Últimas reclamaciones

El pasado 27/08/2024, nos denegaron el embarque al vuelo FR AGP-EDI porque había overbooking, así que no pudimos volar. Estoy a la espera de recibir la indemnización de 400e que corresponde a cada uno de la familia (como éramos tres mi mujer, mi hija y yo, son 1200e). Tras enviar 5 correos reclamando el importe me responden de Ryanair con este email que adjunto, y pasado el plazo de 28 días aún no he recibido el dinero. Natalia V. (Ryanair) 13 nov 2024, 10:53 GMT Estimado Sr. Ruiz Ruiz, Acuso recibo de su correspondencia con fecha 08/11/2024. Tras recibir sus datos bancarios, nos gustaría confirmarle que una orden de pago mediante transferencia por importe de 1200 EUR (equivalente de 400 EUR por cliente) por la compensación ha sido procesada como resolución final y definitiva de su reclamación en base al Reglamento CE 261/2004. Dicha cantidad se verá reflejada en su cuenta en un plazo de 28 días hábiles. Si Usted ha tenido los gastos relacionados con la denegación de embarque, Usted tendrá que abrir una reclamación EU261 por los gastos por separado. Atentamente, Natalia V.

Estimado equipo de Ecoscooting: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete que dicen haberme entregado. De hecho en esas fechas estaba en el extranjero, cosa que podría probar. Llamo a su número de contacto, y me responde una tercera empresa, que tiene un follón por cierto ,que es imposible oír lo que dice el operador. Este operador, no es capaz más que de decir que el lo único que ve es que el paquete ha sido entregado, y que solo puede generar un ticket y pasárselo a Ecoscooting. Me han llegado dos whastsapp supuestamente de EcoscOOTINg haciendo como si se interesaran por el asunto, pero al responder al mensaje por mi parte, ya no hay más contacto. Por más que escribo nadie responde. Quiero o localizar el paquete y que se me entregue, o que se me entregue una evidencia de que no se ha entregado, o se ha entregado a una persona que no soy yo, ni que resida o haya recogido el paquete en mi casa, para que Aliexpress me haga la correspondiente devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por favor, SOLICITO para que se me devuelva los 300 euros gastados en una reserva que hice el dia2/1/2025 para un coche 1ñde 16 días por 350 euros después ala media hora modifique la reserva y cambie la hora lo cual ya estaba todo perfecto y después ala media ora me llega un correo de cancelación por supuesta tarjeta de débito que si tenemos y cosa que no hice yoo ya que no pagaría tanto dinero para regalarlo y menos ganando 900 euros al mes porfavor era un lujo alquilar para mi y que me quiten mi dinero Asin sin disfruta de nada es muy muy doloroso y radiante lo he llamado muchísimas veces me ha contesta ana23 Irene 14 y me han tratado malamente ya que le daba igual mi situación y me colgaron el telefono y solo me queda acudir a usted por favor ayudarme no puedo perder mi dinero asi[…]. atentamente.

Buenos dias, paso a exponex el motivo de mi queja: En Enero del año 2020 me compré un citroen C3de ocasion con 12.039 KM y con 8 meses de antiguedad en el concesionario oficial de citroen, sito en calle Guipuzcoa 177 y ya con el mantenimiento hecho.Con 43.000 Km lo tuve que llevar a este concesionario por taponamiento de la bomba de aceite devido a la degradacion de la correa de distribucion, ya que es un defecto de fábrica de estos motores PSA PURETECH.El 13 de Febrero de 2023 le limpiaron Carter y cambio de aceite.Hace 6 meses me volvió a salir la alarma de "PRESION DE ACEITE" y lo llevé a un taller para otra limpieza de la bomba de aceite. Actualmente hay una demanda conjunta para que la marca se haga cargo, tanto de la reparacion de estos motores como por la perdida de valor de estos coches que montan este tipo de motor. QUERIENDO ACABAR CON ESTE PROBLEMA , NECESITO CAMBIAR LA CORREA Y HACER LA LIMPIEZA DEL CIRCUITO DE ENGRASE Y PEDIR A LA MARCA QUE SE HAGA CARGO DE LA REPARACION A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. Solicito pues, una solución satisfactoria a este problema tan generalizado entre miles de afectados por este tipo de correas húmedas. Ruego atiendan mi petición a la mallor brevedad posible, pues necesito el vehiculo para ir a trabajar.

Llevo desde el día 30/11/2024 esperando un paquete de su empresa para Fuente el Saz del Jarama, 28140, estamos a 03/01/2025 PONE ENTREGADO y aquí no ha venido nada.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Málaga María-Zambrano a Gijón, que tenía su salida a las 10:33 de la mañana del día 1 de Enero de 2025. La llegada prevista a la estación de Gijón debería haber tenido lugar a las 18:42 horas del día 01 de Enero de 2025. El billete tenía un coste de 66.5€. Nº de pasajeros: 1. Número del localizador: DYMBUV. El tren llegó a León a las 19:33 horas y no a mi destino definitivo ese mismo día, sufriendo un retraso de más de 1 hora con respecto al horario previsto de llegada. Adjunto mi billete de tren en esta reclamación. Solicito la devolución del 100% del precio del billete según lo establecido por su política de puntualidad. Sin otro particular, atentamente.

el dia 19/12/2024 acudi al aeropuerto de valencia a recoger el coche de alquiler que habia previamente pagado online (48.68 euros), cuando una vez alli me dijeron que el precio real era de mas de el doble por no tener tarjeta de crédito. no podia pagar esa cantidad asi que me puse en contacto con do you spain y me dijeron que no podian darme solucion ni devolverme el dinero. los terminos y condiciones lo mencionan en algun momento pero no de forma clara ni visible durante el proceso de reserva. les adjunto la carta con todos los detalles de reverva que les envié y el documento con el que debia recoger el coche

