Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 28/12 adquirí en su página web un producto, y el cual a dia de hoy ni ha llegado ni tengo información al respecto. El plazo de entrega eran de 2 a 5 dias, estando sobrepasado por mucho ese tiempo a dia de hoy. SOLICITO la llegada del producto o la devolución del importe importe del mismo de manera inmediata para poder comprar dicho producto en otra marca. Un saludo.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Hola Desconozco de donde han sacado uds. La idea de que me he dado de alta en su empresa, pero yo se que no me he dado nunca de alta con uds. Me creo que en algun sitio he hecho unas compras y uds. Han conseguido mis datos, ahi' seguramente doblando la pag. De la compra. Sin que yo fuese consciente de lo que uds. Me propondrian etc etc. Dandome de alta uds. En su pag. Sin mi consentimiento. Por dicho motivo, les exijo a uds. darme de baja de su subscripcion. Y reclamo la devolucion de los 18€ que uds. Han cargado en mi cuenta del banco bbva

Estimados/as señores/as: En fecha […07/11/2025….] adquirí en su página web […sharker.] el producto […2 sudareras...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/09/2025 dejé mi Tesla Model 3 highland en un taller de carrocería aprobado por Tesla (orden de reparación nº O25-093738 Talleres Santa Eulalia - Terrassa). Me han informado que falta una pieza para realizar la reparación completa, concretamente 1735702-00-B (2 unidades actuadores capó) y me dicen que Tesla no se la suministra y que desde Tesla no se da tampoco ninguna fecha de entrega. El coche va camino de estar 3 meses parado en el taller y esta situación me impide realizar desplazamientos familiares, o a mi trabajo y me está ocasionando gastos adicionales importantes (alquiler vehículo/taxis) y coches prestados. He hablado con soporte de Tesla tanto por teléfono, como por email. La única respuesta que he recibido es que tenga paciencia y que tienen un problema con la distribuidora. Les he planteado que envíen la pieza por mensajería urgente, que lo envíen desde otros países, alguna solución urgente. Pero la única respuesta es que tenga paciencia. En ningún momento se me ha planteado ningún tipo de compensación por la situación ni ninguna solución temporal, como un coche de sustitución. Solicito urgentemente que me proporcionen un coche de sustitución, mientras dure esta lamentable situación o que se me compensen los gastos extra que estoy teniendo por la falta de mi vehículo. Solicito conocer qué alternativas o acciones urgentes están llevando a cabo para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente.

Compre un tv samsumg de 98 pulgadas nueva a mediamark online por el black friday. Costo 1444 euros La tele nada mas desembalar solo la parte de atras y sin nisiquiera sacarla los corchos de base se vio una raja enorme. Tengo testigos de ello ya que al ser 98 pulagas llame a varios amigos para instalarla, y al abrir el embalaje posterior sin nisiquiera quitar los corchos ya se veia la raja enorme. He llamado a mediamark varias veces y no se quieren hacer cargo. No quieren aceptar que me han mandado un tv rota. Les he mandado videos por correo donde explico claramente las fractura de la tv y todas las dracturas de los cartones y corchos , todo coinciden, se partio por enmedio por un mal transporte. Tambien tengo grabada una llamada en la que uno del servicio telefonico decia que si me cambiarian la tv por una nueva pero luego se retractaron. Y ya siempre que llamo me dicen que no se van hacer cargo. No es justo que me gaste 1444 en un producto nuevo y me llegue roto y ni siquiera quieran ver los videos que le pase, me piden videos para luego decirme que no lo van ver. Todo es super frustante.

1. Datos del reclamante Nombre y apellidos: Antonio Harry Ionita Dirección: Calle Zapateros, 2 – Restaurante El Don, 03680 Aspe (Alicante) Teléfono: +34 622 607 300 Correo electrónico: [introdu aici emailul tău] ⸻ 2. Datos de la empresa reclamada Nombre empresa: CASH CONVERTERS ESPAÑA S.L. Dirección social: Calle Sor Ángela de la Cruz, 33, 28020 Madrid CIF: B-61135851 Teléfonos: 952907169 / 914461952 / 902444448 Web: www.cashconverters.es ⸻ 3. Datos de la compra Número de pedido: 112132468 Fecha de compra: 30/11/2025 Nº Factura: FT-99425-0024487 Importe total: 289,70 € Método de pago: Apple Pay Productos: – Pulsera oro 18k (CC003_E765983_0) – Pendientes oro 18k trébol con circonita (CC009_E848264_0) ⸻ 4. Descripción de la incidencia Descripción detallada de los hechos: El día 30/11/2025 realicé un pedido a través de Cash Converters España S.L. que incluía una pulsera y unos pendientes de oro. La empresa me envió dos paquetes separados. El paquete correspondiente a los pendientes llegó completamente vacío, sin producto en su interior (adjunto fotografías del embalaje, etiqueta de Correos y contenido). La pulsera llegó con retraso y tuve que recogerla yo mismo en Correos, fuera del plazo de entrega indicado por la empresa en su web (72 horas). Contacté con el comercio para solicitar el reembolso del artículo no entregado, pero Cash Converters rechaza la reclamación alegando que “salió completo de tienda”, sin aportar ninguna prueba legalmente válida, como: • grabación íntegra del proceso de embalaje, • documento oficial del transportista con peso de origen y destino, • acreditación de entrega del contenido. El artículo NO ha sido entregado al consumidor, por lo que existe falta de conformidad evidente. Fundamento legal: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU): • Art. 66 bis – obligación de entregar el bien en el plazo acordado. • Art. 118–120 – en caso de falta de conformidad o no entrega, procede la devolución del importe. • Art. 119 – el vendedor es responsable hasta la entrega efectiva al consumidor, no basta con acreditar el envío. Al no disponer la empresa de otra unidad idéntica y no haberse producido la entrega, corresponde legalmente el reembolso total del importe de los pendientes (134,10 €). A día de hoy la empresa elude la responsabilidad y rechaza la devolución. Solicito mediación oficial. ⸻ 5. Solicitud a OCU Solicito formalmente a OCU: 1. Que intervenga para requerir a la empresa el reembolso inmediato de 134,10 € correspondientes a los pendientes no entregados. 2. Que se inste a la empresa a aportar pruebas legales que respalden su negativa. 3. Que se informe sobre la posibilidad de sanciones administrativas por incumplimiento grave de la LGDCU. 4. Orientación para continuar con la reclamación bancaria (chargeback) y, en su caso, denuncia por esta*a.

