Buenos días,
Escribo porque contraté un servicio de idiomas con la empresa 8Belts, la cual garantizaba la total devolución del dinero en caso de cancelación del contrato en 14 días.
Dentro de ese periodo, solicité la cancelación, pero no solo no me han devuelto el dinero que he pagado, si no que siguen realizando cobros y no hay forma de comunicarse con la empresa. No tienen teléfono habilitado, no responden a los correos y la única persona que sí me ha respondido, me dice que "lo están tramitando". Si bien me comunicaron que el proceso de baja tardaba de 3 a 5 semanas, han pasado ya 8 semanas y no logro obtener una respuesta, pero sigo pagando todos los meses.
Por favor, solicito ayuda con este tema.
Gracias