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes. Estamos totalmente indignados con el pago del suplemento que hemos realizado hoy en el tren Iryo de Sevilla a Madrid, día 2 de enero a a las 12:25 h por llevar una maleta grande. Además del abusivo precio de dicho suplemento (suplemento que no tuvimos que abonar en el viaje ida de Madrid a Sevilla del 27 de diciembre), nos han querido colocar la maleta en el baño por no disponer de sitio seguro para la maleta. Por si fuera poco, mi hija ha querido ir al baño y no ha podido entrar, al igual que muchos usuarios. Reclamo la devolución de 80 euros en concepto del pago de un servicio que en absoluto se ha prestado por parte de la compañía, Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Con fecha 20 de Junio de 2023 me confirman ustedes un pedido de suscripción mensual (iniciado el 18 de junio de 2023), en el que se incluyen las condiciones de contrato en las que se establecían una serie de derechos y obligaciones como son el precio mensual de 550€ al mes (IVA incluido), una tarifa de gestión de daños de 300€ y la recogida del vehículo cuando tuviese que pasar una revisión. Señalo en este punto que en lugar de aportar ustedes un documento contractual escrito (la ausencia de tal contrato escrito ya es en sí irregular), derivan ustedes a un enlace a una página de “Términos y condiciones” (ahora renombrada como “condiciones generales”) en su página web, siendo totalmente irregular que ustedes vayan modificando dicho contrato web continuamente y sin mi conformidad expresa, haciendo desaparecer las condiciones a las que me comprometí en el pedido original de 20 de junio de 2023. El uno de Septiembre de 2023 me notifican que anulan desde el 1 de octubre de 2023 uno de los servicios del contrato como es la recogida y entrega del vehículo en mi casa cuando tenga una revisión. (Esto en si ya es una subida del precio al ser una disminución de los servicios ofrecidos). El 6 de Diciembre de 2023 me vuelven a modificar las “condiciones generales” (no mi contrato) con subida de la "gestión de daños" (más del triple pasando de 300€ a 1,000€), el coste por kilómetro y la tarifa administrativa. El 11 de Abril de 2024 vuelvo a recibir otro email con más subidas de diversas tarifas junto a un incremento de mi cuota mensual hasta los 600€. Llegados a este punto, en términos generales, pregunto: - ¿Por qué he recibido todos esos incrementos de precios o reducciones de servicios sin que me sea notificado mi derecho a rescindir el contrato son coste alguno? - ¿Por qué nunca recibo un fichero con mi contrato y tan solo un link a su web donde ustedes cambian constantemente el contrato sin dejar copia de las condiciones originales? En particular, ahora centro mi reclamación en el cargo de 1,025€ por "gestión de daños" que recibo en el 30 de diciembre de 2024 en relación a un daño en el parabrisas notificado por mí el 14 de noviembre de 2024. Tal reclamación es absolutamente injustificada por alguno o todos de los siguientes motivos: A- En su web, en concreto en el enlace: https://www.lynkco.com/es-es/month-to-month-details#bffffeb6-2606-4fb8-803c-b6c660a58bec;7 se establece lo siguiente: "2. Mientras conduces por la autopista, se te astilla el parabrisas. Es un desperfecto reparable y el coste de la reparación es inferior a 300 € (gastos de gestión de daños). Deberás pagar el coste de la reparación." Esta indicación de su web (misma fuente que sus “condiciones generales”) contradice absolutamente el coste de 1.025€ de sus ‘gastos de gestión. B- El 13 de diciembre de 2024, (¡casi un mes después de notificar el incidente!) les notifico a ustedes mi queja por la falta de atención del taller al que ustedes me obligan a acudir (no me dejan ir, ni peritar, el vehículo en otros sitios). Tal retraso de un mes en la atención puede ser causa, no atribuible a mí (que seguí en todo momento sus instrucciones), de una mayor gravedad en la avería original. La gravedad de la avería es responsabilidad del taller, que no gestionó ni peritó a tiempo los daños iniciales al parabrisas. C- En los “Términos y condiciones” que inicialmente suscribí (ahora irrecuperable por haber modificado ustedes la web, renombrada ahora como “condiciones generales”) se establecía una franquicia de 300€ en el seguro a todo riesgo del vehículo (seguro que tampoco me permiten modificar). D- Si en el contrato se establece que el coche está asegurado a todo riesgo entiendo que esa "gestión de daños" no es una franquicia, por tanto; si yo entrego y recojo el vehículo del taller. ¿Se han limitado a telefonear a la compañía de seguros y eso me cuesta 1,000€? Por todo lo anterior, les comunico que deben proceder a anular los ‘costes adicionales’ que pretenden facturarme, incumpliendo con ello ustedes los términos del contrato original. . Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en una empresa, el paquete a llegado a Valladolid el Lunes dia 30, llamo y digo que cuando me lo van a entregar ya que es para una perdona mayor y lo necesito cuanto antes, me dicen que no saben porque no saben cuando va a haber rutas para mi zona. Vuelvo a llamar hoy diciendoles que yo he pagado por un servicio y que no es mi problema que no tengan rutas que necesito el pedido cuanto antes que es urgente. Me dicen que me lo ponen como urgente y que ya me avisaran.. Obviamente he llamado tambien a la tienda que lo he comprado porque lo normal es que te llegue un pedido al almacen y al dia siguiente salga a reparto como la mayoria de empresas de mensajeria. Tenia fe de que me llegase mañana para poderlo montar el fin de semana pero no va a ser posible. Me parece nefasto que tenga yo que estar esperando mi pedido porque ellos no tengan rutas. Quiero el pedido ya!!!!