Ocasión Plus igualada. En fecha 7 de marzo del 2025 a las 18:38h Compré una citroen Spacetourer Matrícula 1464KXP. Actualmente está en garantía de 1 año. Tiene una avería humo negro, taller oficial de Citroen dice que es filtro partículas. Cómo vosotros ya sabéis. No me habéis dado ninguna solución. Quiero la devolución de mi dinero. En el contrato lo pone y cumplo con los dos requisitos el estado de la furgoneta. Los km. Quiero la devolución de mi dinero íntegro!! He hablado con Amal y con Fran no me dan ninguna solución!! Póngase en contacto conmigo por escrito, porque estoy cansada de hacer llamadas y que nadie me conteste, o presentarme y siempre me dicen lo mismo de que no se hacen cargo. Estoy muy cansada de ir detrás de algo que realmente la culpa la tenéis vosotros de una mala gestión y del trato que estáis teniendo conmigo, que es una vergüenza … 629173675 - Antonia. albertt1995alonso@gmail. com

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su app 2 pedido de importe 296,74€ Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A LA OCU (Organización de Consumidores y Usuarios): Expongo a continuación los hechos por los que solicito su intervención frente a MediaMarkt Iberia Retail S.A.U. 1. HECHOS El día 28 de noviembre de 2025, realicé en la web de MediaMarkt el pedido nº 287090024, con los siguientes artículos: 1601362 – Microondas con grill integrable LG MG7Z2593B – 229,00 € 1597381 – TV OLED 83" LG OLED83C54LA (con promoción LG Cashback 800 €) – 2.299,00 € 1573985 – Frigorífico Haier Combi 3D 60 Series 5 – 649,00 € 1563996 – Lavadora secadora LG F4DR7011AGW – 649,00 € 1562816 – Lavavajillas LG DF355FP – 499,00 € 1550007 – Aspirador Rowenta RH2039WO – 169,00 € El pedido fue realizado durante la campaña de Black Friday, con precios promocionales. El 11 de diciembre a las 16:25h, un día antes de la entrega programada, la empresa canceló solo algunos productos alegando falta de stock, procediendo a su reembolso. Sin embargo, he comprobado que: - Los productos cancelados siguen apareciendo como disponibles en la web. - Los productos cuyo precio ha aumentado posteriormente han sido cancelados. - Los productos cuyo precio se mantiene igual sí han sido enviados. Este patrón evidencia que la cancelación no es por falta real de stock, sino por un incremento posterior del precio, perjudicando al consumidor y vulnerando la normativa. 2. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN a) Incumplimiento del contrato de compraventa El pedido fue aceptado y cobrado, formalizando un contrato. La cancelación unilateral con una causa no veraz supone un incumplimiento contractual injustificado. b) Información comercial no veraz Se comunicó una supuesta falta de stock mientras los productos continuaban anunciándose como disponibles. Esto constituye una comunicación comercial inexacta que afecta a la validez de la oferta y a la decisión de compra. c) Práctica comercial desleal (Ley 3/1991 de Competencia Desleal) Los hechos encajan en varios supuestos de la LCD: Art. 5 – Actos engañosos (información incorrecta sobre disponibilidad). Art. 7 – Omisiones engañosas (no se indica la causa real: el cambio de precio). Art. 9 – Prácticas agresivas (cancelación selectiva que coloca al consumidor en indefensión). d) Negativa injustificada a vender un producto ofertado La empresa no puede negarse a cumplir una oferta salvo falta real de stock o error evidente, circunstancias que no concurren. e) Perjuicio económico y falta de diligencia profesional Los hechos ocasionan un perjuicio directo al consumidor y muestran falta de diligencia en la gestión de inventario, precios y compromisos contractuales. 3. SOLICITO A LA OCU Que se dirija a MediaMarkt para solicitar la entrega de los productos al precio contratado, o, en su defecto, Una alternativa equivalente o superior sin coste adicional o una compensación adecuada. Solicito también que la reclamación sea publicada en la plataforma de OCU para advertencia de otros consumidores. 4. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA - Copia del pedido y justificante - Comunicaciones de cancelación - Capturas que demuestran disponibilidad - Capturas de precios actuales (superiores)