Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre adquirí en su página web fnac.es el producto Apple Iphone 14 6,1" 128 GB Medianoche. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pago y número de pedido del producto facilitado por su asistente virtual. Hemos llamado innumerables veces por teléfono al número de atención al cliente con la respuesta de que "este canal no está operativo", hemos enviado una reclamación por correo electrónico e incluso hemos intentado el contacto por el chat. Sin conseguir comunicación ni respuesta. También nos hemos puesto en contacto con el vendedor del producto directamente sin que haya habido respuesta. Finalmente decidimos hacer el viaje hasta Barcelona y personarnos físicamente en su tienda Fnac de Illa Diagonal. Al atendernos nos comunican que, al ser una venta en marketplace, no pueden ayudarnos, pues hemos de contactar directamente con el vendedor; ellos no se hacen responsables de nada, mientras que el pago lo hemos realizado a Fnac web tal y como se acredita en el documento adjunto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a poner esta reclamación a la empresa SIA DoAff. (N° de registro: 40203426084, con domicilio: calle Vēžu iela 1-25, Rīga, LV-1045), dado que he solicitado en varias ocasiones que eliminen mis datos de sus bases de datos. Que no estoy de acuerdo con que los conserven para contactar conmigo de ninguna forma y tampoco con que le faciliten a terceros mis datos con ningún fin. El pasado día 9, estaba buscando información a través de la página 'credityes.es' con el fin de comparar las condiciones de diferentes créditos rápidos. Desde que ingresé mis datos no han parado de mandarme mensajes de texto y emails de diferentes entidades financieras, incluso yo habiendo cancelado mi cuenta. El problema es que una de las entidades (Money Man) llegó a aceptar una solicitud que yo no había realizado, ingresando en mi cuenta un importe de 300€ que obviamente devolví porque yo no había aprobado tal relación contractual. En el mismo momento que me ocurrió tal problema cerré mi cuenta en Credit Yes y solicité que eliminaran de sus bases de datos todos mis datos personales, que no estoy de acuerdo con sus prácticas y no quiero que me contacten de ninguna forma para ofrecerme nada. En los 2 últimos días, he tenido que bloquear numerosos correos electrónicos y números de teléfono que siguen contactándome desde CreditYes para ofrecerme productos financieros de cualquier tipo. Les he vuelto a notificar que no me contacten más y que eliminen mis datos de sus bases de datos. Pero para asegurarme de que quede constancia de ello quiero poner esta reclamación. SOLICITO A CREDIT YES QUE ELIMINEN DE SUS BASES DE DATOS TODOS MIS DATOS PERSONALES Y SE ABSTENGAN DE COMPARTIRLOS CON TERCEROS O DE SEGUIR OFRECIÉNDOME PRODUCTOS QUE NO DESEO CONTRATAR. Sin ningún asunto más en particular Atentamente Pastora Catalina Esteban Tovar

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí a través de su página web Embargosalobestia.com, un canapé en color modelo Diana color roble de 150x190 abatible con patas de acero, el número de pedido es el 148580944820-01. Que el producto me llegó el día 4 de diciembre, dejándolo los transportistas en la cochera de mi domicilio, apoyada en la pared. Que como no me podían ofrecer el servicio de montaje tras preguntarles, fue el día 27 de diciembre una vez que encontré montador, cuando nos disponemos a abrirlo. Que antes de abrirlo podemos observar como en la parte que estaba apoyada en la pared hay una rotura considerable de una fina chapa, al igual que también hay dos huellas grandes de pisadas de calzado. Que antes de desembalar el producto, a través de email me pongo en contacto con la empresa al correo de atención al cliente y le manifiesto lo ocurrido. y que tal y como pone en la página web que hay un plazo de 30 días para devoluciones, información que se contradice cuando pone el plazo de 14 días naturales siempre que sea devuelto en mismas condiciones como se entregó. Me pregunta la persona que me atendió el día que lo recibí y una vez le digo que fue el 4 de diciembre, me dice que lo siente pero que el plazo para devolver son 7 días tras recibirlo, del mismo modo me indica que puede enviarme las piezas que necesite pero con cargo. Que como no me da la opción de devolverlo y para ver la pieza dañada, se procede a su montaje junto al montador para ver si es factible pedir la pieza dañada supuestamente en el transcurso del transporte. Que en el proceso de montaje se rompen 5 esquinas, sin ser manipuladas, sólo con atornillar las partes de unión. Que del mismo modo cuando va a atornillarse el sistema de elevación con compás hidráulico, cede la "madera" donde van las tuercas, por lo que no se puede terminar de montar y se deja para no ser manipulado y reclamar a la empresa. Que de nuevo se escribe al email de atención al cliente y se le expone lo ocurrido, solicitando la devolución y el reembolso pagado, a lo que contesta que una vez montado no pueden hacerse cargo de ninguna devolución. Que en los detalles del producto comprado especifica: -Que es un producto diseñado con materiales de la más alta calidad, que el conjunto está fabricado con melamina de alta calidad madera MDF y aglomerado, que es estético y resistente (entre otras cosas). Que el producto ha resultado defectuoso y de pésima calidad, encontrándose en el plazo legal de garantía ya que no ha sido ni utilizado por no haber terminado su montaje, habiendo escrito por primera vez a la empresa 23 días después de recibirlo. Que el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Que dado a que el producto es de muy mala calidad, solicito la devolución y el reembolso del mismo en el plazo más breve posible, que de no ser posible esta opción, solicito el reemplazo del mismo sin coste alguno acogiéndome a la garantía de 3 años que tiene y se ofrece en dicha página web. Sin otro particular, atentamente. Mar

