Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
10/06/2025

Cancelación dentro del plazo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación La venta de este coche fue muy apremiante. Me dieron uno con fallos mecánicos y no me explicaron nada. Solo quiero cancelar, lo cual tengo permitido hasta hoy, 10 de junio, pero nadie responde a mis mensajes. Tengo todo el derecho a cancelar si no estoy satisfecho, y ni siquiera tengo que darles una razón, pero la verdad es que tengo muchas razones... 1. No inspeccionaron el coche antes de vendérmelo; tenía defectos, ¿por qué no los reconocieron? 2. Estaban pintando el coche cuando lo vi, pero prometieron que estaría perfecto... cuando lo recogí, estaba lleno de arañazos. 3. No me dijeron los costes de financiación; simplemente firmaron apresuradamente y no me explicaron nada. 4. Como ya expliqué, ya tengo un coche defectuoso por el que pagué 20.000 para arreglarlo. Ahora les compro un auto nuevo y ustedes me venden uno defectuoso, que dejo con mis hijos. Lo único que quiero es cancelar mi contrato con Cetelem. Llamé para informarles. ¿Por qué no pueden hacerlo?

Resuelto
J. D.
10/06/2025

SERVICIO DE MUY MALA CALIDAD/INEXISTENTE

SEGUIMOS PADECIENDO UN SERVICIO MUY IRREGULAR (COMO VENIMOS DENUNCIANDO DESDE HACE TIEMPO) TANTO EN EL DOMICILIO (EN LA APP NO APARECE NINGÚN DISPOSITIVO CONECTADO FOTOGRAFIAS DE LOS DOS SUMINISTROS MARBELLA Y SEVILLA), COM OEN LOS MÓVILES (CASI SIEMPRE EN 3G), SIN DATOS EN EL EXTRANJERO (QUE NO SE HAN SOLUCIONADO TRAS LLAMAR DESDE EL DÍA 7 Y 9/6/25 AL OPERADOR). LA UNICA RESPUESTA POR PARTE DE LA EXTINTA VIRGIN TELCO ES QUE TENEMOS UNA PERMANENCIA HASTA OCTUBRE DE 2025. LA VERDAD ESTAMOS SOPESANDO MUCHO, EN CASO DE NO PROCEDER CAMBIO DE COMPAÑÍA SIN COSTE AL HABER DESAPARECIDO VIRGIN TELCO, EL PAGO DE LA PERMANENCIA Y DEJAR DE PADECER ESTA SITUACIÓN. EN ANTERIORES RECLAMACIONES (ANTES DE DESAPARECER VIRGIN TELCO), HABÍA ALGÚN TIPO DE RESPUESTA O COMPENSACIÓN, PERO EN LA ACTUALIDAD SOLO CONSTAN LAS EVASIVAS.

Cerrado
A. L.
10/06/2025

Lowi no paga la recompensa del PLAN AMIGO

Estimados/as señores/as: Escribo para reclamar que la recompensa del Plan Amigo estipulada inicialmente no ha llegado ni a la persona recomendada ni a la que hizo la recomendación. La fecha de inicio del último de los servicios contratados fue el 12/12/2024, por lo que a fecha de 10/06/2025 ya han pasado casi seis meses (superando ampliamente el período de permanencia de 3 meses que se anunciaba). Desde ese momento se han realizado múltiples llamadas al Servicio de Atención al Cliente, que comunican que el trámite aparece como PENDIENTE (estado correspondiente a no haber pasado dichos 3 meses), siendo inútil cualquier otra gestión o solicitud de escalada. Asimismo, se han enviado múltiples correos que únicamente informan de paso a otros departamentos, sin que haya una solución real al problema. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Gastos Hipotecarios

Reclamar gastos Hipotecarios abusivos y seguro de prima única.

