Últimas reclamaciones

El día 09/05/2025 compré cinco entradas para el concierto de Bad Bunny del 2 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 105,00€ - Cargo de Cuota del Servicio de 2€ . Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Eva C.

A pesar de solicitar en reiteradas ocasiones durante las últimas dos semanas a través de diversos medios (teléfono, correo electrónico y plataforma digital) que se me entregue mi información fiscal del año 2024 la única respuesta recibida hasta la fecha es la existencia de un fallo técnico que impide la obtención de dicha documentación. Este retraso injustificado está teniendo consecuencias económicas directas para mí, ya que me impide presentar mi declaración de la renta, con el consiguiente perjuicio que esto conlleva. Reitero mi solicitud formal de que se me facilite de manera urgente la información fiscal correspondiente al año 2024 Les recuerdo que, tal como establece la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, en su artículo 29.2.g), las entidades de crédito tienen la obligación de proporcionar a sus clientes la información con trascendencia tributaria relativa a las operaciones que realicen con ellos. Exijo una solución inmediata a este problema y la entrega de la documentación solicitada a la mayor brevedad posible. De no recibir la información necesaria en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las medidas legales que considere oportunas para defender mis derechos e intereses. Agradecería una respuesta formal a esta reclamación, indicando las acciones concretas que van a llevar a cabo para solucionar esta situación y el plazo estimado para la entrega de mi información fiscal.

El día 8 de mayo de 2025, compré tres entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 37,50 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Judith D.

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny del 6 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152,00€ - Cargo de Cuota del Servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Alejandro Modesto Sánchez Castro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el PEDIDO 440596, realizado el pasado 25 de marzo de 2025 a través de la página web www.allzone.es , en la que se indicaba un plazo máximo de entrega de 30 días naturales, incluso en casos excepcionales por alta demanda, el cual no debería ser el caso. Desde entonces, únicamente he recibido una notificación, fechada el 16 de abril de 2025, informando de que el estado del pedido había cambiado a "envío en proceso". Desde esa fecha la referencia del pedido ha cambiado a ser "813938928". Además, desde esa fecha, y tras haber transcurrido ya más de un mes, no he recibido ninguna actualización adicional ni comunicación sobre el estado del envío. Cada vez que he intentado contactar con el servicio de atención al cliente, he recibido únicamente respuestas automáticas en las que se indica que no pueden confirmar una fecha de envío y que lo agilizarán en la medida de lo posible. Además, he solicitado formalmente, a través del único canal disponible en la web, la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado, sin que haya habido ninguna respuesta efectiva por parte de la empresa. Las respuestas siguen remitiéndome, de forma repetitiva, a solicitar la cancelación a través del mismo canal, lo cual ya he hecho. SOLICITO de forma expresa la cancelación inmediata del pedido, así como el REEMBOLSO íntegro del importe pagado. Ante la falta de respuesta adecuada y la sospecha de que la web podría no estar actuando de manera legítima, recurro a la OCU para que intervenga y me asista en la resolución de este conflicto. Sin otro particular, les saludo atentamente.

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny del 7 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152,00€ - Cargo de Cuota del Servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Alejandro Modesto Sánchez Castro

Buenos dias, El día 03/05/2025 hice una compra de un PDF por 1,95 a ACETEKA. En el proceso de compra en ningún lugar te informan de ninguna suscripción, pero pasados 7 dias, es decir el 10/05/2025 me pasaron un cargo de 94€ por dicha suscripción que no informan. He hablado con ellos para solicitar el reembolso y me dicen que no y que además ya he accedido a contenido de la plataforma y realizado descargas cuando eso es MENTIRA. En ningún momento me adjuntan la información en dónde aparece dicha suscripción. Así que sigo adelante poniendo una reclamación.

Partimos de que te obligan a solicitar cita online en su aplicación. El 22 de marzo teníamos solicitada 3 citas ( tres personas) a las 16:30. Nos solicitan confirmación por wassap y al confirmar nos envían agradecimiento por haber confirmado. La sorpresa al llegar, nos dicen que alguien a cancelado....nosotros no, evidentemente. No nos Dan solución y con mucha frialdad nos dicen que no hay nada que hacer. Somos 3 personas que vamos expresamente a Son Armadams P.Mallorca desde llucmajor, desde hace un año. Como se puede digerir??????? Y que menos que te pidan disculpas. Paso captura pantalla con wassap confirmación

Buenos días realice un pedido el día 25/04 1020936399 y nada que llega. Con ustedes siempre es el mismo tema siempre se retrasan en los pedidos, pero esta vez es una vergüenza. Estamos a día 16/05 y nada.