Últimas reclamaciones

Estimados señores: En el mes de septiembre de 2024 deposité una furgoneta Ford Transit Nugget en sus instalaciones debido a que no era posible engranar las marchas con el motor en marcha. El vehículo fue trasladado mediante grúa. Tras realizar el diagnóstico, se determinó un fallo en el sistema de embrague, por lo que se procedió a la sustitución completa del kit de embrague, así como al reemplazo de la horquilla empujadora. El vehículo fue recogido el 29 de octubre de 2024, abonando una factura por importe de 950,27 euros. Durante los meses siguientes, en los que se recorrieron pocos kilómetros, el funcionamiento fue correcto. Sin embargo, durante el primer viaje largo realizado en junio, y tras aproximadamente 4.000 km desde la reparación (dato estimado, ya que el vehículo se encuentra actualmente en la grúa), comenzaron a manifestarse problemas al introducir las marchas cortas, hasta llegar al punto de que no se pudo engranar ninguna marcha con el motor encendido, lo que obligó a solicitar asistencia en carretera. Los síntomas coinciden exactamente con los presentados en la avería original. Tras contactar con su taller, se me comunicó que no se asumiría responsabilidad debido a que ya habían transcurrido los tres meses o 2.000 km de garantía ofrecida. No obstante, deseo señalar lo siguiente: Según el Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero (BOE nº 2), en su artículo 16.1, se establece que: “La garantía que otorgue el taller al respecto caducará a los tres meses o 2.000 kilómetros recorridos... Todo ello salvo que las piezas incluidas en la reparación tengan un plazo de garantía superior, en cuyo caso y para éstas regirá el de mayor duración. La garantía se entiende total, incluyendo materiales aportados y mano de obra, y afectará a todos los gastos que se puedan ocasionar, tales como los del transporte que la reparación exija, el desplazamiento de los operarios, el valor de la mano de obra y material de cualquier clase, así como la imposición fiscal que grave esa nueva operación.” Dado que la avería es idéntica a la inicialmente reparada y que probablemente afecta a los mismos componentes sustituidos, solicito formalmente que se proceda a revisar y reparar el vehículo sin coste adicional, en aplicación de la normativa vigente y las condiciones de garantía. Adjunto copia de la factura correspondiente a la reparación efectuada en octubre de 2024. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días naturales. En caso contrario, me veré en la necesidad de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [12/05/2025…….] adquirí en su página web [allzone.es….] el producto [iphone 16…...] Han pasado […52….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes imagenes SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

eBay está reteniendo injustificadamente el dinero que el comprador me envió por la compra de unos productos. Los productos se entregaron al comprador hace aproximadamente dos semanas, pero eBay se negó a enviarme el importe de 19,46 euros. Recientemente se vendió otro producto y eBay también retuvo este pago. No puedo enviar mis productos al comprador sin recibir primero el pago. Solicito que se abonen estos pagos a mi cuenta bancaria de inmediato y dejemos de causar problemas a compradores y vendedores por infringir los derechos del consumidor de la UE y otras normativas relacionadas.

Hola, soy alumno de esta escuela online, deje paralizada una signatura y pagada para cursarla un tiempo más adelante. A la hora de activar esa asignatura me informan que como consecuencia de la activación de la asignatura para cursarla en el próximo semestre, me informan que salgo del plan antiguo de estudios y que entro en el plan nuevo, con lo que tengo que pagar 4 asignaturas más y estudiarlas. Quiero dejar constancia que de este punto no se me informo, puesto que si se me hubiera informado abría cursado la asignatura y no tendría que pagar y estudiar 4 asignaturas más como es evidente y lógico. Se me informo mal y se me dijo que podía cursarla hasta el primer semestre de 2026. Por lo tanto ruego se me de una solución o se me facilite el contrato en el que viene expresamente especificado esto y las grabaciones que se realizaron para que pueda quedar claro si se me informó de este extremo o se me informo mal ,por lo que en este caso solicito una solución. Sea seguir con el plan antiguo o en caso de no poder ser una indemnización, por los prejuicios causados. Un Saludo.

