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PROBLEMA CON LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido urgente, incipiente repartidor
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no me llega mi pedido y siempre pone lo mismo … estoy cansada ya de tanta mentira … además es el repartidor que tiene un problema personal con migo SOLICITO que se me envíe mis productos ya estando pagado, mando justificante de cómo varía el repartidor mi envío Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No aviso de renovación
Mutua madrileña no me ha informado en plazo del importe de renovación del seguro de coche, no he recibido sms, correo electrónico o postal sobre la nueva anualidad. Quiero dar de baja la póliza de coche y moto.
Productos engañosos y devolución imposible
Buenas tardes, el día 15-10-2024 hice un pedido con la siguiente descripción EZRAH – Conjunto de chándal para mujer con sudadera con capucha y pantalón de jogging × 1 Gris oscuro / S €39 Mi sorpresa empieza cuando me doy cuanta que el producto viene de china, no de España como afirman en la web. Al llevarme el pedido, lo primero que veo es que el color no coincide en absoluto, el color que recibo es un gris oscuro jaspeado, el patrón no es para nada lo que se enseña en la web, los bolsillos no están en los mismo sitios, tiene cordones que no debería, el estilo oversize no existe en el pedido que me llegó, la calidad es bastante mala, los puños no son iguales tampoco, la talla es medianamente pequeña, no tiene nada que ver con lo que se vende. Exijo una devolución a sus oficinas o instalaciones en España, ya que no creo que deba cargar con los gastos de transporte para enviarlo a china, ya que no es mi culpa que ellos no cumplan con los estándares establecidos por ellos mismos, es una estafa.
Reclamación de pedido
Estimados señores/as: En fecha 20-10-24 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Fisiomen Zen] Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los datos siguientes : Historial de pedidos Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. Referencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura KWYOVKSHC 20/10/2024 31,65 € Bizum Pago aceptado - Datos ________________________________________ Pedir de nuevo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Un saludo
mal trato y obligacion a pagar por una mochila que cumple con las medidas,
Viajaba en un vuelo desde Dublin a Barcelona. La señorita me hizo medir mi mochila, mi mochila cabia en el compartimento. Me dio la validacion pero despues vio que llevaba un mini bolso donde tenia la cartera el movil y la botella de agua. Entonces me dijo que tendria que pagar por el bolso, la comente que no le parecia justo que podia meterlo dentro de la mochila y tirar el pijama porque para un pijama cuesta menos de 60€. La chica me insistió con que eso no podia hacerlo que tenia que pagar o no embarcaba. Me hizo chantaje y no me dejaba meter mi bolso, su unico enfoque era que pagase y que pagase. Hice una foto cuando ya el bolso estaba dentro y cabia dentro del compartimento que tienen de medidas y aun así me amenazó con que o pagaba o no embarcaba. Todo era chantaje y el unico enfoque era que pagase. Me amenazan con pagar o no subir abordo, y no habia manera de hacer nada. Fue un cargo injusto. Además, ni me dieron sus nombres ni un ticket de resguardo para poder reclamar.
Problema con la recepción del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2014 adquirí en su página web https://www.samsung.com/es/services/samsung-renove/ el producto TV QN90D Neo QLED 65¨4k Smart TV 2024. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, i el pago . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Ramon Fargas
Paquete no entregado
Buenas tardes, Tenía previsto la entrega de un paquete a mi domicilio. He estado toda la mañana esperándolo, y para mi sorpresa, a las 14:14 horas recibo un correo electrónico indicando que no se ha podido entregar mi paquete porque estaba ausente. Ni ha sonado mi telefonillo ni me han llamado a mi teléfono. Ahora tengo que ir a recogerlo en un punto Pick-up obligatoriamente, sin opción siquiera a reprogramar, y vuelvo a señalar que yo me encontraba en el domicilio.
No quieren reembolsarme
Contraté mi seguro con linea directa el día 8 de octubre de 2024, realice la venta del vehículo el dia 25 de octubre de 2024 y solicite la cancelación el día 26/10/2024. No quieren reembolsarme el seguro que pague anual, a pesar que no me están dando el servicio de asegurar mi vehículo puesto que no me pertenece. Dicen que son sus políticas. Me dan la opción de si tengo otro seguro devolvérmelo o guardarme lo durante un año, siendo depositarios de mi dinero. Reclamo que nunca me hablaron de esa cláusula, y realmente tampoco la he leído en el contrato y me parece de estafa, que solo me lo devuelvan si consigo a quien me ha comprado mi vehículo, se haga el seguro con ellos o si tuviera otro seguro. No creo que la ley contemple siempre el beneficio para la empresa y no protege a los usuarios, no me creo esto. Me parece una estafa que por un seguro de 18 días me cobren un año y no me devuelvan.
Pedido 232239746 sin entregar
Buenos días he puesto 2 reclamaciones y no he obtenido respuesta por su parte. Se suponía que el viernes pasado entregaban el pedido ref 232239746 en c/del barco 33 1ºE 28004 Madrid en horario de tarde. Mi inquilina Alizee (nº de tlf francés +33 663 17 81 29) estuvo toda la tarde esperando sin recibir el paquete y sin que la llamaran por tlf. Por favor, rogaría la llamaran a la mayor brevedad posible para concretar la entrega. Si les puedo ayudar en algo, mi tlf español es (+34 646 40 62 14) Antonio Cuenca. Gracias.
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