Cerrado

Resolución de contrato y devolución de importes pagados

A: Retsinnal Group 10/06/2025 Me dirijo a esta organización para presentar una reclamación formal en relación con la empresa RETSINNAL GROUP , sita en el Principado de Andorra, tras haber contratado una formación que, en mi opinión, no se ajusta a la legalidad ni a los principios de transparencia y buena fe contractual. 1. Información publicitaria no ajustada a la realidad La formación fue presentada como un método innovador de formación para la venta en Amazon que, garantizaba contractualmente la anulación y devolución de los importes abonados si el interesado no obtenía un rendimiento mínimo de 2.500 eur/mes en los primeros 90 días. 2. Dirección postal del Retsinnal Group falsa Transcurrido ese periodo y no habiendo alcanzado ese mínimo garantizado decidí ejercer mi derecho contractual para la resolución y recuperación de los importes pagados hasta la fecha (185,00 eur x 4= 740,00 eur) por correo certificado dirigido a la dirección postal de Reysinnal Group que figura en el contrato de formación online, y para nuestra gran sorpresa, las dos cartas certificadas enviadas para tal fin han sido devueltas por "destinatario desconocido". 3-Carecemos de otro método de contacto ya que aparentemente el único e-mail que conozcamos es de formato noreplay@..... 4-Los pago han sido realizados a través de PayPal a quienes, como se puede observar en la documentación adjunta, no les consta ninguna dirección postal. 5-Como socio de la OCU que soy, con número 6282092-81 solicito procedan, en la medida de opciones a su alcance, a ayudarnos en la recuperación de los importes pagados y la exigida resolución del contrato

Cerrado

Cobro no autorizado empresa Cash Privicompras Nyon

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 10.06.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

Renuncia al contrato

Les escribo una vez mas para comunicarles de mi renuncia a mi contrato. Por causas personales (abuso a la mujer) y por mi salud yo no puedo trabajar ni pagar por este curso. No puedo estudiar ya que tampoco puedo concentrarme. Yo ya me voy de Espana y no conozco a nadie a quien transferirle mi contrato.

Resuelto
L. M.
10/06/2025

Acoso,mala gestion y intimidacion

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Parece que BBVA vendió mi deuda de una tarjeta a Kurk España. Yo estaba de acuerdo en pagar,pero vada vez que llamaba a kruk no se encontraba mi deuda,asi han pasado 3 meses,sufriendo acoso por telefono,con sms mandados a media noche, pero incapaces de encontrar mi expediente y diciendo que no habia deuda. Tengo los whatsapp confirmando todo lo expuesto,tambien tengo muchos correos mandados por mi parte a kurk, que nunca fueron contestados, ahora quieren que abone estos intereses,despues de estar 3 meses intentando solucionar mi problema. Es una verguenza la mala gestion de esta empresa y el acoso al que me someten. Quiero denunciar por este motivo y tengo pruebas suficientes.

Cerrado
A. C.
10/06/2025

INCUMPLIMIENTO SOLICITUDES

Buenos días. Me suceden dos temas a intermediar con ellos que me están costando dinero. La primera y más importante es que les di toda la documentación de mi instalación fotovoltaica para poder beneficiarme de la batería virtual, y aunque en mi pag de cliente aparece que debería estar resuelta y activa desde el día 2 Junio 2025, les llamo u no sé que pasa pero me dicen que no está... llevo con las placas en mi tejado desde finales de febrero y aun no las puedo aprovechar por la incompetencia de los demás. La segunda y no menos importante es que les solicité una subida de potencia de 5,5 KW/H a 9,2KW/H por la cual me han cobrado caso 180 euros y que según también reza en mi pag de cliente, debería estar activa.... sobre este asunto ya he abierto una reclamación el día 5 de Junio en la cual me pone previsto resolver antes del 9 de junio (ayer), pero todo sigue igual, si ponemos el coche eléctrico a cargar y da un pico la aerotermia, el sistema se cae porque excede los 5,5 kw/h que sigue poniendo que tengo contratado, aunque lo he pagado. Por ello pido que les reclaméis lo que se estime que económicamente me está repercutiendo toda esta tardanza... Adjunto capturas de pantalla donde se ve todo lo expuesto.

Cerrado

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