Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

CAJA REGALO EMPRESA NO EXISTE

Buenas tardes, tenemos una caja regalo FAMILI BOX DE KIDDYS BOX. En el hotel no les sale activo el número y cuando llamo por telefono me dice que ese número ya no existe. No hay manera de contactar con ellos, tampoco por mail. He visto que otros usuarios de OCU, les ha pasado lo mismo. Gracias

Resuelto
M. F.
17/11/2024

Reembolso no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 01/10/24 adquirí en su página web del corte inglés el colchón Hybrid Sublim V3 con fecha de entrega el miércoles 16/10/24. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Pedido con fecha de entrega 16/11 todavia en preparación . - Reclamaciones puestas en su plataforma - Llamadas de cobro a su atención al cliente si ninguna respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. V.
17/11/2024

Mi pedido no llega tras 5 meses

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  hice un pedido de 4 libros (78,76 €) el 7 DE JUNIO de 2024 y aún no tengo ni idea de qué es de él. En el correo me decían que "Los pedidos que no contengan reservas/cajas literarias se enviaran a partir del 19 de Julio". El 27 de julio, al ver que no llegaba, mandé un correo. No respondieron. El 5 de agosto volví a mandar otro, al que SÍ me respondieron (13 días después) diciendo que había retrasos en los pedidos debido a una mudanza. Les pregunté el tiempo aproximado de espera (18 de agosto) y me respondieron (11 de septiembre) que mi pedido estaría listo en 2 semanas. Seguí sin recibir noticias ni un correo por su parte. Volví a escribirles el día 25 de octubre. No me respondieron. Volví a escribirles el 6 de noviembre. No me respondieron. Así que, al ver que no puedo comunicarme con ellas de ninguna manera, porque no responden a correos electrónicos, ni a la página web, ni en las redes sociales; he decidido poner mi reclamación por aquí de manera pública. Aunque es mi primera vez (y última) comprando en esta tienda, intento pensar que no es una estafa, ya que no paro de ver a personas en mi misma situación por las redes sociales. Pero lo están poniendo difícil. SOLICITO el reembolso de mi dinero de inmediato, y sin ningún tipo de retraso (Si llevo 5 meses para que me envíen unos libros no quiero ni imaginar cuánto van a tardar en devolverme mi dinero). 

Cerrado
J. L.
17/11/2024

Quiero que me devuelvan el importe de lo que me han cobrado

Buenas, desde Julio esta empresa me está cobrando todos los meses 21,90€ sin yo haber contestado nada ni aceptado nada para que me lo cobren de mi tarjeta bancaria. Solicito que me devuelvan el importe de todo el dinero que me han cobrado ya que no he contratado ningún servicio de esta empresa. Gracias

Cerrado
O. L.
17/11/2024

Hedonai ha cerrado y yo tenía un bono al 50% consumido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando me disponía a consumir la sexta sesion de laser de un bono (de 10 sesiones) comprado en Hedonai del Corte Ingles de Vigo, me informan que Hedonai ha cerrado sus centros en Vigo y no me dan ninguna solución para continuar realizando mi tratamiento.  SOLICITO que me devuelvan el 50% del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. Ñ.
17/11/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pago de 50 céntimos SOLICITO […].  donde aceptas pagar y como ya has aceptado a los dos días empiezan a cobrar una suscripción de 48, 70€ mensuales , motivo por el que no deja pagar con una tarjeta de pago exclusivo en internet. Desconozco los servicios por los que he pagado porque obviamente no envían copia por correo electrónico, además al intentar darme de baja, no aparece mi correo, más convincente para que parezca un engaño, pagas por unos servicios que no se cuales son ni se molestan en que yo los conozca. Solicito la devolución de mi dinero dado que lo he cancelado al ver el pago y ni siquiera sabía que me había suscrito por su falta de información. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. Ñ.
17/11/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro indebido de 69,99euros por parte de cerebrum iq sin previo aviso en la tarjeta ni autorización tras realizar un test de coeficiente intelectual de 0,99 cnt. Solicito la devolución de los 69,99 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. C.
17/11/2024

Al repartidor no le dio la gana subirme el paqete

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al repartidor no le dio la gana subir el paquete a mi casa. Dijo que ha probado de entregar el paquete y ahora se ha devuelto el pedido. El producto en cuestión estaba rebajado y ahora ha subido de precio por lo que me esta suponiendo un perjucio económico. SOLICITO me entreguen el paquete o encuentren una solución a mi perjucio.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. P.
17/11/2024

Modificación de la tarifa una vez confirmada la reserva

El día 9 de noviembre reservo alojamiento para la fecha del 22 al 24 de diciembre en Ashildarmyri con el número de confirmación 4667190974. Me aparece reserva confirmada, y me hacen el cobro. El día 13 de noviembre a las 22:13 horas recibo un mensaje de atención al cliente informándome que el precio del alojamiento no es el que contraté, incrementando muy por encima el precio estipulado en un primer momento. La tarifa por noche era 40€ y me ofrecen guardarme la reserva pero la tarifa es de 270€ por noche. No estoy de acuerdo con el nuevo precio del alojamiento, ha sido un fallo al configurar la tarifa del alojamiento que, en mi opinión, no debería de afectarme. Booking decide cancelarme mi reserva sin darme solución a esto. Yo lo considero un servicio contratado el cuál no deberían poder anular y en caso de hacerlo deberían dar una solución en otro alojamiento o darme una compensación económica acorde. Espero vuestra respuesta. Muchas gracias, un saludo.

Cerrado

Gastos hipotecarios

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo (0049 3238 103 0413616). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los gastos hipotecarios relacionados con el préstamo hipotecario indicado. Y por ello: Adjunto los siguientes documentos: liquidación, facturas y reclamación realizada a través de su servicio de reclamaciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devolución de dichos gastos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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