Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. H.
05/03/2025

Problema con el reembolso del importe del electrodoméstico

El 10 de enero de 2025 se realizó una cancelación por no dar los servicios que me habían prometido y desde ese día llevo esperando el reembolso del dinero del electrodoméstico. Me he puesto en contacto con ellos ya en siete ocasiones y me dan largas por respuesta. El número de reclamación es el 03736805 Un saludo.

Resuelto

BAJA TARJETA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que tras la imposibilidad de comunicarme con vosotros para la NO renovación de la tarjeta **** **** **** 2541 de la que soy titular, me habéis renovado igual sin mi consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la BAJA Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE de la renovación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
05/03/2025

Cerada mi reclamacion anterior sin resolver

el motivo de mi reclamación esta relacionado con mi reclamacion anterior (Número de reclamación - 12183119) cuya fue cerada sin motivos que desconozco. en dicha reclamacion me pidio Estaban (Wallapop) siguiente informacion: 1. el email vinculado a mi cuenta de Wallapop: jangazo@yahoo.com 2. que nos enlaces el anuncio del producto que has comprado: LEÑA DE ENCINA SECA 0,13 https://wallapop.com/item/lena-de-encina-seca-964565131?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem

Resuelto
C. J.
05/03/2025

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2025 adquirí en su página web ALLZONE (allzone.es) el producto OPPO RENO12 PRO . Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
05/03/2025
TIENDAAZUL

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/24 adquirí en su página web www.Tienda Azul.com los productos: Frigorifico Balay 3KIE734F Lavadora secadora Aeg LWN7E8636F Lavavajillas Aeg FSE7672P El plazo de entrega era de unos 7 a 21 dias en función existencias en estoc, han pasado ya unos 167días del plazo maximo estipulado de entrega, se me han entregado el Frigorifico y la Lavadora secadora, pero queda pendiente de entrega el Lavavajillas, he solicitado reembolso del mismo. Me han contestado que la empresa esta atravesando un desafio administrativo, que no me pueden proporcionarme una fecha precisa de entrega, y que estan haciendo todo lo posible por superar este inconveniente. Me piden encarecidamente paciencia. Han cerrado la pagina web, sin posibilidad de contactar con la Empresa vendedora SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso de los 679 euros, IVA incluido, abonados por el Lavavajillas . Sin otro particular, atentamente. Joan Cartanya Miro

Cerrado
L. A.
05/03/2025

Problema con suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un cobro por valor de 39.90€ a mi cuenta, a través de mi tarjeta de crédito, cobro que NO he autorizado, ni autorizó, el único pago autorizado fue de 0,50 euros SOLICITO el reembolso de la cantidad de 39,90 x 6 meses = 239,4 euros cobradas indebidamente en mi tarjeta de crédito dado que por mi parte no hubo autorización para la suscripción realizada con total desconocimiento por mi parte.

Resuelto
M. C.
05/03/2025

Pone entregado y no me lo han entregado

Hice un pedido de shein, el día de la entrega (5/03/2025) me mandan un Gmail diciendo que la dirección de envío era insuficiente, al segundo me mandan otro Gmail confirmando la entrega de mi pedido y yo no he recibido nada Número de seguimiento: 0082900082909704655726

Cerrado
Y. L.
05/03/2025

Producto enviado erróneo.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/2025 adquirí en su página web CARRIBOOM el producto llamado Impresora Portátil Bluetooth de A4. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una impresora portátil de A5, el producto no coincide con la indicación y la descripción de su página web. El número del pedido es CA102520. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado a cargo de vuestra parte, o sino, devuelvame el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
05/03/2025

No gestion de la devolucion del producto

Estimados/as señores/as: Como la anterior reclamación sigue sin resolverse y tampoco se han dignando a seguir contestándome inicio una nueva: En fecha 8 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web Mr Retro producto MR.Consola Retro X de 42000 Juegos 128GB Adjunto los siguientes documentos: - Justificante de pago del banco - Email de confirmación de compra - Conversacion de Whatsapp donde se solicita el cambio del primer producto y solicitud de cambio del segundo producto por persistencia con el mismo problema. El producto resultó defectuoso durante el periodo de garantía por lo que me puse en contacto con ustedes viía Whatsapp y me ofrecieron realizar un cambio del producto el cual acepté, tras recibir el segundo producto resultó igual de defectuoso que el primero y solicité el reembolso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto pero ustedes no son capaces de contestar a los mensajes de Whatsapp enviados a su cuenta. Solicito por tanto que me permitan devolver el producto para realizar un reembolso ya que no cumple las expectativas ni los servicios que ustedes promocionan en su pagina web. Atentamente AF

Cerrado
M. P.
05/03/2025

No funcionan la mayoría de las funciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una micro cadena CM 2460 hace 3 días, fabricada en 11/24, no se pueden usar muchas de las funciones porque la App LG music Bluetooth que es la que indican en la caja y en el manual ya no existe, hablo con Atención al cliente y me dicen que no se puede hacer nada y que me aguante. Esto es publicidad que no dice la verdad SOLICITO que me den una solución a este problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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