Últimas reclamaciones

Hola Realicé un pedido, cuyo número es #1112484249 el día 21 de Julio por un total de 28,92 euros, que incluía Recargas de Difusores mikado( Canela Naranja; Flor de Algodón y Palo Santo) con un coste cada uno de 2,99 euros y un Perfume de 100 ml ( Jump) por el precio de 19,95 euros. El 28 de Julio escribo a atención al cliente y me responden que tienen demora, pero en cuanto esté preparado mi pedido para envío me lo harán saber. Ya el 04 de Agosto, en vista de no tener noticias y que el estado de mi pedido sigue igual, les envío otro mail solicitando la cancelación de la compra y la devolución del monto total pagado. Y ha partir de ahí no me han respondido. He intentado llamarles, sin lograr la comunicación. El 07 de Agosto les escribo a través de whatsap , pero es una máquina la que contesta , solicitando lo mismo y tampoco he tenido respuesta. He puesto ya el aviso en mi Banco(Unicaja) el 12 de Agosto, pero aún no me han dado respuesta.

El día 20 de Agosto recibí un cargo en mi tarjeta por un pedido a DEYARA que yo no he realizado. Se trata sin duda de un duplicado de un producto que ya suministraron y que ahora intento devolver sin éxito. No quiero recibir el Pedido #133926. Y, en ningún caso, he autorizado a la plataforma de pago PAYPAL para que abonara su importe. Sin embargo esa cantidad ya ha sido cargada en mi tarjeta de crédito. Exijo el reembolso inmediato. Como quiera que esta duplicación no deseada de un pedido anterior tiene visos de irregularidad, presentaré la queja también en la web de la Policía Nacional.

Yo, Salvador Benítez Gómez, con número de factura 136365553, presento esta reclamación contra la empresa Allzone debido al incumplimiento de sus obligaciones en la gestión de mi cancelación y reembolso. Hechos: El 28/07/2025 realicé la cancelación de un pedido. En ese momento, se me indicó que un agente de Allzone se pondría en contacto conmigo para finalizar la tramitación y proceder con el reembolso. A fecha de 07/08/2025, no había recibido ninguna comunicación por parte de la empresa. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron de que existían demoras en el departamento, lo cual contradice los propios plazos de devolución que la empresa publica en su web y condiciones: “Si elige la devolución por transferencia bancaria standard/ transferencia bancaria psd2, pago con tarjeta, pago financiado (Sequra, Cetelem) el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 horas. En caso de temporada de ofertas especiales (rebajas, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podrían aplicar otras 48/96 horas laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles.” A pesar de haber interpuesto ya una reclamación previa (cerrada con número 13211038 en la OCU), hasta la fecha sigo sin recibir el reembolso ni una solución favorable. Ante la falta de respuesta efectiva, me he visto obligado a abrir una hoja oficial de reclamaciones. Exijo: El cumplimiento inmediato de la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe correspondiente. Una respuesta formal y por escrito en un plazo máximo de 7 días hábiles. En caso de no recibir solución, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo competentes y de iniciar acciones legales si fuera necesario. Datos de referencia: Nombre: Salvador Benítez Gómez Número de factura: 136365553 Fecha de cancelación: 28/07/2025 Reclamación OCU cerrada con número: 13211038 Queda constancia de esta reclamación pública y formal. Atentamente, Salvador Benítez Gómez

Más que una reclamación (ya que no vale para nada), es una queja de las muchas que esta empresa recibe a diario. Me explico. Al haber elevado a queja y posteriormente cerrarla y ahora explicaré porque, la empresa de mensajería, cuando recibe la queja mía, el mismo día que supuestamente y por 3ª vez, me informa "paquete reajustándose", creo que era así la frase, imagino y digo imagino, que se pone en contacto con el supuesto mensajero para informarle que no entregue el paquete, ya que desde las 10:00 me decía "en reparto", y de repente el paquete vuelve a sus almacenes, lo que llamaríamos PATALETA DE NIÑO PEQUEÑO, por lo que me vi obligado en un principio a retirar la reclamación, ya que entendí que al haberles llegado la queja, habían tomado represalias, al día siguiente a primera hora a ponerme en contacto con la empresa a la que la compré el producto, OSCARO, la cual tampoco actúa correctamente, ya que hace de su problema el tuyo, porque no se interesa en presionar al cliente de la mensajería, como digo, después de ponerle un ultimátum, milagrosamente, el paquete se pone en marcha y lo recibo a los 7 días. Mi queja o reclamación pasa por la devolución del dinero que me cobran por el trasporte, ya que la empresa OSCARO, en su web, dice que el pedido lo tengo en mi poder siendo en península en la plazo de 2 a 3 días, FALSO,. Al final la pelota se la pasan unos a otros y el perjudicado, siempre el mismo. Tengo esperanzas que una y otra empresa, se pongan en contacto conmigo para indicarme la forma de la devolución del servicio de mensajeria. Gracias y espero que dicha queja, haga mejorar el servicio de dicha empresa de mensajería, que por lo que leo en redes sociales, es NEFASTA en su gestión.

