Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día de hoy 04/02/2025 se me ha realizado un cobro de 5.50 al promediar las 3.34 de la mañana cosa que es imposible que me encuentre o que haya utilizado el transporte ya que a esa hora ningún medio de transporte público está activo y menos lo he podido utilizar ya que es la madrugada. Exijo se me reembolse mi dinero ya que no he dado autorización para que se realice ningún pago y menos por algo que no he utilizado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito varias veces y no me han dado la atención que necesito, ni atendido a mi reclamación. [ He realizado 4 mudanzas con ustedes y nunca he tenido ningún problema. Hasta esta última que se ha roto una escultura. Les reclamé el importe porque ustedes cuentan con un seguro. Me responden que mi reclamación está fuera de plazo porque tenía 10 días para reclamarlo. Les expliqué que en la vivienda donde nos trasladamos tuvimos un problema con el suelo y tuvimos que hacer obra para arreglarlo y no nos pudimos mudar hasta el día 2 de diciembre. Tengo pruebas de esto por la empresa de reformas. Mi reclamación fue el dia 5 de diciembre, así que por favor ruego reconsideren esta reclamación y atiendan a los daños del desperfecto. SOLICITO que reconsideren esta reclamación y atiendan a los daños del desperfecto. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tunez Cartago al de Barcelona, que tenía su salida a las 18:55 horas del día 02 de febrero de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 20:20 horas del mismo día. Como siempre, me presenté en el aeropuerto dos horas antes del vuelo (a las 16:00, para ser más preciso) y no fue hasta las 17:00 cuando me informaron que el vuelo estaba retrasado y saldría a las 22:30. Busqué una manera de hacer el check-in en el aeropuerto para al menos acceder a la zona de embarque, pero fue imposible. De hecho, recibí un trato horrible por parte de la persona responsable de Tunisair en el aeropuerto, a quien también le pregunté si íbamos a recibir un bono para consumo, ya que el retraso de cuatro horas ya estaba previsto, y me respondió que tal vez, y únicamente en la zona de embarque. En este momento solicité hoja de reclamación que no me ha sido dada - me ha dicho en más de una vez y en dos idiomas diferentes que la reclamación debe ser online. Esperé hasta las 20:00 que se abriera el check-in para acceder a la zona de embarque y, una vez pasado, no había ningún restaurante ni café abierto. Estuve sin comer ni beber desde las 16:00 hasta las 00:10, cuando finalmente despegó el vuelo. Cabe decir que el personal de la cia aerea en el vuelo y embarque fueron muy amables, pero otra vez no me han dado hoja de reclamación o algun bono para consumo. Además de la compensación económica por las más de cinco horas de retraso, quiero expresar mi total desacuerdo con la política de la compañía, que no nos ofreció ninguna compensación, comida ni bebida durante las ocho horas que pasé en el aeropuerto. Desde ayer, lunes 3 de febrero, he estado intentando presentar una reclamación en la página web de Tunisair, pero es imposible, totalmente imposible. Llego a una página con un formulario, pero al rellenarlo aparece un error. He intentado en dos ordenadores diferentes y en mi móvil, tanto en su web en francés como en español. También añado que en el aeropuerto, en tres momentos diferentes, solicité una hoja de reclamación y no me la dieron, insistiendo en que la reclamación debo presentarla online. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de alimentación, bebida y taxi al llegar a Barcelona a las 02:20 am. SOLICITO y EXIJO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola con fecha 2 de febrero realice una reserva para un vuelo el 5 de agosto cuyo número de reserva es Al comprobar los datos de los pasajeros me di cuenta que el apellido segundo del menor había sido introducido erróneamente. Me puse en contacto con ustedes para realizar dicha modificación y me comunicaron que tenia que hacerlo con Edreams. De acuerdo con el derecho de rectificación regulado en el artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 14 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Según AEPD, estas prácticas son contrarias a los artículos 12.5 y 16 del Reglamento General de Protección de Datos según los cuales cualquier actuación realizada para que el interesado pueda ejercitar su derecho de rectificación sobre sus datos personales inexactos, deberá poder realizarse a título gratuito, siempre que no se trate de una petición infundada o excesiva.

Hice una reclamación de un vuelo a través de Airhelp, la transacción se aceptó y se completó pero nunca me han ingresado mi dinero. Tienen todos mis datos... y ellos deben de haberla cobrado ya.

Drsde el 31 de enero estoy a la espera de la recogida de paquetes. En ningún momento se ha notificado mediante email o telefono un motivo del retraso. Cobrar se hizo al instante. 3 días acordados para la recogida y hasta hoy no han venido.

Saqué los billetes y por error me equivoqué de fechas. En los siguientes 15 minutos llame a la compañía Iberia quien me dijo que no había problema con la modificación por su parte pero que tenía que ser a través de eDreams. Desde edreams no me dieron otra opción que la cancelación y obtener nuevos billetes. Cancelé la reserva. No ha estado disponible ni en la aerolínea ni en su app. Confirmo la cancelación de la reserva con la aerolínea. Tanto desde su app como mediante una señorita que me atiende (conversación grabada según ella) me dicen que me van a devolver el dinero. Le indico que lo explique y exprese explícitamente en la grabación y me confirma que en un plazo de 24-48 horas, por ser miembro Prime, la devolución estará hecha. Además, mantengo la suscripción Prime para que no haya problemas. A día de hoy vuelvo a ponerme en contacto y me indican que no me van a devolver el dinero. Pido hablar con un superior y la operadora, en un principio, me miente diciendo que no hay ningún supervisor y que ella es el final. Ante mi insistencia, después de 10 minutos, me dice entonces que no hay ningún supervisor 'en este momento', no dándome alternativa alguna. Le solicito su nombre y se niega dármelo. Solicito la devolución de 418.12€. Espero sus noticias. Gracias.

Hola con fecha 2 de febrero realice una reserva para un vuelo el 5 de agosto cuyo número de reserva es 21079424687 Al comprobar los datos de los pasajeros me di cuenta que el apellido segundo del menor había sido introducido erróneamente. Me puse en contacto con ustedes para realizar dicha modificación y me comunicaron que tenia que pagar 1157€ por dicho cambio, decir que la reserva total de 3 billetes era 720... De acuerdo con el derecho de rectificación regulado en el artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 14 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Ustedes me están pidiendo 1157€, según AEPD, estas prácticas son contrarias a los artículos 12.5 y 16 del Reglamento General de Protección de Datos según los cuales cualquier actuación realizada para que el interesado pueda ejercitar su derecho de rectificación sobre sus datos personales inexactos, deberá poder realizarse a título gratuito, siempre que no se trate de una petición infundada o excesiva. Solicito la modificación gratuita de dicho dato

Buenas pues segun ellos solo se puede llevar un equipaje de mano o bolso no tu bolso personal y una mochila que es lo que yo tenia en la mochila no me cabia el bolso y tube que pagar 50e y la mochila dice la chica va en la bodega te la cogen cuando entres al avion pues entro al avion y nadie me mira se fija en nada a si que quiero la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID BARAJAS al de BENITO JUAREZ CDMX , que tenía su salida a las 10:25 horas del día 27 del mes de ENERO de 2025 por lo que la llegada normal a CDMX debería haber tenido lugar a las 15:55 horas del día 27/01/2025. El importe total abonado por los billetes ascendió a [...] euros. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque y la factura…] El vuelo sufrió un retraso de más de 12 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura [ adjuntar las factura de los gastos realizados p.ej: tickets de la comida, del alojamiento si tuvo que pernoctar, del transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 600 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…