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Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de u.na cuenta corriente de Bankinter. Me dirijo al servicio de atención del cliente de su entidad para comunicarles que me han hecho un cargo de 29 euros sin mi permiso. El día 25 de Septiembre de 2025 me han hecho ese cargo y quiero que me lo devuelvan . [ Adjunto los siguientes documentos: ]Extracto del cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [29 euros…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente Carlos Gustavo vega nuez
Reembolso por billete vendido sin autorización y cargo de suscripción no autorizada.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Banco Santander. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 164,37 euros, de los cuales 99,99 euros son en concepto de devolución de la suscripción no autorizada al servicio Prime y 64,38 euros por la emisión de un billete de avión (ida/vuelta) de un vuelo de la compañía Ryanair que fue bloqueado por la misma. El día 1 de septiembre reservé a través de ustedes un vuelo de Ryanair destino Palma de Mallorca con ida y vuelta el 20 de septiembre de 2025. El vuelo quedó bloqueado por Ryanair dicha compañía nos notificó que bloqueban dicho vuelo ya que EDREAMS no tiene autorización para venderlos. Por esta razón le exigimos la devolución de los 64,38 euros que pagamos por el billete. Por otra parte les exigimos nos devuelvan los 99,99 euros por la suscripción no autorizada al servicio Prime de su compañía, cargo que se realizó el día 13 de septiembre y que en ningún caso aceptamos. Ese mismo día se llamó, en repetidas ocasiones para solicitar el reembolso de dicha cantidad, hablando con hasta tres personas, quienes aseguraron que en un plazo máximo de 10 días procederían al reembolso del dinero, cosa que no han hecho hasta la fecha. Pasados los 10 días llamé de nuevo para solicitar el reembolso y después de hablar con 6 agentes distintos, que me daban información contradictoria, se me aseguró que el reembolso se realizaría ese día, cosa que no han hecho hasta la fecha. Ante este incumplimiento esta misma tarde hemos procedido a presentar la correspondiente denuncia en la Comisaría de Policía de Ávila (Atestado nº 7180/25) También nos reservamos el derecho a acudir a CONSUMO para denunciar esta situación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
problema con mi tarjeta de credito
Estimados/as señores/as: Soy titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de algo que no se y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [ 18 euros ) El dia [26/09/2025], hoy ,se a realizado un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con mi entidad. Inmediatamente lo comuniqué a mi entidad y presenté denuncia ante la guardia civil SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [18 euros )correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Atención mala, sin transparencia y contradictoria en Caixabank Terrassa con perjuicio económico
Apreciados/as, Desde hace semanas nuestro gestor habitual está de baja por paternidad y el actual sustituto nos está desatendiendo. A pesar de haber solicitado citas y respuestas en varias ocasiones, la atención recibida falsa y muy confusa, en algunos momentos irrespetuosa, lo que nos hace sentirnos desconsiderados y mal tratados como clientes. Hemos trasladado la situación por correo al director y subdirector, pero tampoco hemos recibido ninguna respuesta ni atención adecuada. Hemos, hecho visitas presenciales y la sensación es de que entre ellos se han entendido para negarnos la atención adequada y lo unico que hacen es darnos correos sin respuesta oportuna ni adequada, solo para alargar el tiempo. Rogamos, por favor, que alguien nos atienda con la profesionalidad y el respeto que corresponde, y que nos ayude a resolver las dudas pendientes como personas normal y civilizadas. Asimismo, hemos solicitado la hoja de reclamaciones y en ningún caso nos ha sido proporcionada, a pesar de ser obligatorio ofrecerla. Lamentamos haber llegado a este punto, pero nos hemos visto obligados por la reiterada falta de atención y de consideración. Tenemos muestras de los correos y nuestras peticiones, asi como de la informacion contradictoria y los correos sin respuesta. No podemos tener pruebas de las actas presenciales porque no lo hemos grabado y creo que no podemos tampoco por ley. Gracias por su comprensión y esperamos una pronta respuesta.
