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OKAASPAIN NO ME DEVUELVE MI REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

V. C.

A: OKAASPAIN

23/09/2025

Hola, Realicé un pedido en Julio, el 14 de Julio solicité la devolución de algunos artículos, ese mismo día me escribieron un correo solicitándome datos bancarios, se los facilité. Me enviaron otro correo indicándome que cuando recibieran los artículos devueltos me harían el abono. Los recogieron el día 17 y les llegaron el día 18. Desde el mes d Agosto llevo enviando varios correos a diferentes direcciones y en todas ellas (cuando responden), dicen lo mismo, que pasan incidencia a contabilidad. La semana pasada me dio por leer reseñas y vi que había más casos. Asique solicito me abonen los 128,28 €, que me están debiendo desde el 17/07/2025. Y luego que me bloqueen lo que quieran y que me denieguen el acceso a cuenta las veces que quieran, pero que me paguen lo que es mío.

Mensajes (1)

V. C.

A: OKAASPAIN

01/10/2025

Señores de OKAASPAIN, como ya saben, después de las veces que lo he reclamado, por activa y pasiva, me están debiendo el abono de la devolución número DEV084003, que asciende a 128,28 €. (y, aunque no la hubiese reclamado, también la habrían sabido) He esperado los plazos establecidos, pero mi paciencia tiene un límite. Cada vez que me comunico/comuniqué con ustedes por mail (que es la única forma en la que contestan, y sólo a veces), la respuesta siempre es la misma, que trasladan la incidencia a Contabilidad, para que lo solucionen. Pues sepan ustedes, que yo trabajo como contable en una mediana empresa, y me basta con comparar las cuentas de contabilidad con facturación, para ver el descuadre ó incidencias que pudiera haber, y más después de tanta reclamación. Como también saben, he sido clienta suya (mejor ó peor, pero al fin y al cabo, clienta), desde el año 2019 y les he recomendado en numerosas ocasiones tanto a familiares ó amigos, para que vistieran a sus hij@s en ceremonias, pero de aquí en adelante, dejo de serlo, sintiéndolo en el alma. Y desde aquí, les insto a que me devuelvan mi dinero a la mayor celeridad posible, porque de no tener noticias suyas, EN BREVE, me veré obligada a tomar otras medidas más drásticas y de peor gusto, para ambas partes. Adjunto algunos correos de las conversaciones mantenidas con ustedes, en una de ellas también va el número de devolución. Mi dirección de correo electrónico y mi teléfono, lo tienen en la ficha de cliente (jmmvane.2002@yahoo.es) Un saludo P.D.: Al final pongo correo, para que me adjunten justificante una vez hagan transferencia.


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