Problema con el reembolso

Hola realice un pedido y como no me pudieron remitir el producto me dijeron que me devolverían el importe del pedido realizado. Después de varias reclamaciones realizadas directamente a ustedes me han puesto excusas de dificultad en el procedimiento para realizar la devolución mediante bizum. Finalmente me piden el numero de cuenta del banco para realizar la devolución, cosa a la que me niego ya que estoy seguro de que si es posible la devolución mediante el primer procedimiento al que he hecho alusión. Me niego a dar más datos ya que poseen demasiados datos personales como para que también tengan conocimiento del número de cuenta bancaria. Les reclamo la devolución de los 69,80 € mediante el mñetodo bizum.

Me piden información que no quiero dar y que no creo que sea necesaria para el reintegro ya que existen otras formas de realizarlo como un bizum o un giro postal. Les ruego que realicen el reintegro de alguna de esas maneras. Ya han tenido tiempo para solucionar el problema con la realización de bizum

Estimado Antonio Guijarro Villatoro, Le informamos que solicitamos dicha información debido a que el TPV original con el que se realizó el pago ya no se encuentra disponible. Por este motivo, la única forma de proceder con el reintegro es mediante una transferencia bancaria o, si lo prefiere, emitiéndole un vale por el valor de la compra. Para poder avanzar, necesitamos que nos facilite los datos necesarios para realizar dicha transferencia. Le aseguramos que tenemos el mismo interés que usted en resolver esta incidencia a la mayor brevedad posible. El vie, 9 ene 2026 a las 8:30, reclamar@ocu.org escribió:

Señores de Megadietetica cuando realice el pedido, el pago se realizó mediante bizum. Por lo que les ruego me realicen mediante este método la devolución al teléfono 657982668. De esta forma no es ningún inconveniente que la TPV original no esté disponible.