Últimas reclamaciones

Buenas tardes. El día 1 de julio establecí contacto a través de la web pero no hubo respuesta para reclamar la falta de un artículo en un pedido. Pedido EOLM2600317526 Tras conversación telefónica el día 7 de julio, exponiendo el caso: de 4 artículos pedidos han llegado 3. El envío fue en 2 bultos. En la primera entrega 89515696 vienen facturadas 3 prendas: 1 prenda 261706104007248 2 prendas 252706120006948. En la segunda entrega 0089514389 viene facturada 1 prenda 261706007007248 No sé ha hecho entrega de 1 artículo de los 2 solicitados con esta referencia 252706120006948 Ruego hagan el abono de la prenda faltante a través del mismo método de pago. Espero su respuesta puesto que no contestan a los emails ni responden al teléfono.

Hice un pedido en la plataforma online de estos grandes almacenes de unos pendientes marca TOUS. Cuando recibí el paquete mi sorpresa al darle la vuelta es ver que estaba chafado por la parte central. Pensé que sería algún golpe con otros paquetes pero al abrirlo por ahí vi que estaba rajado un lateral. Comencé a sacar las cosas: primero el certificado de garantía, después la caja redonda y mi sorpresa es que la almohadilla negra donde van sujetos estaba fuera de la caja redonda. Al abrir la caja redonda donde se suponía que estaban los pendientes no había nada. En ese momento puse la reclamación vía telefónica, envié las fotos y esperé. Pasada una semana contacté y me dijeron que estaban a punto de solucionarlo. Pasada otra semana seguía estando a punto. A la tercera semana recibo un email notificándome el final de la reclamación y una encuesta de satisfacción. Miro en la financiera a ver si habían anulado el cargo pero todo seguía igual. Vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que YO HABÍA CERRADO LA RECLAMACIÓN!!! Cosa que no era cierta porque el día de antes había estado en Mossos d'Escuadra ratificando una denuncia sobre el caso por si tenía más fuerza. Total que abren otro caso nuevo para ver qué ha pasado pero de los pendientes y del cargo en cuenta ninguna solución.

Se ha entregado en un domicilio que no es el mío yo vivo en Camarena Toledo y se ha entregado en Coslada Madrid

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de junio de 2026 adquirí en su página web DRUNI el producto Acqua di Gio Profondo con número de pedido 2236735631. Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adicionalmente, se ha marcado erroneamente como entregado, cuando ese no ha sido el caso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alberto

Buenos tardes. Realice la compra de un anillo en Timeroad ECI Nuevocentro y este fue entregado para su reparación tras desprenderse una de las garras que sujeta el diamante apenas una semana después de la compra. He sido informado de que el taller considera necesario cobrar el coste del oro correspondiente a la garra desprendida. No obstante, no estoy conforme con dicha decisión. El anillo no ha sufrido ningún golpe, caída ni un uso inadecuado. La rotura se produjo con un uso completamente normal y en un plazo de tiempo muy breve desde la compra, lo que hace pensar que se trata de un defecto de fabricación o de conformidad del producto. El hecho de que falte la pieza de oro no puede considerarse responsabilidad del cliente, ya que dicha pérdida es consecuencia directa de la propia rotura. Si una garra se desprende, es lógico que esa pequeña pieza se pierda. Por ello, solicito que la reparación se realice íntegramente en garantía, sin coste alguno para mí ya que es un fallo de fabricación. Necesito por favor resolver el asunto que ha sido tratado de forma muy injusta.

Llamamos servicio técnico en Toledo por un aire acondicionado roto. Nos dicen que van a buscar técnicos disponibles y así llevamos días. Sin ninguna llamada ni respuesta ni información de ningún tipo. Impresentables

Hola, hoy he ido a un carrefour de palma de mallorca, ya hacerme la tarjeta de mayor de 65 años. Mi sorpresa ha sido cuando me han dicho que, no es a los 65, sino a los 66 . Encuentro que es publicidad equivocada, pues mayor de 65 es cuando ya tienes un día más de los 65.

Buenos días, realicé un pedido on line el 14/06/2026 núm 502669982 de tres vestidos y una camisa, por importe de 324,45 euros. Me llegó bien un vestido de 100,00 euros, pero el resto, valorado en 224,45 euros no lo he recibido. He reclamado en múltiples ocasiones en atención al cliente y no recibo solución por su parte. Reclamo que me devuelvan el dinero 224,45 euros pagados.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Kenay Home: Mediante el presente escrito interpongo reclamación en relación con el pedido nº 354564, realizado el 30/06/2026, correspondiente a un mueble tipo mesa/consola para TV por un importe de 408€. La entrega estaba prevista para el día 03/07/2026, y a día de hoy el pedido no ha sido entregado. No he recibido ninguna notificación, aviso de retraso ni explicación por parte de la empresa. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin obtener respuesta satisfactoria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación constituye un claro incumplimiento contractual por parte de Kenay Home, que vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga al vendedor a entregar el bien en el plazo acordado y a responder ante el incumplimiento del mismo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 408 € abonados, al no haberse producido la entrega del producto contratado. Sin otro particular, atentamente.

Hola Pedido de un mueble recibido 189€ Llega con Gls dañado en mal estado Segun Miravia procedimiento es devolución por cuenta del cliente Devuelvo por Gls 55€ Solicito devolucion de dichos gastos Hablo con Wanderlust , el proveedor, me indican que comprandolo directamente a ellos la devolución es gratis, con Miravia no