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Pésima calidad y retraso en la entrega.
La calidad del producto es pésima no, lo siguiente. No se corresponde para nada con las fotos, ni en corte,calidad, talla...Además tardan de 7 a 10 dias en llegar desde que el producto se pone en TRÁNSITO, no desde la fecha de compra, lo que NO se pone en conocimiento del cliente de ninguna manera en el momento de realizar la compra. Lo cobran a precio de ropas de calidad cuando ésta se parece más bien a los productos de una tienda de todo a un euro. Es un auténtico engaño al consumidor.
Problema reparación vehículo renting
Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2026 tuve un accidente con un vehículo de renting matrícula 4899NGM modelo Opel Corsa contratado a Revel. Ese mismo día 06/06/2026 la asistencia llevó el vehículo a un depósito, y hoy 18/07/2026 el coche sigue en el depósito esperando la asignación de un taller para su reparación. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de que he contactado en repetidas ocasiones con su servicio de experiencia de cliente, el coche sigue en el depósito sin una fecha concreta para su traslado a un taller y no me ofrecen ninguna solución ni me dan alternativa de coche de sustitución. SOLICITO la reparación del vehículo y una alternativa de movilidad mientras dure esta reparación, debido al perjuicio que me está causando. Sin otro particular, atentamente
PROBLEMA CON PEDIDO
Estimados/as señores/as: El pasado día 04/07/2026 compré en su web on line artículos con numero de pedido 013342044. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 07 de julio de 2026 recibo correo electrónico informándome que el pedido ha sido enviado. Ha fecha de hoy no he recibido el pedido, es mas tampoco he recibido mensaje electrónico o SMS de la agencia de envío (SEUR), la cual he contactado para pedir información, indicándome que no tienen ningún pedido a mi nombre. He puesto tres reclamaciones a Primor por la vía que te dejan ellos que es una plataforma que responde automáticamente y lo único que dicen es que esta en cola mi reclamación, que se atiende por orden de llegada y que en breve me responderán, no lo hacen. He llamado a un teléfono que a parece en web para reclamar pedidos online y no lo atienden. SOLICITO, una solución eficaz, recibiendo mi pedido de carácter urgente, ya que cuando se compra un producto es por que se necesita. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Diferencia entre lo publicitado y artículos reales
Hola, realice un pedido de artículos supuestamente artesanales que no se parecen a los publicitados y cobrados a precios exagerados. Me cobraron 216,76€ por artículos que en el mercado no pasarían de 60€. Ejemplos: Bolsas a 34,95 que cuestan 8€ Conjunto cama a 89,95 que cuesta 18€ Lámpara a 44,95 que no llega a 5€ Además, de las 5 bolsas que pedí solo han llegado 2 y una ni siquiera coincide con el pedido. Aunque suelen responder inmediatamente a los emails en cuanto he indicado que quiero devolución y reintegro del importe no contestan. Si hay una reclamación colectiva me gustaría unirme a ella.
Producto no entregado marcado como entregado.
Buenos días, Realicé un pedido por cardmarket a un particular de alemania de un importe cercano a los 90 euros. Unos días antes de la entrega, recibí el correo por si quería modificar la dirección. Puse a un vecino del mismo bloque (2A en lugar de 2D) ya que me encuentro teletrabajando desde Cuenca. El remitente del envío me contacta un día después diciendo que si he rechazado el pedido. Le comento que no, que es físicamente imposible porque estoy a 170 km de la ubicación de entrega y horas más tarde me comenta que le aparece entregado y me adjunta una supuesta prueba de entrega. En esa prueba aparece mi nombre, ninguna firma y el texto de que se ha entregado en el 2A. Le pregunto al vecino por si se ha entregado y me dice que nadie les ha contactado, ni se encuentra en el buzón. Igualmente sería imposible que lo hubiera recibido alguien con mi nombre en su piso, dado que no vive nadie con ese nombre, ni yo me encuentro en la ciudad. AL intentar poner una reclamación, investigo que la empresa solo atiende a cliente por llamada correo o formulario web. El formulario no funciona durante dos días desde diferentes dispositivos. No contestan las llamadas con el número gratuito y al enviarles un correo me llega una respuesta automatizada diciendo que mejor les abra petición al formulario web indicando número de pedido. Dos días más tarde parece que sí registran la petición, pero sin respuesta. Desde cardmarket me contestan que abra reclamación físicamente, pero no veo que atiendan al cliente desde ninguna ubicación física. Abro esta petición para que quede constancia simplemente por si el sistema suyo no hubiera registrado la mía, dada la baja reputación de la empresa. Si es necesario alguna prueba de cualquiera de esta secuencia, por favor, hacédmelo saber y la envío.