El 7 de diciembre alquilamos un vehículo on line pagando por adelantado. Cuando llegamos a buscarlo, la llave no funcionaba correctamente y estaba manipulada. No había nadie físicamente ni otro vehículo opcional. La persona al teléfono reconoció que la llave estaba en mal estado pero no dio otra opción. Decidimos no coger el vehículo. Tras cinco llamadas no nos han devuelto ni la fianza ni el pago del alquiler.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico(130041449020 y 130041087426) por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remitiann facturas de los consumos realizados, segun contrato realizado con su entidad Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde mayo de 2023 hasta noviembre 2024), en cuyo mes se me cargaron todas las facturas de los dos contratos, incluso las que habian psado mas de un año, como sabran eso noe es lega, protegiendome la ley y no bligandome a abonar esas, facturas Tras reclamacion telefonica 273695275, a su agente Diana Altaona, asegurandome que estaba correcto y que habia facturas que no me habian facturado, le exigi facturas detalladas de consumo, no de estimaciones de los periodos no facturados, y aun no loe hemos recibido, para iniciar reclamacion legal, por incumplimiento de contrato por su parte. Ademas segun ley si debiera de haccer abono de dichas facturas, deberiamos consensuar modo e importe de pago fraccionado, al cual yo pudiera hacer frente Ya puse otra reclamacion telefonica anteriormente, indicando la no recepcion facturas en tiempo y forma SOLICITO copia o duplicado de todas las facturas incluidas las que ustedes dicen que no me han cobrado, con la lectura real y no consumo estimado Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 28 de diciembre de 2024 compré una lavadora a través de la web de Cecotec, con fecha de entrega programada para la franja entre el 2 de enero y el 7 de enero de 2025. El mismo día 28/12 Cecotec notificó a Rhenus Logistics del envío del electrodoméstico. El día jueves 2 de enero Cecotec reclamó la entrega del pedido, que aún se encontraba en tránsito. Después de muchos intentos, pude contactarrecta,ente con Rhenus y me aseguraron la entrega para el sábado 11 de enero. Posterior a eso, me envían vía WhatsApp mensaje de confirmación de entrega el día jueves 8 de enero, reafirmando la fecha de entrega el día sábado 11 de enero. Pues ha llegado la fecha y no se ha realizado la entrega del electrodoméstico. Exijo una respuesta, y debería haber una compensación por un retraso que me ha hecho incurrir en gastos extras por concepto de lavandería.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de octubre hice un pedido anticipado en su web por el artículo "Alas de ónix - Rebecca Yarros - CAJA EXCLUSIVA Cantos tintados", el cual incluía aparte del libro de edición limitada un merchandising concreto, una taza, unas overlays diseñadas por un artista nacional, un parche y otros productos. Me pongo en contacto con ustedes porque a dos semanas de que salga a la venta el libro se ha anunciado que la mayoría de los artículos que se incluían en el pedido y por los cuales he pagado ya no se incluyen o se han cambiado por otros articulos de mas baja calidad y diseños lamentables. Adjunto la oferta que se anunciaba del producto con todo lo que se prometió que incluía y por lo que he pagado. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Si tal y como habeis anunciado habeis tenido problemas por los diseños, solicito una devolución de parte del importe u otra solución acorde. La solución que por el momento habeis propuesto es totalmente inviable, al hacer el pedido en el momento en que se anunció el producto me pude asegurar tener la edición especial y limitada de cantos tintados. A dos semanas de que se publique el libro es imposible poder reservar o encontrar esta edición especial, así que cancelar el pedido no es una solución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He comprado en la web de Cecotec una lavadora modelo bolero dresscode 9410 inverter Steel A por 329,00 € el día 28 de diciembre de 2024. La fecha de entrega prevista era entre el 2 de enero y el 7 de enero de 2025. Estamos hoy a 11 de enero y sigo sin recibir el electrodoméstico. No dan respuesta, no proporcionan fecha de entrega, no se comunican, no dan datos de contacto del transportista para poder hacer seguimiento. Me están ocasionando un problema importante porque tengo ya casi 15 días sin lavadora. He tenido que buscar yo la información de contacto de Rhenus Logistics Madrid, responsable del transporte, quienes me informaron el día 9 de enero que realizarían hoy la entrega. No ha sido así. Exijo respuestas.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…