Últimas reclamaciones

Desde hace varios meses, venimos siendo acosados teléfonicamente por una centralita telefónica. Nos llegan a llamar unas 12 veces al día para mejorarnos la tárifa de un contrato que ya no tenemos y de una vivienda en la cual no vivimos. Es un infierno ya que actuan de forma muy agresiva llegando practicamente a gritarnos diciendonos que no tenemos razón y que ellos están para ayudarnos. Les hemos dicho por activa y por pasiva que no somos los propietarios de ese contrato y que ya no vivimos en dicha dirección pero aún así no dejan de llamarnos una y otra vez. Se les ha pedido que por favor borren nuestros datos de su central y que no les damos autorización para usarlos y se rien de nosotros. Ya sabemos que no es el procedimiento pero nos sentimos totalmente desprotegidos y ya no sabemos que hacer ni como actuar. Estamos pensando incluso en denunciar a la policía. Solo queremos que nos dejen de llamar y que den de baja nuestros datos privados. Necesitamos ayuda.

Endesa ha procedido a darme de baja en mi contrato de forma unilateral y sin que por mi parte exista consentimiento. estan consintiendo que mi cups sea utilizada por otra compañia siendo yo la titular del contrato. Y la unica solucion que me plantean es una nueva alta...y yo les pregunto¿Para que? Yo tengo en vigor mi punto de suministro...son ellos los estafados por las practicas que las distintas Compañias , incluida la suya, perjudicando gravemente a sus clientes.Estamos desprotegidos ante tal atropello...y no dan solucion para no dañar a sus "competidores". ' Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen ciertos gastos de extensión por una activación de un contrato de autoconsumo y bonificación de excedentes) y no parece posible porque yo no he solicitado ese tipo de contrato ni he firmado ningun contrato nuevo. Además, por casualidad me facturan estos gastos justo el día en que me cambio de compañía. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Una empresa que llaman y se hacen pasar por tu comercializadora, ofreciendo alguna especie de promoción. Yo he caído y en la llamada de contratación he preguntado a la comercial en repetidas ocasiones de qué empresa era, que no le creía, que repitiera el nombre, y nunca mencionó el nombre real, repetía sin parar el nombre de otra comercializadora, así con ese descaro. Tenían todos mis datos y hasta del banco. En mi error de seguir con la contratación terminé de confirmar mi sospecha cuando vi la documentación que me enviaron, se hacen llamar Atis o Geo Alternativa S.L. Estuve tiempo buscando esos nombres y a qué empresa pertenecían, hasta que pude corroborar que eran ellos, PODO. He solicitado el desistimiento en menos de 24 horas después de la contratación, enseguida, tanto por escrito como vía telefónica. Ahora me llaman sin parar, todos los días, 4 o 5 veces al día, en un ACOSO absoluto. Con un tono agresivo, amenazante y altivo y no sé muy bien qué intención tienen... Creo que es amenazar con cobrar una permanencia. Algo totalmente ilegal ya que el Desistimiento es un derecho además llevado a cabo bajo los plazos estipulados en su mismo contrato y a través de las vías pertinentes. Así no se hacen las cosas Podo - Compañía de Luz y Gas. Pido que borren mis datos de todo lo que tengas y detengan el acoso y las llamadas.

He recibido mi factura de la empresa ENDESA X WAY y me han realizado el cobro de unas recargas de vehículo eléctrico en una localidad de Girona donde no he estado nunca, ya que en las fechas realizadas las cargas estaba en mi localidad de residencia de Madrid trabajando. Se podría justificar tanto con el timeline de google de mi móvil como un certificado de mi Unidad donde estoy destinado. Reclamo que la cantidad cobrada por las cargas eléctrica no realizadas por mí me sean devueltas y tomen las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de junio 2024, me instalaron un cargador de vehículo eléctrico en la plaza de mi garaje. Debian haberme entregado el Certificado de Instalación Eléctrica, como consta en el contrato, para poder gestionar la solicitud de subvención en el Gobierno de Canarias. Yo le hice el pago completo de su factura, por recibo domiciliado. Después de múltiples reclamaciones telefónicas y varios emails, a fecha de hoy, el Certificado sigo sin recibirlo. El plazo de solicitud de la subvención me vence en breve y esto me va ha crear un gran perjuicio económico, que tendré que reclamarles SOLICITO me envíen urgentemente por email o correo postal el citado Certificado de Instalación Eléctrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el año pasado se me cobró la puesta en marcha y la conexión de la unidad interior del sistema de aire acondicionado de mi casa, y sigo sin poder utilizarlo. Al principio la unidad interior empezó a soltar agua dentro de mi casa y, aunque se arregló finalmente, estuve cerca de un mes esperando. Poco después, al volver a encender el aire acondicionado, el vecino de abajo subió a mi casa a quejarse de que mi máquina de aire tenía un tubo suelto y les caía agua. En ese momento, 4 de Julio de 2024, me puse en contacto con el instalador Alejandro Díaz Ríos para solicitar la reparación, el cual me dijo que vendría sin falta la semana siguiente. Tras casi 3 semanas sin aparecer, y con la previsión de la ola de calor, me puse de nuevo en contacto con él y le dije que por favor pasara rápido o que no me dejaría otra opción que reclamar. La contestación fue que entonces no se iba a pasar hasta que se la pusiera. SOLICITO la correcta conexión del sistema de aire acondicionado cuanto antes, y/o la devolución del cobro de dichos servicios puesto que considero que no fueron realizados correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Endesa me está refacturando pasado un más de 1 año de la fecha creo que es abusivo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Des de principios de año, que cada dia me estan llamando de 2 a 5 veces diarias. Se hacen pasar por la distribuidora de energia, diciendo que tengo un error en la factura, que pago mas de la cuenta. Tienen todos mis datos, numero telefono, cuenta, direcion... Si accedes a lo que te dicen, te hacen un cambio de compañia de manera fraudulenta, y en mi caso me ponian una tarifa muy superior a la que ya tenia contratada, como me di cuenta cancele la operacion. Seguidamente te llama otro comercial para presionar, que ya lo tenias contradato y tendarasque pagar una multa...blablabla, tampoco les funciono. Como con esta no colo lo intentaron con la factura del gas, mismo procedimiento, como tampoco colo lo intentaron con la factura de telefono, que tampoco les funciono. Lo último es que me llamo un comercial haciendo burla, y amenazando. Cuando son ellos los que llaman diariamente acosando.