gestionar las incidencias rápidamente? También es de vergüenza que Correos Express no tenga un teléfono en la oficina de zona. Es demencial que un repartidor me indique cómo proceder sin tener conocimiento de las políticas de empresa de las compañías para las que trabajan. Fedex, en su factura, especifica que no se hacen pagos en metálico de más de 700e, Fedex al teléfono asegura que es suficiente con entregar el justificante en mano al repartidor. ¿Por qué es el cliente el que tiene que gestionar este asunto? ¿Por qué no tengo mi envío hoy después de haber pagado por todo ya? ¿Pretenden que pague dos veces? ¿Por qué no gestiona Fedex antes y deja en desamparo a un consumidor que ha cumplido con sus deberes abonando hasta el último céntimo de las tasas? ¿Por qué no se libera ese envío ya? ¿Por qué tras más de 24h de mi reclamación sigo sin tener noticias de cuándo saldrá mi envío a reparto y nadie me asegura si me lo van a querer entregar? ¿Por qué si me aseguraron ayer que se entregaba hoy y que saldría a reparto he tenido que volver a llamar, porque nadie me ha comunicado avances en mi incidencia, para saber qué ocurría? Sean ustedes los que solucionen esto con sus empresas colaboradoras antes. No es trabajo del cliente perder tiempo en llamadas y en negociaciones y disputas con un repartidor. Atentamente.