Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, kutxabank seguros y tengo una incidencia activa desde el 28 de febrero sin acabar, falta repintar el techo. he llamado unas 8-10 veces, he puesto reclamaciones en su web y no hacen caso. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con su servicio ya que legalmente tienen 2 meses para realizar la resolución de la incidencia y lo están incumpliendo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la resolución rápida y efectiva de las tareas que quedan por realizar. Sin otro particular, atentamente. David Vargas

El pasado mes. entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1 dolar aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. me percato de que me han cobrado una cuota de 29. 394 pesos para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté.

Hola, llevo desde enero con mi cuenta myinvestor bloqueada, he llamado infinidad de veces y me dicen que es debido a una transferencia que hice a un neobanco extrangero el cual está a mi nombre y todo en regla, me han pedido documentación de esa cuenta y les he enviado todo lo que me solicitaron, con capturas extractos movimientos etc.. cada vez que llamo me aseguran que en pocos días tendré mi cuenta disponible pero sigo sin poder acceder a mis ahorros, de los cuales parte de ellos están en un fondo de inversión el cual quería retirar ya que está en perdidas y no me dan opción si quiera a retirar el fondo o sacar ese dinero de ese fondo en concreto, me siento impotente ya que no tengo opción a nada, necesito ese dinero para gastos que tengo y no puedo acceder a el.. tampoco me dan una solución, desde aquí ánimo a todos sus clientes a que huyan de ahí ya que son de todo menos fiables.. espero se solucione pronto mi problema, ya voy para 6 meses con la cuenta bloqueada..

Después de más de un año de llamadas y mareos ocasionados diciendo que lo iban a resolver y que nos llamaban cuando nunca lo hacían, sigo esperando que después de un incendio ocasionado en el piso de arriba y hacer las reclamaciones semanales durante más de un año para que me igualaran el parcheado de color que hicieron en el pasillo y que repararan los muebles de la cocina afectados por las humedades del agua de los bomberos. Sigo igual, esperando a que según ellos me llame la gestora de siniestros Elisa. Siempre que llamaba en unos días me daban solución y ya he desistido de perder mi tiempo en llamadas y que cada vez que pasaban incidencia llamaban a mi vecina del siniestro con la cual no nos llevamos bien y tenemos muchos problemas. La póliza que doy es la de nuestro seguro que, tanto mi vecina de arriba como nosotros, tenemos con Santa Lucía y que después de muchísimos años con ellos en más inmuebles y locales los cuales no damos partes y pagamos religiosamente, a la hora de necesitar usar el seguro, no sirve para nada y no crean más que problemas. Pago por mi seguro estética y no han sido capaces de venir a arreglar el parche, después de tanto tiempo, que han dejado en el pasillo. Y después de venir dos empresas para medir el pasillo y los muebles afectados de la cocina haciendo fotos, dicen que no las hay y que no han venido a verlo. Les he proporcionado todas las facilidades buscar yo a los operarios o incluso la indemnización y dicen que si, nos piden DNI y cuenta bancaria y nunca se hace nada, una abuso en toda regla cuando pagas un servicio que no se da. Además de los problemas que nos han ocasionado con la vecina de arriba porque el siniestro estaba a su nombre y la llamaban a ella para todo ocasionándonos a nosotros las discusiones con ella y los constantes problemas. No creo que sea tan difícil dar una solución a un problema tan fácil y que encima lleve tanto tiempo rodando con lo que eso significa, desgaste emocional y tiempo que he tenido que dedicarle, hasta en horas de trabajo. Pido una SOLUCIÓN YA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de no renovar mi suscripción a Edreams Prime, de la que soy titular. Hago notar que llevo semanas intentando contactar con Vds. telefónicamente para tramitar la cancelación siendo imposible hacerlo telefónicamente (medio único que tienen habilitado para este proceso). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de servicio, así como la devolución del importe de la comisión cobrada el pasado 10 de mayo. Sin otro particular, atentamente.

Me ha pasado la renovación de mi póliza de seguro de coche y moto, con un incremente sustancial. ¿Es legal que mi compañía de seguro del coche, no me avisa por correo electrónico o similar, de la renovación de mi póliza? La compañía alega que avisa de la renovación en su portal web. ¿Tengo que entrar cada cierto tiempo en mi área de clientes, para estar yo atento de los avisos de renovación? Espero comentarios. Gracias

Se me ha cobrado en mi tarjeta de crédito la prima de seguro de coche de mi mujer correspondiente a este año con dos irregularidades: 1 - Una subida en dicha prima que no se me ha notificado con la antelación que marca la ley 2 - Dicha subida está muy por encima del IPC correspondiente al periodo anual que marca la póliza.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato de la póliza de seguro de 1 mes gratuito en la cual no firmé ningún documento ni físico ni electrónicamente de la que soy titular. Y ello por: el día 05/04/2025 compré un teléfono en K-Tuin donde me ofrecieron un mes de cobertura gratuito, en el cual me dijeron que podía cancelar en cualquier momento el seguro en caso de no querer el servicio y en ningún momento se me informó de que el seguro se renovaría automáticamente y me obligaría a estar 1 año con el mismo sin posibilidad de dar de baja. Agregando que no he firmado ninguna póliza de seguro ni físico ni electrónicamente por lo que desconozco esas condiciones que refiere la empresa, tampoco fui informada en la tienda al momento de comprar el equipo, por lo que considero que es una publicid@d eng@ños@ He llamado tras ver un cargo en mi cuenta y me dicen que no es posible dar de baja el seguro. Como podrán escuchar en la llamada que he mantenido con la operadora le he comunicado que yo no quiero el producto y que realizaré la cancelación de los cobros recibidos en mi banco, no hay documentos firmados donde yo haya consentido la contratación de este seguro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de este seguro a fecha de hoy 13/05/25. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la agencia VÍVARO está haciendo publicida enganosa con ofertas de 24 noches de hotel por 199€ con el compromiso de luego reservar con ellos el hotel más media pensión y luego cuando vas a realizar la reserva te ofrece unos precios superiores a los que tiene el establecimiento elegido. He intentado volverme a poner en contacto con ellos y ya no me cogen el teléfono.Por tanto, estaf y engaña a los clientes. SOLICITO que dicha agencia sea investigada y se le obligue a devolver el dinero a aquellos clientes que lo soliciten. Sin otro particular, atentamente. 13/05/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 10 de mayo de 2025 con fecha de ejecución el 12 de mayo de 2025 se me ha realizado un cobro por un servicio que no he solicitado. Este cargo de 89,99 euros se ha realizado a mi tarjeta de débito. Adjunto los siguientes documentos: captura de movimientos. SOLICITO: Se verifique la veracidad de lo que digo, se anule el cargo y se devuelva la cantidad y se anulen mis datos de sus bases de datos. Sin otro particular, atentamente.