Hola, realicé un pedido de un Garmin 1050 y Ciclocomputador + sensor de aparcamiento. Altavoz integrado que envía alertas visuales y sonoras a través del vehículo para advertirle de peligros en la carretera. Garmin Edge 1050 + Garmin Varia RCT715 Cuentakilómetros de bicicleta + Radar de marcha atrás Tarjeta de memoria de 256 GB 4K de resolución × 1. Y me ha llegado unos altavoces multimedia Leerfei multimedia que no es lo que yo he pedido. Solicito la devolución del dinero o o su defecto el producto que pedí. Adjunto foto de lo que me ha llegado y lo que yo pedí.

Con fecha 9 de agosto les indiqué que quiero devolver el pedido #133418 y que procedan al reembolso del importe cobrado. Les ruego procedan a informar sobre la dirección española de devolución y hacer el reembolso correspondiente a la mayor brevedad posible.

Buenas tardes Solicite la baja del servicios de JOBSLEADS y fui ignorado, habiendo realizado todos los pasos requeridos por ellos a través de la web para proceder a dar de baja la membresía y que no me cobraran la cuota que me parecía excesiva, aun así procedieron a cobrarme la cuota mensual. He solicitado la devolución del pago. un saludo Boris Flores

Buenas tardes, solicito la cancelación y devolución de la reserva con número de confirmación 5356675700 Apartamento El Cañon- El Camino. Tras reiteradas conversaciones telefónicas con ustedes, en las que se les solicita la cancelación de la reserva o un cambio de fechas, ya que nos es imposible hacer efectiva la misma por causas de fuerza mayor. Se adjuntan los email enviados por ustedes a nuestras peticiones, en las que nos remiten a que no es posible aceptar las mismas por ser rechazadas por el apartamento El Cañon - El Camino apartamentos. En reiteradas conversaciones mantenidas con el Apartamento El Cañon, nos remiten a booking como responsables de la cancelación o modificación de las fechas. Así que nos vemos zarandeados de unos a otros sin que nos den una solución, ni los unos ni los otros. La fecha efectiva de la reserva es el día 24 de agosto y como pueden ver en los email, el día 19 nos ponemos en contacto vía telefónica con Booking, tras el percance que nos impide hacer efectiva dicha reserva, para buscar una solución al problema. Se adjutan los emails enviados por Booking cronologicamente tras nuestras peticiones telefónicas. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me estáis intentando cobrar una suscripción que cancelé y que no usé en ningún momento salvo el primer día el cual pagué la cantidad necesaria.Y no solo eso, si no que encima de querer cobrar los 19.99€ metéis un recargo de supuesta demora falsa de 40€. Os pensáis que sois un banco y que tenéis algún tipo de potestad para hacer estas cosas? SOLICITO […].  Que eliminen cualquier dato relacionado conmigo en su página y que por supuesto paren con los intentos de cobros completamente ilegales, para no tener que acudir a otros cauces legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El 7 de agosto hice una compra de varios artículos (mas de 20) en temu, y la empresa de reparto que lo repartía era "atuhoraexpress". Desde el primer dia que se supone que estaba en reparto me daban error en la entrega por dirección errónea. Comprobé la dirección y estaba bien, incluso la cambié para que lo entregaran en otro lado al siguiente intento. Pues tras varios supuestos intentos me han devuelto el paquete completo al origen. Más de 20 artículos que llevo esperando casi un mes. No hay manera de contactarlos por ningún medio, los correo no los contestan, llevo mas de una hora llamando y comunicando y nada. Me dicen que desde su web lo puedo arreglar. En su web no hay opción de nada, solo visualizar el estado del pedido. Estoy ya desesperado por la incompetencia de la empresa y del repartidor, que no se ha molestado ni en llamarme para indicarle. Total, mi pedido devuelto por su culpa y sin saber que hacer para que me devuelvan el dinero. SOLICITO mi dinero de vuelta o mi pedido entregado de inmediato. No vuelvo a repetir con esta empresa y si me vuelve a tocar, cancelo el paquete vaya...