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No me entregáis mi pedido ni me dais solución.

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. A.

A: Paack

19/12/2025

Hola,os he contactado por mail,por teléfono,por chat...y no me dais ninguna solución.Reclamo mi paquete y me enviáis correos genéricos que seguro enviáis a todo el mundo,sin ofrecerme ninguna solución y dándome largas. Estoy harta ya, necesito mi pedido y quiero que me lo entreguéis de una puñetera vez,ya está bien de marearme y no cumplir con vuestro trabajo,por favor!!!! Número de seguimiento:C25112700626949

Mensajes (5)

Paack

A: V. A.

19/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31230351 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 19 Dic a 8:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31230351 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 19 Dic a 8:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

V. A.

A: Paack

20/12/2025

¿Dónde está mi pedido?Por favor,lo necesito¿cuando se me va a entregar?¿Por qué no avanza el seguimiento?

Paack

A: V. A.

20/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31240200 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 20 Dic a 8:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31240200 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 20 Dic a 8:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: V. A.

24/12/2025

Ticket Paack: 31240200 Hola, Para que podamos pasarles más informaciones sobre esta entrega necesitamos del número de pedido o referencia. Saludos, Activado Sab, 20 Dic a 8:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31240200 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 20 Dic a 8:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: V. A.

24/12/2025

Ticket Paack: 31230351 Hola, Según nuestro sistema, hemos recibido físicamente tu pedido en nuestras instalaciones y lo entregaremos en los próximos días. Hoy no está previsto que salga a reparto. Lamentamos las molestias. Para cualquier otra consulta estamos a tu disposición. Un saludo, Activado Vie, 19 Dic a 8:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31230351 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 19 Dic a 8:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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