Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay dos empleadas que nunca quieren vender billetes semidirectos y los primeros directos según mi llegada. Siempre me venden el que más tarda o dicen que no hay. Hoy a día 14/03/2025 sobre las 16:40 me ha tocado a una de ellas en la segunda ventanilla, había 2 autobuses con plazas y me dijeron que no, subí a la taquilla sobre las 17:10 para poner una reclamación directamente a la empleada y ni si quiera con el cuerpo de policía querían darme el numero de empleada, no darme una hoja de reclamaciones. La encargada protegía a su empleada sin saber el motivo del cual yo quería poner mi reclamación. Siempre hablan con muy mala educación y miran muy mal. Viajo todas las semanas por necesidad pero es intorelante estás faltas. La chica de hoy tenía el pelo rizado con un piercing de entre 25-35 años y la otra que suele atender incorrectamente tiene el pelo largo y es de unos 20-30 años. SOLICITO que las empleadas tengan un poco de respeto hacia sus clientes y que quieran trabajar, que atiendan con educación y vendan los billetes correctamente. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Andrea.

Como inquilina de un piso en alquiler en Arroyo de la Encomienda expongo que: Habiendo pasado un año desde que finalizó el contrato de alquiler de la vivienda, tras varias llamadas para comunicar lo ocurrido y el envío de burofax con acuse de recibo (evidentemente sin respuesta ni solución) me veo en la obligación de tomar medidas legales ya que no me han devuelto la fianza y a mayores me han enviado otra factura por supuestos daños. Daños que ya estaban en la vivienda y que se han cobrado a inquilinos anteriores (ya que tengo el informe de desperfectos de la inquilina anterior) y pruebas (vídeo de la vivienda antes de entrar a vivir) de que ciertas cosas ya estaban en la vivienda.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de marzo a las 17 PM adquirí en su página web una consulta con un abogado a cambio del pago de 5€ que ofrecía 3 días de consultas gratuitas. El día 6 de marzo a las 15 PM realicé una segunda consulta dentro del tiempo estipulado como gratuito (finalización a las 17PM). Concretamente, el mismo día 6 me solicitaban de nuevo el pago de 5€ y lo realicé a pesar de estar en periodo gratuito. La empresa me hizo una devolución de los 5€ y me cobró 49€a pesar de estar dentro de los 3 días. Actualmente solicité el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de marzo. No he solicitado ningún servicio más y solicito mi devolución de la cuota de 49€. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email donde figuran las declaraciones y también los pantallazos en el mismo con las horas de uso del servicio en concreto SOLICITO, la devolución del importe abonado 49€ Sin otro particular, atentamente. Gemma O. M.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Estoy haciendo un FP de DAM con MEDAC, y al contratarlos me aseguraron de que podría realizar las clases compaginándolo con mi trabajo, incluidas las practicas con empresa. Pero ahora me obligan a hacer 7 horas diarias de practicas cosa que no puedo hacer mientras estoy trabajando, intento ponerme en contacto con el correo y el teléfono que ellos facilitan para gestionar el tema de las practicas, pero ni contestan a los correos ni contestan a las llamadas. por no decir que todo el tema de las practicas están dando información mínima y todo a ultima hora. supuestamente tendría que empezar las practicas este Lunes 17 de Marzo. pero todavía no se ni a que hora tengo que asistir. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo de alguna forma para poder solucionar las horas de practicas que me están exigiendo, y de ser el caso que no recibo ninguna ayuda, que se me devuelva el dinero, puesto que el único motivo por el que contrate este servicio es porque se me aseguro que podría compaginarlo con el trabajo, y no se esta cumpliendo.  Sin otro particular, atentamente.

Se solicitó la devolución de compra al mismo método de pago y sólo me lo dejan en bono, no me contestan ni me cogen el teléfono

Se solicitó la devolución de compra al mismo método de pago y sólo me lo dejan en bono, no me contestan ni me cogen el teléfono

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber comunicado telefónicamente con su servicio de atención al cliente 900 106 801 por la incidencia con unos zapatos de su marca me ha sorprendido la respuesta de su servicio que me ha indicado que “ la falta de uso provoca el deterioro de los zapatos”. No obstante, he acudido a los consejos prácticos para cuidar tus MBT de su pagina web y en ningún lugar se indica la recomendación de andar un mínimo de kilómetros anuales para evitar la desintegración de la suela del zapato, como ha sido en nuestro caso. Los zapatos están nuevos y han estado guardados en un armario bien protegido. Entiendo que la desintegración de la suela se debe a un defecto de fábrica puesto que en ningún lugar de su pagina web recomiendo un uso mínimo para su mantenimiento y buen uso. SOLICITO se proceda a la sustitución de las suelas desaparecidas o en su caso al reemplazo de los zapatos por unos de iguales características. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cancelado unilateralmente el pedido de FNAC N°12DI4BK8BM9ME de MYJ Stores. Una CPU completa por un importe de 357 €. He enviado una reclamación vía email a clientes@envios.fnac.es pero también lo envío por este medio. El cargo realizado ayer en la tarjeta, hoy ha desparecido. Al entrar nuevamente a esa referencia en la web se observa que han modificado el precio. Esto es una es..fa, no entiendo cómo no hay un control por parte de FNAC para este tipo de empresas. Me temo que no van a responder...

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 4 de Febrero a las 9,22 realicé la compra de un Samsung z flip 6, ( adjunto factura de la compra ) me ofrecían un descuento de 100 euros si pagaba con bizum + regalo de un Watch5 Pro BT ( adjunto captura de pantalla de la misma el día 4 de febrero ) Acepté dicha promoción pagué con bizum me aplicaron el descuento de 100 euros , pero no me añadieron el regalo del Watch5 Pro BT. LLamé por teléfono para ver el motivo de no incluir el Watch en la cesta de la compra ( conversación grabada ) y su agente me dijo que si tenían que incluir el Watch , que se vería reflejado al acabar la compra con bizum y que la promoción era totalmente correcta, no obstante que realizara una captura de pantalla y si no aparecía que reclamase, tal como hice . A día de hoy 40 días más tarde me acaban de mandar un correo diciendo que “ el regalo se trataba de unidades limitadas hasta agotar stock, tal y como las bases legales lo señalaban“, en ningún momento de la compra ni al hablar con sus agentes , ni en la página de compra aparecí en absoluto nada relacionado con unidades limitadas y mucho menos bases legales de promociones , de lo que se extrae , que dicha publicitad de ser así es totalmente falsa y engañosa para el consumidor Adjunto los siguientes documentos: 1.- recibo de compra 2.- captura pantalla regalo 3.- correo de la resolución de ustedes SOLICITO: Se me haga entrega del regalo del Watch5 Pro BT y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…