Últimas reclamaciones

Por la presente,ejerzo mi derecho de desistimiento legal sobre la compra realizada en su plataforma de Temu el día 4 de julio correspondiente al pedido PO-186-13069938852470976.El paquete fue recibido el día 15 de julio 2026 y no estoy conforme con lo recibido ,al solicitar la devolución el soporte de la plataforma me indica que la etiqueta debe enviarla el vendedor externo y éste se niega a hacerlo .La directiva de la UE sobre mercados online y la normativa de protección al consumidor dicen que la plataforma a través de la cual se proceso el pago y se celebró el contrato es responsable de garantizar los mecanismos para que el consumidor ejerza su derecho de desistimiento de forma sencilla e inmediata en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien sin penalización y sin necesidad de justificación.Actualmente me encuentro dentro del plazo legal establecido de desistimiento.Sin embargo la empresa no me ha facilitado la etiqueta de envío ni ha gestionado la recogida del paquete,a pesar de escribirles varios correos,ponerme muchas veces en contacto con el vendedor y el servicio de atención al cliente y dándome largas que están impidiendo completar la devolución.Por todo ello solicito que se me proporcione la etiqueta devolución o se gestione la recogida del paquete y se proceda al reembolso íntegro del importe pagado

Hola, He pasado la mañana esperando un paquete hasta que me ha llegado un mensaje de que no han podido entregarlo. Llevo en casa toda la mañana así que es imposible que no hayan podido entregarlo. Intento gestionar la incidencia y me notifican errores en los datos cuando son correctos. No hay un teléfeno de contacto en el que te atiendan personas (en el resto das el num de seguimiento, te informa un bot y te cuelga) Consigo un teléfono de ctt express a través de la empresa a la que he comprado el producto. Al fin consigo hablar con una agente y la tipa me dice que no me puede ayudar y me cuelga. La he vuelto a llamar y me suelta que las llamadas se cortan solas, que tienen un tiempo limitado ¿pero qué tipo de atención al cliente es este? Un soberano desastre

Hello, I signed a vehicle purchase agreement on July 3rd at the Flexicar office in Torrevieja. I was told it would be delivered in 14 days (effective days not working). I emphasized the importance of respecting the time frame. I have been assured that I shouldn't be worried by Maria del Mar (Flexicar's sales representative), the car should arrive way before that. It is now 17th of June and after repeated communication (often left unanswered) I was informed that the delivery timeframe will not be respected. I request that the contract be dissolved and that I be refunded what I have already paid. I have lost all confidence in this company.

He realizado una compra en una instalación de DÍA ubicada en Ujo, y me vendieron producto caducado necesito que me devuelvan el dinero y harán mejor trabajo en sus tiendas

Estimados/as señores/as de ONESAT SL Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/07/2026 vinieron a comprobar al funcionamiento de un equipo de Aire Acondicionado que no enfriaba correctamente, había detectado que colocando un termómetro a la salida del conducto me enfriaba a 18 grados, además había observado que en el equipo exterior había una mancha de aceite Los operarios que vinieron en fecha pactada, después de hacer comprobaciones me dijeron que mi aire acondicionado no funcionaba correctamente porque no tenía gas me explicaron que la reparación era muy costosa, ya que el gas que debían introducir era muy caro y que posiblemente tuviera algún tipo de fuga. Les dije que procedieran con la reparación, pensando que la reparación sería complicada. Mi sorpresa fue cuando, en menos de media hora habían acabado, rellenaron con una botella de 1000 ml, (esa misma botella cuesta en el mercado 35 €) desconozco la cantidad que pusieron y me pasaron una factura de 1077,74 €. Hoy he puesto el mismo termómetro que use antes de que vinieran y tengo la misma temperatura que tenía antes. 18 ºC. Adjunto fotocopia de la factura, sin datos personales. SOLICITO, sea revisado el importe abusivo y me sea abonado el importe total o parcial abonado. (cobrar 39,7 € podría ser justo). Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me dirijo a ustedes para reclamar la retención del reembolso de unas sandalias correspondientes a este pedido. SHEIN ha rechazado la devolución alegando que se encuentran sucias o rotas, una acusación que rechazo categóricamente. ​El artículo fue única y exclusivamente probado en el interior de mi domicilio durante unos instantes. Caminé lo mínimo indispensable en casa para comprobar que la talla y el ajuste no eran los adecuados, lo cual es un derecho básico de cualquier consumidor al comprar online. Las sandalias no han tenido ningún tipo de uso real. ​Si presentan alguna rotura o tara, se trata claramente de un defecto de fábrica o de almacén que ya venía con el producto, no es consecuencia de mi prueba. Como pueden comprobar en mi historial, soy una clienta habitual que ha tramitado devoluciones anteriores en perfectas condiciones y siempre actuando de buena fe. ​No voy a asumir el coste de un artículo defectuoso de origen, por lo que exijo que se revise mi caso y se apruebe el reembolso íntegro de manera inmediata.

Hola. Me dirijo a ustedes para reclamar la retención del reembolso de unas sandalias correspondientes a este pedido. SHEIN ha rechazado la devolución alegando que se encuentran sucias o rotas, una acusación que rechazo categóricamente. ​El artículo fue única y exclusivamente probado en el interior de mi domicilio durante unos instantes. Caminé lo mínimo indispensable en casa para comprobar que la talla y el ajuste no eran los adecuados, lo cual es un derecho básico de cualquier consumidor al comprar online. Las sandalias no han tenido ningún tipo de uso real. ​Si presentan alguna rotura o tara, se trata claramente de un defecto de fábrica o de almacén que ya venía con el producto, no es consecuencia de mi prueba. Como pueden comprobar en mi historial, soy una clienta habitual que ha tramitado devoluciones anteriores en perfectas condiciones y siempre actuando de buena fe. ​No voy a asumir el coste de un artículo defectuoso de origen, por lo que exijo que se revise mi caso y se apruebe el reembolso íntegro de manera inmediata

Realicé la devolución de un bikini correspondiente a este pedido. Ahora, SHEIN se niega a procesar mi reembolso alegando que la pegatina de protección de la braga no estaba. Esto es incierto: yo envié el artículo en perfectas condiciones y me aseguré personalmente de que la pegatina de protección estuviera colocada correctamente al cerrar el paquete. ​Si esa pegatina se ha desprendido o extraviado, ha tenido que ser durante el transporte o durante la manipulación del paquete por parte del personal de sus almacenes, algo que escapa totalmente a mi responsabilidad como consumidora. ​Como pueden comprobar en mi historial, soy una compradora habitual y he realizado múltiples devoluciones anteriormente sin ningún tipo de problema, actuando siempre de buena fe. ​Por todo ello, no acepto que se me penalice por un problema de su logística y exijo que se apruebe de inmediato el reembolso íntegro del artículo devuelto.

Realice un pedido el 29 de junio ,estamos a día 17 de julio y aún no e recibido nada me e puesto en contacto con la mensajería y me dicen que no les ha llegado el pedido.e intentado ponerme en contacto con la empresa y no tengo ninguna respuesta,el pedido me lo han cobrado y el teléfono de la empresa para reclamar no funciona,el email más de lo mismo.