Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, hasta el 17 de diciembre que me cambie de comercializadora porque desde el 31 de julio no me estabais facturando y tras varias reclamaciones mi facturación seguía parada.Ayer recibí un email desde Endesa informándome que mi reclamación se había cerrado y vi que se me iban a pasar por el banco dos facturas, una de 117.14 euros (31/07/23 al 29/09/23) y otra de 69.37 euros (29/09/23 al 31/10/23). Imagino que queda otra...Según Real Decreto 216/2014 de 28 de marzo Art 5. 9, por el que se establece que el plazo máximo para el cambio de comercializador de los consumidores con derecho a quedar acogidos al precio voluntario para el pequeño consumidor será de 21 días, contados desde la recepción de la solicitud de cambio por el distribuidor, y sin perjuicio de que el plazo máximo de cierre de las liquidaciones con el comercializador saliente será de 42 días, contados a partir de la fecha en que se produzca el cambio de comercializador.”Como ha pasado mas de 42 días desde que me cambie de comercializadora hasta que me habéis facturado el consumo, no proceden dichas facturas tras mi cambio de comercializadora.Solicito además que no se me pasen más al cobro hasta que se resuelva la reclamación.Sin otro particular, atentamente.

HOLA,Tengo contratado el servivio de mantenimiento de la caldera con ENDESA X y tras intentar agendar la revisión anual de esta, y llevando más de 8 meses intentándolo, ENDESA X no ha sido capaz de hacerme dicha revisión. Se excusan que la empresa subcontratada es la que me tiene que llamar y enviar el técnico. Solicito el rembolso total del año 2023 de este servicio así como la cancelación de este.

Hola, he hecho una contratación de suministro de gas con vosotros hace un mes, más o menos. En la primera factura ha aparecido el cobro de un servicio que llamáis CuidaAgua Caliente el cual yo no he contratado y quiero dar de baja.Os pido, por favor, la baja de servicio y la devolución íntegra del importe que tenga que ver con el servicio CuidaAgua CalienteGracias

Estimados/as señores/as: El pasado diciembre de 2023 solicité la cancelación de los contratos que tenía con ustedes, tanto de vivienda principal como de segunda vivienda. Todo se hizo el mismo día. De hecho, el día 15 de diciembre suscribí otro contrato con una compañía diferente. No obstante, me siguen reclamando facturas de luz de un contrato ya cancelado y que ya he pagado con otra compañía.Adjunto las facturas que no corresponden pues ya han sido abonadas con la nueva compañía.

me quieren cobra 154,55€ de penalizacion por desestimiento habiendo hecho la renuncia en tiempo t forma

La instalación fotovoltaica dejó de funcionar y después de un mes reclamando que venga un técnico a mirarlo, no ha venido nadie.Anuncian una garantía de 25 años que no cumplen

Causa: Me cortaron la contador sin previo aviso el dia 11/03/24 y hace este tiempo nos quedamos sin electricidad em casa. Las consecuencias:- Llevamos unos dias sin electricidad en casa- No tenemos ni agua caliente- No podemos usar ningun dispositivo- No ya luz por la tarde/nocheLos pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla:- Lleme muchas vezes al numero indicado pero no tienen ninguna informacion y no pueded aydar- Fui al oficina de endesa, pero dicen que no pueden hacer nada- Mire mis areas clientes de endesa y e-distribucion el la web y no hay notificaciones sobre el corte- Envie correos pero no tengo respuestasEl resultado que he obtenido hasta ahora:Zero informacion sobre la situacion indicada y zero resultado

Buenas tardes, Me reclaman una cantidad de 3000€ por una supuesta manipulación del contador de gas del año 2022, la cual no se me ha notificado hasta las regularizaciones del 2023, notificadas en 2024 y de la que no se han aportado pruebas al respecto. He reclamado a través de la comercializadora las pruebas del hecho, y no he obtenido respuesta por su parte.

Hola, tuve una avería por la que me tuvieron un mes sin caldera y sin respuesta a la infinidad de llamadas realizadas, aprovecharon para venderme una caldera que no fue bien instalada y de la que no me han dado certificado de instalación, quiero darme de baja y me obligan a cumplir mi permanencia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un concepto llamado Intervención del equipo Med con coste de 9,04€ cuando se indica en el contrato que el cambio de potencia es gratuito y nadie ha tenido que intervenir en el equipo de medición. Además aparecen unos costes de la energía en valor a 6,72€ que no aparecen desglosados cuyo importe no sé puede verificar.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.