Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
![]()
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
![]()
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
![]()
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
![]()
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
![]()
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
![]()
Últimas reclamaciones
Incumplimiento contrato
Buenas tardes, Contratamos los servicios de la empresa Aiudo para mis padres, como una ayuda en su domicilio, y habiendo transcurrido una semana desde el inicio de la prestación del servicio, mie padres decidieron rescindir dicho contrato, cumpliendo con el requisito del preaviso que el mismo se establece.En dicho contrato indica que se devolverán los importes proporcionales de los servicios no disfrutados minorados en el coste del servicio y cese. Esta empresa no nos devuelve nada, alegando que los servicios no disfrutados se compensan con otros servicios, alegación que no se sustenta ya que no viene recogido en ninguna parte del contrato. Puedo adjuntar dicho contrato y las contestaciones de la empresa vía mail. Muchas gracias y quedo a la espera
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores