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He recibido solo 3 artículos de los 4 que pedí

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. S.

A: Bestway. Kovyx Outdoor

17/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2026 adquirí en su página web https://bestwaystore.es/ el producto, "Depuradora de arena de 3.596 L para piscinas (58515J)". Número de pedido "BW20260064065". Nombre usuario de la cuenta "daser_10" El lunes 13/07/2026 recibí los otros 3 artículos que había pedido (Piscina, protector suelo y protector piscina), al preguntarle al repartidor nos comunico que no traían ningún paquete mas. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Os he escrito por vuestro "Formulario de contacto" dos veces y sigo sin recibir respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

I. S.

A: Bestway. Kovyx Outdoor

27/07/2026

Buenos días, Sigo sin recibir ninguna respuesta por vuestra parte. Os mando una imagen del seguimiento de Seur donde solo me entregan 2 bultos (1 con la piscina + 1 con los cobertores) También os mando el correo de confirmación de envío con la depuradora. Por favor, mandarme la depuradora cuanto antes, estoy teniendo que invertir dinero en los cartuchos para cambiarle a la depuradora que viene por defecto con la piscina. Un saludo

Asistencia solicitada 02 agosto 2026

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