Expediente de reclamación contra TEMU – Documentación acreditativa
Entre los días 2 y 5 de julio de 2026 participé en la actividad promocional «Gánate Créditos» de TEMU. Durante su desarrollo realicé once pedidos por un importe total de 242,31 €. A pesar de las numerosas consultas efectuadas mientras la promoción permanecía vigente, no recibí información clara, suficiente ni verificable sobre el funcionamiento de la promoción ni sobre el cálculo del importe pendiente para alcanzar la recompensa anunciada. La incidencia fue comunicada durante la vigencia de la promoción y las respuestas facilitadas por TEMU fueron insuficientes y contradictorias. Todo ello se acredita en el expediente documental que se adjunta. PETICIÓN Solicito que se admita la presente reclamación, se investiguen los hechos expuestos y se determine si la actuación desarrollada por TEMU durante la promoción «Gánate Créditos» fue conforme con la normativa de protección de las personas consumidoras. Asimismo, solicito que se adopten las medidas que procedan y, en su caso, se inste a la empresa a ofrecer una solución adecuada a la reclamación.
Reclamación por producto defectuoso y publicidad engaño
Compré un Otamatone para mi hijo en la web Mi Pequeño Ángel, una página que se publicita como una de las mejores tiendas de juguetes de España. Sin embargo, el producto ha sido enviado desde el extranjero y ha tardado más de un mes en llegar, sin que esta circunstancia quedara claramente informada durante la compra. Cuando finalmente lo recibí, el juguete presentaba un estado inaceptable: mala calidad de fabricación, restos de pegamento, uniones abiertas entre las piezas, defectos de pintura y acabados muy deficientes, muy diferentes de las imágenes anunciadas en la web. El producto parece usado o mal ensamblado y no se corresponde con lo que compré. He contactado con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en más de tres ocasiones solicitando una solución, pero no he obtenido una respuesta efectiva. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado y, en su caso, la devolución del producto sin asumir ningún coste, al tratarse de un artículo defectuoso y claramente no conforme con lo anunciado. Me siento completamente engañada por esta compra y considero que la publicidad de la página induce a error sobre el origen y la calidad real de los productos. Adjunto pedido, factura, fotos del producto en la web que supuestamente compras y fotos del producto que llega.
Necesito un técnico para mi lavadora, tiene la puerta bloqueada hace cuatro días, Es Urgente
Hola, tengo una lavadora nueva que compré en MediaMarkt en el mes de abril, les llamé el martes y ya estamos a sábado, me dijeron ayer que hoy me dirían algo, Sino me tendré que presentar para hacer otro trámite
Pedido incompleto
Hola,el 9-6 hice una compara en la web de embargos a lo bestia,lo recibí el día 8-7 un mes más tarde y lo recibí incompleto,desde entonces estoy enviando correos a atención al cliente y nadie me contesta,solicito la devolución de un canapé ya que faltan piezas
Falta de documentación y manipulación de documentación
En Marzo de este año muestro interés por un vehículo de la empresa flexicar ubicado en la sede de Girona y comienzo la negociación y tramitación con el comercial. Solicitó una financiación y la garantía premium. Le mando la documentación para que la estudien, porque estamos mi hermana y yo como avalistas. Pues sin hacer la videoidentificación ni firmar los documentos del préstamo con la entidad Bbva, y avisarle de que no me ha dejado firmar los documentos, me responde el día 17 de Abril que el banco ya les pagó, que no es necesario nuestra firma y que empezarán a tramitar la entrega. El 10 de Mayo sin firmar el contrato de compraventa y sin haber firmado ni mi hermana ni yo los documentos de firma del banco, me giran la primera cuota, que devuelvo y ahora Bbva nos está reclamando la cuota más los intereses. Yo le insisto al comercial que cuando se me va a entregar el coche y que no hemos firmado los documentos para que nos cobren. Por fin el 28 mayo me entregan el coche y firmo el contrato de compra venta. No me hacen entrega de ningún tipo de documentación del vehículo (permiso de circulación, ficha técnica, libro mantenimientos etc). La he reclamado desde hace meses, y ni la sede de girona ni la central me dan respuestas. He reclamado también las revisiones que me dicen que le han hecho y tampoco me mandan ni un albarán y no se que tipo de mantenimiento le han hecho al coche. No me han dado tampoco la garantía premium que contraté y que me han cobrado en el contrato. En el contrato ponen 100.000km y como tengo documentado ese mismo día les notificó que el coche tiene 105.800kms. También les notificó y advierto que ellos entregan los vehículos con al menos el 50% de vida de los neumáticos y los traseros no les quedan más de 10.000kms. Les dejo en la nota de entrega que me dan, anotadas todas estas cuestiones además de tener por escrito las conversaciones con el comercial. A día de hoy sigo sin recibir respuesta.
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