Buenos días. El día 18/Junio hice uso del parking sito en Av. Mediterráneo 28, teniendo una plaza alquilada todo el año por parte de una compañera que me dejo sus credenciales para poder aparcar ese día que ella no iba a hacer uso de esa plaza. Al entrar en el garaje pasé la tarjeta que esta compañera me facilito para que no se me cobrase nada, ya que como digo esa plaza es suya. A la salida veo que se ha hecho el cargo en la app de El Parking, de 34.12€; donde está mi coche registrado para hacer uso de ella en otros garajes de Madrid. Le comunico este incidente al empleado del garaje que estaba por allí y me dice que lo reclame a la empresa de El Parking que les ha pasado otras veces, que ellos se ponen en contacto con el garaje para comprobar que efectivamente hay una plaza a nombre de la persona que les indico y que me harían la devolución. Desde ese día llevo enviando mails a los correos que vienen en la app El Parking y no he tenido respuesta. He contactado también con la Mutua que ellos llevan la app y me dicen lo mismo que tengo que ponerme en contacto con ellos por mail, no tienen teléfono. Lo que solicito es el reembolso de ese dinero que se me ha cobrado, indebidamente a la mayor brevedad. Adjunto el cobro realizado por la app.

Hola, solicité un arreglo porque no funcionaba el aire acondicionado, y en el parte expliqué que el boton de encendido no funcionaba. Vinieron 2 personas y estuvieron tocando el display, me pidieron las instrucciones y me dijeron que no funcionaba el display, cosa que ya sabia. Me cobraron 57.72€ por no hacer nada y me dijeron que consultarian y vendrían de nuevo. Ni siquiera miraron el aparato de aire acondicionado. LLamé para reclamar y me dijeron que estuviera tranquila, ya han pasado 2 semanas. Solo me dieron un albarán, ni factura ni nada más.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 adquirí en su página web productos con la promoción de principio de año Han pasado 5 meses días y no lo he recibido. ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2025 adquirí en su web el producto Ordenador Portátil ASUS Expertbook. Adjunto los siguientes documentos: pedido de compra y múltiples reclamaciones. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/06/2025, nada más abrir el paquete e intentar encenderlo, dice que no hay disco duro o está dañado. No se ha hecho uso alguno del producto porque jamás llegó a encender. He interpuesto muchísimas reclamaciones a través de su inoperante servicio de atención al cliente, el cual siempre contesta automáticamente que se atenderá en 24/48 horas y pasado casi un mes no hay respuesta. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular. Cliente asqueado del inexistente servicio al cliente de Allzone, lo barato sale carísimo, y con Allzone más.

Buenas tardes, Realicé un cambio de titular en marzo de 2025, de luz y gas en Endesa por teléfono. Experiencia horrible porque no se entendía nada y me enviaron tropecientas veces los contratos por correo porque no les funcionaba bien el sistema. Me hicieron el contrato de mantenimiento luz y gas Protección 360 Plus que me dijeron que costaba 5€ al mes. Vinieron unos meses más tarde a revisar la caldera de gas. No revisaron la instalación de calefacción. Hace un mes solicité la baja de los mantenimientos de Endesa porque me los cubre el seguro de hogar y no los necesito pagar dos veces por dos sitios diferentes. Hoy, 2 de julio de 2025, me han llegado 4 facturas de 10€ al mes de un mantenimiento de gas distinto al que me dijeron que estaba contratando. He llamado a Endesa y me han dicho que el que tengo activo es Mantenimiento Gas Completo y ese no es el que había contratado. Me han dicho que como tiene permanencia, tengo que estar pagando el contrato un año. Le he comunicado a la persona de soporte que me engañaron al hacer los contratos y me ha dado la razón pero que no pueden quitar permanencias. No voy a volver a realizar ninguna contratación por teléfono. Solicito que se me anule el contrato Mantenimiento Gas Endesa y no me cobren las facturas asociadas a ese mantenimiento.