Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la compañía Yoigo por la imposición de una cláusula de permanencia en mi contrato sin mi consentimiento expreso. En el día de ayer se me comunicó que mi tarifa tiene asociado un año de permanencia, extremo que no he autorizado en ningún momento. Quiero dejar constancia de que no he suscrito contrato alguno por escrito ni he otorgado consentimiento verbal que justifique la aplicación de dicha permanencia. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de la compañía solicitando copia del supuesto contrato firmado por mí o, en su defecto, la grabación de voz en la que constara mi aceptación de dichas condiciones. Sin embargo, la empresa condicionó la entrega de dicha información a que remitiera una copia de mi documento nacional de identidad por ambas caras, requisito que considero desproporcionado y contrario a la normativa vigente en materia de protección de datos personales. A pesar de ello, no se me ofreció una solución efectiva y únicamente recibí respuestas evasivas. Entiendo que la imposición unilateral de condiciones contractuales sin el consentimiento del consumidor constituye una práctica abusiva y contraria a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Por todo ello, solicito: 1. La anulación inmediata de cualquier permanencia impuesta de forma unilateral sobre mi línea. 2. La revisión del caso por parte de los organismos competentes, a fin de depurar responsabilidades y evitar la reiteración de estas prácticas.

El pasado19/09/2025, fui víctima de un robo en mi vehículo, donde sustrajeron mi cartera con toda la documentación, incluidas mis tarjetas bancarias. Los delincuentes lograron adivinar el PIN y realizaron dos reintegros desde mi cuenta por un total de 700 euros (uno de 600 € y otro de 100 €). Posteriormente, también se realizaron cargos adicionales en máquinas expendedoras. Estos últimos, por un importe total de 10,70 euros, han sido reconocidos y se me ha informado que serán reembolsados. Sin embargo, los reintegros en efectivo, que representan el mayor perjuicio económico, no han sido cubiertos, a pesar de haber presentado tres denuncias (dos ante la Policía Nacional y una ante la Policía Judicial). Cada vez que contacto con la entidad para obtener una resolución, se me indica que “no tienen más información”, y en ocasiones simplemente recibo un mensaje genérico que no responde a los puntos concretos de mi reclamación, lo que evidencia una falta de atención personalizada y rigurosa al caso. Solicito una revisión urgente y detallada de mi caso, así como una respuesta clara y justificada sobre por qué no se me reembolsa el importe total sustraído. Los hechos están debidamente denunciados ante las autoridades y considero que no se están cumpliendo los protocolos de protección al cliente.

Buenos días, Llevo días llamando para cancelar un préstamo pendiente, dado que es imposible de cancelar vía online, y nadie responde a las llamadas. Necesito cancelar el préstamo para una hipoteca, y hay respuesta de vuestra parte.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Bankinter consumer finance. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el bloqueo de las claves de la aplicación y restablecimiento de las mismas así como del trato recibido durante un año en cada llamada, email y cualquier medio de comunicación sin dar solución. Y ello por: el bloqueo y desactivación de mi usuario y contraseña en la aplicación durante más de un año, con la consecuencia de la incapacidad de ver los datos de mi préstamo contratado, las cuotas pagadas y la modificación/visualización de cualquier dato, como el código CAP, tan necesariopara cualquiergestión vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: dar una contraseña y activar mi usuario de nuevo con acceso a mis productos contratados. Sin otro particular, atentamente.

He solicitado una financiación desde una tienda la tarjeta se me ha denegado pero han cobrado el importe de la primera cuota desde mi tarjeta llevo desde ayer reclamando la devolución a aún no me reembolsaron el dinero 165,66€ , aparte de que ya ni cogen el teléfono a la media hora de espera me cuelgan el teléfono he enviado varias reclamaciones no resuelven ninguna me envían el justificante de reembolso pero no lo reembolsan

Me han corado 29,90€ por algo que no contraté, Está empresa te cobra lo que quiere sin tu consentimiento. yo lo único que autorice es que cobrarán 0,99 no se que por buscar un mini crédito que ni me dieron. Solicito reembolso. O denunciaré

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [tradeando…], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado 31 euros sin mi consentimiento quiero que me rembolsce el dinero y no tengo ningun producto activos.

Se niegan a devolverme el importe del seguro no disfrutado , llamé días antes me dijeron que no habría ningún problema que el día que venda el coche les informe y ahora se niega a devolvérmelo diciéndome que me lo guardan para un futuro seguro