Últimas reclamaciones

La dueña de esta empresa cerró su establecimiento y al cerrar puso en venta las maquinas de estética que usaba. A mi me vendió 5 maquinas, de las cuales 4 estaban en mal estado y alguna se pudo reparar pero otras no funcionan. En su momento la dueña me las vendió como que funcionaban perfectamente tal y como se pone en el burofax que mando y tras intentar un dialogo formal y no recibir respuesta por la dueña del centro, me ví obligada a mandar un burofax al cual tampoco recibí contestación alguna. Si este proceso no resulta viable, me veré en la obligación de demandar a la dueña del centro y entonces pedir no solo que me devuelva el dinero sino daños y perjuicios por tener que reparar las maquinas y ver mi negocio afectado al no poder usar las maquinas compradas.

Me ofrecen unos auriculares gratis, me envían contrato, hablamos con ellos y decimos que no estamos de acuerdo por qué no nos dijeron eso. Me dicen que en la conversación no dice eso, mentira todo, me dicen que no me preocupe que los puedo devolver, cuando lo hago me dicen que están abiertos cosa que nosotros no hemos hecho, no sé cómo venían por que los sacamos de la bolsa y los metimos a la otra viendo el contrato. Y no me quieren quitar de la factura los auriculares, Son unos estaf@dores todo por unos simples 24

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en el procedimiento de cancelación de mi pedido y devolución del importe correspondiente a un pedido realizado en su página web, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 15 de abril de 2025 y está asociado a los números de pedido 576609445. 2. El producto solicitado fue una Nintendo Switch , con un importe total de 277,24 €. 3. Procedí a cancelar el pedido el pasado 30 de abril de 2025, y recibí la confirmación de cancelación en trámite ese mismo día. 4. A día de hy, la cancelación no ha sido admitida y tampoco se me ha notificado ni recibido ningún rembolso.El 4 de noviembre de 2024, se me notificó que el reembolso había sido supuestamente emitido. De ésta manera, hasta la fecha 08/05/25 no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. 6. He enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi cancelación, sin recibir ninguna respuesta satisfactoria. Es imposible contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente, Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente teniendo en cuenta que no dan por cancelado el pedido dentro del plazo establecido, y se retrasa cualquier otro trámite. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 277,24 €, utilizando el método de pago original (Bizum sobre mi cuenta bancaria). 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: • Confirmación del pedido. • Comprobante de pago realizado a través de Bizum. Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente, Marc Arias

El día 20 de febrero de 2025, sin previo aviso, se procedió al corte del suministro de gas en mi domicilio. No tenía ninguna inspección técnica programada. Desde el 20 de febrero de 2025, no disponemos de agua caliente en la vivienda, lo que supone un grave perjuicio, especialmente en invierno. A fecha de 28 de febrero de 2025, acumulando 8 días sin gas, y tras intentar contactar y solucionar el problema con atención al cliente en múltiples ocasiones sin éxito y con muy mala gestión por parte de Nedgia, conseguimos que 5 días después nos dieran una cita tras contactarnos ellos mismos al haber puesto un muy mal comentario mencionando a la cuenta de Nedgia en redes sociales, conseguimos solucionar el problema con una visita de inspección por parte de un técnico.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/2025 nos ofrecen unos auriculares gratis, aparte de un descuento, cuando vemos los auriculares vienen con un contrato de cobro de 24 euros. Cuando reclamamos nos dicen que no eran gratis, no dijeron eso, y le dijimos 3 veces grabado por ellos que no me engañaran, que gratis. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento del producto que eran unos auriculares tan y como venían, ( caja como rota) y según ellos se los encuentran abiertos, cosa que no hemos hecho nosotros) Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..] SOLICITO, la devolución de los 24 euros que me van a cobrar sin yo pedir en producto, solo por ser gratis] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web de AMAZON el producto Inodoro de Cerámica con número de seguimiento: 405-6943623-5653130. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por diferentes sitios. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto de manera urgente y se compense la demora, ya que el tiempo de espera ha producido unos gastos muy altos en el pago del instalador de dicho inodoro, Dichos gastos los tengo que asumir yo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……29 de marzo de 2025.] adquirí en su página web [….Miravia] el producto [….bordura de jardin flexible 10cm por 10 metros con 30 estacas..] Han pasado […29 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmacion del pedido desde app con la fecha del pedido y la fecha y hora del pago. 2. Extracto de mi banco donde aparece el pago a Miravia ES con la fecha y el importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Escribo en relación al pedido 075520628, inicialmente identificado como 401706, realizado el 28 de marzo de 2025 en la web allzone.com, en el que compré un iPhone 16 128Gb azul. Después de más de 40 días desde el pedido sigo sin haberlo recibido. Tras haber contactado en numerosas ocasiones por el formulario de contacto de la web (única manera de ponerse en contacto con Allzone) y haber recibido correos de copia y pega como contestación sin aclarar nada más que por alto volumen de pedido se estaban retrasando los procesos de envío. El día 22 de abril me llegó el aviso de que empezaba a gestionarse el envío, pero a día de hoy sigue solo la indicación en la web de GLS de que se ha creado la etiqueta pero que Allzone no ha entregado el producto, así que seguimos en las mismas. Contacté de nuevo el día 29 de abril y me dijisteis que en un máximo de 15 días naturales se esperaba la entrega del producto, y esto ya ha pasado y sigo sin haberlo recibido (además que en la web de GLS sigue poniendo lo mismo desde el día 22, etiqueta creada pero no se ha entregado el producto). He visto en numerosas webs, como trustpilot, que este incumplimiento de los plazos de entrega es habitual en su proceder, y que si se reclama la devolución del dinero también se alarga eternamente. Adjunto numerosos mails y documentos donde se da fe de todo esto que explico. Llegados a este punto, solicito que en un máximo de una semana se me entregue el producto comprado, y en caso de no cumplirse procederé a denunciarlo a las autoridades competentes.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo 2025 adquirí en su página web Micolet un lote de productosCamisa DOC Camisa VAN HEUSEN Camisa Emidio Tucci Blazer sin nombre Camisa Confitali Camisa BerocH Camisa Forestal Código de referencia: 1748718D3KG por valor 21,55€ Han pasado 40 días y no lo he recibido. He enviado multiples correos nefasto servicio de atención al cliente que emplea respuestas pre programadas o robotizadas Adjunto los siguientes documentos; Pedido, envío y reclamación por no llegar los productos, pantallazos de mails enviados y recibidos del SAC de Micolet. Puedo reenviar correos si lo desean SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Carlos Guisado Belloso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me han cancelado 2 taxis comprados a través de su web, sin explicación. He adjuntado uno de las referencias de las reservas pero tengo otra en la misma cuenta. SOLICITO la reserva de otro taxi con mismas características, origen, destino y precio, otra forma de transporte alternativo o el reembolso de un taxi que pagué yo previamente y posterior devolución, como hice una vez en la cancelación de un alojamiento, se me reembolsó el taxi Sin otro particular, atentamente.