Exijo la devolución
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja por mala información
Buenos días , hace unos meses contrato el seguro de mi vehículo Renault Scenic con ustedes por telf, la persona que atiende me asegura que aunque falta unos meses para la expiración del seguro, ellos se encargan de todo, esto es, cuando llegue la fecha comunicar a la compañía mi deseo de cesár en el contrato y empezar con mutua con las condiciones y tarifas acordadas. Me encuentro en septiembre con dos importes girados al banco por el mismo seguro, el de mutua y el de axa, la aseguradora que quería dejar. Hablo con axa y me aseguran que me han engañado, no se permite el cambio de titular entre compañías, siempre ha de hacerlo el titular expresamente y dentro de los plazos que marca la ley. Axa me amenaza con demandarme judicialmente si no satisfago el importe, y como comprenderán ustedes, no voy a pagar dos veces por mismo servicio. He intentado con mutua solucionarlo por teléfono, y ha sido del todo imposible, tuviendo que recurrir a esta vía, exijo la devolución de lo pagado por mala información, busquen ustedes la grabación de la contratación y constaten lo que estoy diciendo, y pongan remedio para que no vuelva a suceder, formen adecuadamente a sus empleados, esto solo genera extorsión, pérdida de tiempo y malestar innecesarios.
SUPLANTACION IDENTIDAD
A: SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL 25/08/2025 Buenos días , Con fecha de hoy 26 de SEPTIEMBRE del 2025, he solicitado una nota simple en la página de Registradores de España y he seleccionado nota simple urgente por 6,90 euros y al confirmar el pago me han cargado 38,48 euros, ese importe no aparecía por ningún sitio y además al solicitar la factura he recibido una factura a nombre de: NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España) No son Registradores de España , pero sí ponen el logo en la factura , y ningún teléfono ni mail de contacto. Es evidentemente una suplantación de la web. Quiero reclamar y denunciarlo.
No puedo entrar en mi cuenta bancaria
Hola, llevo desde el 28 de marzo con una incidencia abierta la cual supuestamente ha afectado a 134 clientes de todo el mundo. Esta incidencia me inpide entrar en mi cuenta y no puedo proceder hacer nada. Cada vez que necesito hacer algo me obligan a tener que desplazarme hasta el banco más cercano que lo tengo a 1:30 desde mi vivienda. Supuestamente los técnicos están revisando esto pero sinceramente yo no veo ninguna solución al respecto. Y que me tenga que desplazar y tener que perder tiempo y horas de trabajo para poder operar me parece que el servicio que me están ofreciendo no es el correcto y muy mal por parte del banco. Exijo una compensación económica por todas las molestias que me están ocasionando al respecto. Ya que lo único que han echo a sido excusarse sin darme ninguna solución. Aquí adjunto la reclamación que ya interpuse hacia ellos para que quede constancia de ello.
no dan servicio de bricolage y esta en poliza
en mi poliza entra el bricolage, instalador de cortinas, han cerrado el parte tres veces sin pasar, porque no tienen instaladores de barras de cortinas, por lo que me vi en la necesidad de acudir a la tienda de cortinas y solicitar un instalador. Ahora reclamo la factura de la instalacion, sin contar el tiempo y molestias que he tenido para contratarlo, cuando contrato un seguro es para facilitarme las cosas en caso de que las necesite, no para tener que preocuparme yo, encima han vuelto a cerrar el expediente sin decir nada y sin pagar.
Estada , engaño
Me quiero dar de baja porque es un engaño , manipulación y pérdida de tiempo y dinero… Soy pobre y compré esto porque el mensaje era “paga el primer mes y el segundo te presto 10.000€ y te enseño a ganar , de este modo solo pagas el primer mes “ , ni he recibido 10.000€ para invertir , ni he ganado 1 duro ni nada de nada , he pagado 6 meses y ya no puedo pagar más y seguir comiendo, se acabó …
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