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Cancelación
Hola , Compré dos entradas para el RBF de Málaga hace unos meses para mi hija y una amiga . Ellas están todo el día en redes y estaban emocionadas con este evento , por lo que seguían su Instagram día a día . El día 5 de mayo a las 00.05 más o menos me dice mi hija que su amiga ha visto en Instagram la cancelación del evento y me manda las posibles opciones . Cuando me doy cuenta de las opciones la devolución o el obsequio de otra entrada por los perjuicios , ya había expirado el plazo . Era hasta 4 mayo a las 11.59. Casualidad? Mi reclamación va interpuesta por la falta de claridad , la falta de información , tienen nuestros datos y correo electrónico cómo es que no nos mandan un correo de aviso de la cancelación del evento . Hay que seguirlos en redes y pinchar dentro de malaga porque pone “ información importante del evento” no pone nada de cancelación en mayúsculas para que sea bien visible . Las opciones que te dan desde el 5 de mayo hasta el 15 tampoco son muchas , puedes cambiar la entrada para otra ciudad de España con los consiguientes gastos para dos días y cuatro personas al ser las niñas menores , o esperar al 2026 a que se celebre en Málaga de nuevo . Ayer rellene el formulario que he estado pidiéndoles insistentemente durante este tiempo y para mi sorpresa no me han mandado ni un comprobante del cambio de entrada para el 2026 , habiendo puesto en dicho formulario mi mail . He vuelto al escribirles al correo y estoy esperando a ver qué me dicen . Con que entrada voy a poder entrar en un evento el año que viene , si acaso se celebrará ???? Tengo algún comprobante ??? La respuesta es NO . Señores , yo compré DOS ENTRADAS , LAS PAGUÉ AL MOMENTO Y , SI ESE EVENTO NO VA A CELEBRARSE, SE DEVUELVE EL DINERO Es lo que , como consumidora , debo recibir . No quiero un concierto en Madrid con dos menores. Ni esperarme al año que viene , a ver si me acuerdo y ustedes menores permiten entrar en el nuevo concierto que hagan . Veo que en esto solo hay un beneficiario y está bien claro quien se embolsa el dinero de varios conciertos para después hacer algunos . Cada año pasa igual , he podido ver fotos de esto por lo que me ha pasado . SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL DINERO QUE PAGUÉ POR mis ENTRADAS 214 euros en total . Estoy en mi derecho .
GASTOS DE GESTIÓN SIN SENTIDO
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación HECHOS El día 08/05/2025 , compré 3 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 43,5€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….
Cobro abusivo sin previo aviso
A principios de Mayo salieron los precios oficiales de la venta de las entradas al concierto de Bad Bunny, con esos datos decidí que compraría la entrada El día 08/05/2025 entre a ticket master a comprar entradas y para mí sorpresa los precios eran diferentes y cambiantes . Nada coincidía con lo que habían anunciado. También no habían entradas normales la que habían disponibles eran llamado Platinum que en su momento no entendí que quería decir, si por echo que eran mejores ya que los precios anunciados arriba de 200€ eran VIP Compré 2 entradas y sus precios no coinciden con los anunciado Son casi 100€ más He pagado 249,50€ por cada entrada que valía 162 € En toral dos entradas Solicito devolución de importe por venta Platinum , gastos no anunciados y donaciones no autoridad Adjunto documentación: Lista de precios anunciados Entradas con precio
Gastos de gestión abusivos
HECHOS El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 116,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago… Atentamente.
Gastos de gestión abusivos
HECHOS El día 08/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 116,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago… Atentamente.
servicio interrupido
Estimados/as señores/as: Soy titular del hosting de trading24horas.com.es Desde antes del pasado día [9…] de [mayo de 2025…] estoy sin servicio del hosting y ustedes no lo solucionan después de comunicarme telefónicamente así como dar traslado al dominio de trading24horas.com y el uso de su hosting también. Solicito se me solucione y compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas en la calidad de un bolso
A la marca Purificación García Me pongo en contacto con ustedes porque en enero de este año 2025, me regalaron un bolso de Purificación García, comprado en el Corte Inglés Conquistadores de Badajoz, después de haberlo usado tres veces contadas lo llevé a la tienda porque el broche del bolso estaba arañado y saltado el dorado, me lo repararon y me cambiaron el broche poco antes de Semana Santa, el Domingo de Ramos me lo puse por primera vez después del arreglo, salí a comer y el bolso estuvo apoyado en una silla, sin ser tocado apenas, cuando llego a casa, veo que el bolso vuelve a estar arañado y saltado el dorado, ese mismo miércoles llevo el bolso de nuevo a la tienda, mostrando mi enfado porque no es normal que a un bolso de 220€ le pase esto. Les comento que no quiero más arreglos, que vivo a 80km y no puedo estar desplazándome cada vez que el bolso se estropee. La dependienta me dice que mandará el bolso y que me dará una respuesta cuando sepa algo. Hace una semana me llaman y me dicen que nada de devoluciones, que me han arreglado el bolso “haciéndome un favor” y que no lo van a arreglar más, que es mi culpa. Por supuesto me quedé impresionada, ¿Cómo es posible que me culpen de que un bolso de 220€ de una marca supuestamente buena, y con un solo uso, se arañe de esa manera? ¿Cómo pueden lavarse las manos así? Tengo bolsos de precios muy inferiores y de materiales metálicos parecidos, que jamás se han arañado de 2/3 usos, quizás si con el tiempo, pero no a este nivel. SOLICITO poder devolver el bolso y que me reembolsen mi dinero, porque es una vergüenza. Sin otro particular, atentamente.
Practica abusiva
HECHOS El día 9 mayo 2025,, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 80,00 € - Donación automática de 13,4 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Incremento abusivo del precio de las entradas
HECHOS El día 09/05/2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos ya que el precio que pagamos no coincide con el que realmente se fijó para ese tipo de entrada, que es la PL1 GRADA. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente, Adan.
Cobro irregular y abusivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido el cobro abusivo de gastos de gestión y demás cobros presuntamente irregulares al comprar 3 entradas para el concierto de bad bunny el 2 de junio de 2026 vendidas por Ticketmaster SOLICITO el reembolso total o parcial de dicho cobro en la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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