Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […18/11/24….] adquirí en su página web […aliexpress.] el producto […...] Han pasado […15.] días y no lo he recibido. Y está de vuelta a origen Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estaba intentando localizar un pedído, ye han derivado a un 807 y la llamada me ha contado 80 euros y no me han solucionado el problema

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar compensación por el retraso de 9 horas y pésima gestión en el vuelo de regreso a mi domicilio desde Río de Janeiro a Asturias y por la diferencia de gastos de compra de vestimenta no reconocidos. El día 5 de noviembre tomé el vuelo Río de Janeiro-Barajas para posteriormente continuar rumbo a Asturias, donde resido. Iberia comercializa un vuelo con una escala de 1hs en Barajas, por lo que se entiende que es factible realizar la conexión. Al llegar el vuelo, se demora la salida del mismo y luego en el aeropuerto la fila de Migraciones era interminable. Solicito permiso para adelantar y pasar primero para no perder la conexión, pero se me indica que me coloque en una fila específica donde había más de 100 personas. Luego de migraciones sigo corriendo por la terminal y llego al vuelo 5 minutos antes del despegue de 11:25hs. El personal de embarque no me permite subir al avión aduciendo que ya estaba cerrado. Me indican que vaya al mostrador de reclamos y pida cambio al vuelo siguiente. Lo hago. Al momento de embarcar en el vuelo de reemplazo asignado, IB481 de 16:35, luego de presentar pasaporte y ticket, ingreso a la manga y posteriormente bajo a pista, donde el personal de pista indicaba el camino hacia el avión a embarcar. A pocos minutos de despegar, escucho que la mayoría de los pasajeros hablaban francés y por las dudas consulto si estaba en el avión a Asturias. El personal de a bordo se sorprende y me indica que ese avión de Iberia iba a Burdeos! insisto en que por favor me bajen del avión, acceden y corro por pista a mi avión correcto, que estaba exactamente al lado, donde también estaba la persona de pista que me indicó MAL a cuál avión subirme. NO me dejan ingresar al avión, pese a que estaba parado en pista al lado del mismo. El personal de a bordo es consultado por el de pista e insisten en que el avión está lleno y mi asiento ocupado. Evidentemente, es muy posible que en mi asiento hubiera un pasajero francés que tenía que volar a Burdeos. Luego de este vergonzoso e increíble error del personal de pista, me indican volver al mostrador de reclamos para pedir un vuelo posterior. En dicho mostrador había 40 personas esperando y querían que espere. Insisto en que resuelvan urgentemente mi caso y me asignan el siguiente vuelo de 19:25 hs. Cuando subo a dicho vuelo, para completar la pésima jornada, el vuelo sale con 1 hs de retraso por seguridad, ya que había drones volando en el espacio aéreo. Realmente, me parece increíble que vendan un vuelo con una conexión que evidentemente no es factible realizar en un aeropuerto como Barajas. Luego, cómo puede ser que se equivoquen y suban a un pasajero a un avión con otro destino, en otro país! Una vergüenza! Afortunadamente, mi valija estaba esperando en la sala de objetos perdidos en el aeropuerto de Asturias, sana y salva. Porque por si fuera poco, en el viaje de ida, mi valija fue perdida resultando en una demora de 3 días en la entrega en Río de Janeiro! Es decir, un viaje donde todo lo que puede salir mal, lo hizo! La compensación por los 3 días de demora en el equipaje fue abonada por un monto menor al total de los gastos en los que incurrí por tener que comprar ropa y calzado para 3 días de reuniones empresariales en Río de Janeiro. Adjunto tickets de gastos. Con respecto al vuelo de regreso, he arribado a Asturias a las 21.30 horas del día 6 de noviembre, es decir 9 horas después de mi horario original. Ni siquiera me ofrecieron un voucher de alimentación en Barajas. Solicito compensación por la diferencia de gastos de compra de indumentaria no reconocidos y por la demora de 9 horas y mala gestión en el vuelo de regreso a mi domicilio en Asturias. Sin otro particular, atentamente. Enrique

Pedí préstamo no me dieron y me cobran

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2024 volví a realizar los trámites para el servicio VIP de reparación de mi OPPO FIND N2 FLIP, porque anteriormente se me rechazaba por no realizar las fotos como solicitáis. Me pongo en contacto con ustedes porque me habíais indicado en su momento que mi reparación estaba incluida en el servicio VIP pero que actualmente no funcionaba y estuve esperando hasta que, en finales de agosto me dijisteis de hacerlo mediante envío normal. No ha sido recogido hasta finalmente el 12 de noviembre, recordemos que en junio por teléfono me indicasteis que me lo aceptabais, y ayer 2 de diciembre me llega un presupuesto de 468,97€ y, al llamar me indicáis ahora que no está incluida esa reparación, cosa que, si se me dice desde el principio yo no estoy 7 meses en total gestionando esta recogida Adjunto el presupuesto que he rechazado debido que los e-mails que empezamos a tramitar desde el 14 de mayo pesa demasiado. SOLICITO por las molestias y el mal entendido que ha durado 7 meses, que se repare sin coste . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web https://www.primor.eu/ dos estuches de perfume por un importe de 137.91€ Han pasado 22 días y no lo he recibido. Me dicen que mandarán al repartidor de nuevo para que aclare los hechos y aquí no se ha personalizado nadie ni han contactado conmigo. Adjunto los siguientes documentos: - Detalle del pedido (no puedo adjuntar seguimiento de envío porque no me enviaron ni un email de seguimiento ni de confirmación de entrega ni nada) - 1º Respuesta de Primor cuando pongo incidencia, tras seguir escribiéndoles a ese hilo no obtengo nunca más respuesta de ellos. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución de los 137.91€, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me han decepcionado, pues soy clienta habitual y no entiendo porque ni siquiera dan la cara. Sin otro particular, atentamente.

En relacion al pedido con la referencia 302880 no he recibido mi reembolso de ninguna manera. Desde el 31 de octubre que estoy esperando. La comora la hice en agosto y cancele el dia 16 de octubre el dia 31 de octuvre me envian reembolso en tramite y no he recibido nada ni se donde esta mi dinero. Ayudenme porfavor es de 700 euros la cantidad.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaEn relacion al pedido con la referencia 302880 no he recibido mi reembolso de ninguna manera. Desde el 31 de octubre que estoy esperando. La comora la hice en agosto y cancele el dia 16 de octubre el dia 31 de octuvre me envian reembolso en tramite y no he recibido nada ni se donde esta mi dinero. Ayudenme porfavor es de 700 euros la cantidad.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mesde noviembre SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…