Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una experiencia muy negativa con la empresa Lelo en relación a un producto defectuoso que adquirí recientemente. El producto en cuestión es un masturbador que comenzó a emitir descargas eléctricas, haciéndolo completamente inutilizable y peligroso para su uso. Siguiendo las indicaciones proporcionadas por Lelo, procedí a desechar el dispositivo defectuoso debido a la urgencia del riesgo que representaba. Sin embargo, no tomé una fotografía del producto en la basura, lo cual ha llevado a un conflicto con el servicio de atención al cliente de Lelo. La empresa insiste en que la foto es un requisito indispensable para procesar el reemplazo bajo la garantía de 1 año, a pesar de que el producto presentaba un defecto evidente y grave y que ya les proporcione fotos y vídeo del producto. A pesar de múltiples comunicaciones y de haber explicado la situación detalladamente, considero que esta respuesta es inadecuada y no respeta mis derechos como consumidor. SOLICITO la intervención de la OCU para que Lelo cumpla con la garantía de 1 año y se me proporcione un reemplazo del producto defectuoso de manera inmediata. Además, solicito que se tomen las medidas necesarias para asegurar que la empresa cumpla con sus obligaciones legales y no vuelva a poner en riesgo la seguridad de sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Germán

El dia viernes 19 de Julio acudimos a la oficina de correos de Caravaca de la cruz para enviar una maleta que estuviese para el dia 24 de julio en santiago de compostela, nos dijeron que no la podíamos entregar hasta el lunes 22 de julio. Nos confirmaron que dejándola el lunes 22 llegaría sin problemas antes del 24 de julio. El 22 de julio acudimos de nuevo a la oficina de correos y pagando una tasa de 22,5€ nos envían la maleta a traves de correos express. A nuestra llegada a santiago el dia 24 de julio miercoles nos encontramos con que no había llegado la maleta. Nos llegó un email confirmando que la maleta llegaría para el martes 23 de julio. Viendo que la maleta no había llegado el dia miercoles 24 acudimos a la oficina de correos de santiago de compostela para ver que había ocurrido con la misma ya que introduciendo el n° de seguimiento de correos express nos aparece que se encontraba en Alicante. Como desde la oficina de correos y desde los numero que nos habían facilitado de la empresa de correos express no nos facilitan una solución lo único que nos indican que la maleta no había llegado y puesto que nos indicaron que el 25 de julio era festivo en santiago de compostela nos vemos obligados a comprarnos ropa para pasar los 3 dias que estamos en santiago de compostela sin ropa. En ningun numero de la empresa ni en ninguna oficina de correos nos indican como abrir una reclamacion por eso nos vemos obligados a abrir esta reclamacion y solicitar el importe del envio de la maleta y los gastos en ropa y calzado de las 3 personas afectadas y si la maleta esta localizable que la envíen al punto de origen. Queremos que se hagan cargo de los daños y perjuicios

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo esperando los regalos por puntos canjeados desde marzo 2024 , siendo un total de 4 paquetes de pañales y un cupón de 3 euros. Después de reclamar por email varias veces a Dodot vip me llega un email diciendo que tienen problemas con los envíos y que me devuelven los puntos canjeados mas 200 puntos extras por las molestias para que pueda volver a canjearlos. Solo me del volvieron 1.600 puntos más 200 extras, cuando en total los puntos que me debían son 7.700 puntos. Estoy cansada de mandar email reclamando la situación y que no arreglen nada. Incluso les dije que quería poner una reclamación y ni siquiera me dijeron cómo. Es totalmente publicidad engañosa y un auténtico fraude. Tengo todos los emails guardados y las fotos. Adjunto archivo.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de julio adquirí en su página web el producto Emma Hybrid Termolux. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el Emma Original Cooling. Adjunto factura y pantallazo del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

REALIZARON TRATAMIENTO DE DESINSECTACION, DESRATIZACION Y DESINFECCION EL 22/01/2024, EL DIA 18/07/2024 SE SOLICITA QUE ACUDAN AL BAR PORQUE ESTAN SALIENDO CUCARACHAS Y PASEN PRESUPUESTO DEL PISO CONTIGUO YA QUE PARECE VIENEN DE AHI. A FECHA 25/07/2024 NO SE HAN PRESENTADO PONIENDO DE EXCUSA QUE HAN ANULADO EL SERVICIO YA QUE EL PROPIETARIO DEL PISO CONTIGUO LES HABLO MAL COSA QUE DUDO YA QUE ESTA SOLICITANDO PRESUPUESTO Y URGE REALIZAR EL TRATAMIENTO Y ME COMENTAN QUE VENDRAN CUANDO PUEDAN A LO QUE REVISO EL CONTRATO Y NO HAN REALIZADO LA REVISION CUATRIMESTRAL CORRESPONDIENTE NI HAN ACUDIDO INMEDIATAMENTE COMO DEBERÍAN YA QUE SE TRATA DE UN BAR.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Seguro de autonomos ILT Allianz no ha sido contratado por mi ni mi marido. Adjunto los siguientes documentos: Seguro de autonomos ] SOLICITO: cancelación y devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

En febrero compré por la app de Renfe unos billetes Madrid Alicante. La ida era el 12 de abril con salida desde Chamartin a las 9:45 h. El día 12/03/24 me envían un email, a las 18:03 h informándome que ese AVE 5102 le suprimen por obras en la estación, la opción era hacer cambio de billete o solicitar reembolso. Cómo en esos momentos la app estaba saturada y los operadores telefónicos también, yo reservé otro billete ya que ese día tenía que viajar lo antes posible a Alicante. Después de tener ya otro billete y abonarlo, hice la reclamación oportuna para la devolución del otro. Pasados muchos días, no recuerdo, pero bastantes, me indican que como ese billete no era con derecho a devolución, no van a reembolsarme ese importe, con lo cuál les contesto que yo no anulé ese tren , fueron ellos, así que reclamo de nuevo ese reembolso, a día de hoy, pasados varios meses, aún no he recibido ninguna contestación. Necesito poner una reclamación para que los usuarios sepan lo que me ha pasado y que tengan en cuenta, el servicio pésimo que ofrecen.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril de 2024 adquirí en su página web: emma-colchon.es un colchón Emma Original Hybrid V2 150x190 Adjunto los siguientes documentos: -Factura -Mail de compra -Mail con instrucciones para devolución -Resguardo devolución El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He seguido todos los pasos de los que se me informó y no he recibido respuesta alguna, hace dos meses que no sé nada de ustedes Solicito por tanto el reembolso del producto que devolví Sin otro particular, atentamente. Aurora García -Vao

Estimados/as señores/as:  me pongo en contacto con usted para reclamar la devolución de un dinero cobrado en junio 2024 en mi cuenta bancaria por una estancia que se pago en el momento de la estancia en un hotel en noviembre 2023 . SOLICITO el rembolso de mi dinero en mi cuenta bancaria..  attentamente …

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 16 me inscribí en su página, al saber que había que pagar cuota mensual inmediatamente solicité la cancelación y ustedes han hecho caso omiso y me han cobrado una mensualidad que yo no dí autorización Adjunto los siguientes documentos: email en el que se me confirma la cancelación del servixui SOLICITO: […]. Se me devuelva los 28 euros cobrados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…