Últimas reclamaciones

Este miércoles no estaba en casa en la hora de recibir el paquete. El envío consta como entregado en el seguimiento, he contactado vecinos y tiendas de mi calle y nadie ha recibido nada. SOLICITO recibir mi paquete y, dada la cantidad de reclamaciones similares o idénticas a la mía que he visto en este sitio web, creo que sería conveniente cambiar o el sistema de reparto o el sistema de notificaciones, para que los clientes no tengamos que implicarnos en este tipo de gestión, que resulta frustrante.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.2024 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/el producto ESSENTIALS "HIDDEN" - Blanco Han pasado 20 días y no lo he recibido. Además he escrito en inumerables ocasiones y no contestan. En su página web dicen que se contacte por el chat online PERO NO EXISTE. Adjunto los siguientes documentos: EMAILS SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. https://essentialsspain.com/

Estimados/as señores/as: El día 6 de agosto del 2024 compre una entrada para el espectáculo FESTIVAL DE LINTERNAS para el día 23 de noviembre del mismo año. Con fecha 13 de noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "intensas inundaciones y tormentas en España" (el espectáculo era para finales noviembre en Barcelona donde no hubo ninguna afectación). A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto: número de Pedido #3570, importe de 59,95 euros. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre del 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos: Pileje Permealine Naranja 20 Sticks (3 unidades), Pileje Lactiplus 56 cápsulas(1 unidad), Blistex Med Plus Bálsamo Reparador Nariz y Labios tarro 7g (1 unidad) por un importe de 72,30€ con envío a domicilio gratis. Mi pedido tenía el siguiente código de pedido #753418. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de haberles enviados dos correos electrónicos interesándome por mi pedido, el primero en el día 4 de diciembre del 2024 y el segundo el día 10 de diciembre. A estos correos electrónicos nunca he obtenido respuesta. También, hay que decir que les he llamado varias veces por teléfono y que nunca contestan a las llamadas, aunque el contestador automático informe que se pondrán en contacto en un plazo de 24-48h y he de decirles que esto nunca se ha producido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando el pedido con fecha del 10-11-2024. Bajo el título “Gracias por tu pedido”. 2. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando que el pedido se ha completado con fecha del 11-11-2024. Bajo el título “El pedido se ha completado”. 3. Correo electrónico enviado, con fecha del 04-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que el pedido no me había llegado. Bajo el título “Pedido 753418”. 4. Correo electrónico enviado, con fecha del 10-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que ante la no llegada de mi pedido después de pasado los 30 días que marca la legislación interpondré una denuncia en la Comisaría de Policía Nacional. Bajo el título “Denuncia ante la Policía Nacional”. 5. Denuncia ante la Policía Nacional. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete, enviado a través de la empresa de mensajería SEUR, figura como entregado sin que yo haya recibido la mercancía. Hasta el momento, no dispongo de información sobre la persona o el lugar exacto donde se ha realizado la supuesta entrega. He intentado obtener respuesta mediante mensajes, llamadas y correos electrónicos a la empresa de mensajería, sin éxito. No he recibido respuesta ni solución alguna a esta incidencia. SOLICITO que se investigue de forma exhaustiva la situación, que se me informe sobre el estado real de mi envío y, en caso de no encontrar mi paquete, que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado. Asimismo, ruego se me facilite toda la documentación o confirmación relativa a la localización del pedido, con el fin de esclarecer esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01.12.2022 adquirí atravé de la página web de Fnac, en el MarketPlace, un móvil Huawei P30 PRO. Lo he abierto este 8.12.2024, con la desagradable sorpresa de que no reconoce la tarjeta SIM y por tanto no puedo usarlo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que según la ley vigente la garantía es de 3 años. Puestos en contacto con el vendedor por la web, no contesta a ninguno de mis numerosos mensajes. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Recogida de un paquete que me envia una amiga por Zeleris a través de Packlink el dia 9/12/2024. No recibo noticias hasta el dia 19/12/2024 a las 9:30 que miro el seguimiento y no hay cambios, lo vuelvo a mirar a las 14 sin haber salido de casa en toda la mañana y veo que el paquete se ha entregado supuestamente a las 10. Pero es que a las 15:34 del mismo día pone « en reparto ». Llamo a atención al cliente y me cuelga el robot y en el email me responden automaticamente que contacte con el remitente y no me dan opción a hablar con nadie. Nadie me llama. Qué hago???

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 diciembre compre un disco vinilo A EmilioV. Por 55 euros con transporte y seguro 62,80 euros el se echo atrás y anulo la venta según la excusa que puso y lo podéis mirar en los mensajes que me mandó a mí perfil dijo que a su mujer se la había caído el disco sabía estropeado y a día de hoy 20 de enero a las 16:12 minutos no he recibido el ingreso en mi cuenta en realidad tarjeta de crédito del dinero que pague y me cobrasteis a comprobar que digo la verdad podéis pedirme copias de pantallazos la venta anulada y los mensajes. pero vamos solo tenéis que meteros en mi perfil y en los mensajes que he recibido de esa persona y veréis que digo la verdad además de que no me avise ingresado nada y eso no tiene duda el vendedor sé que ha mentido y que no se le estropeó el disco porque lo he visto en venta en otro nombre de vendedor no sé si es que él o ha cambiado el nombre pero es el mismo disco porque como está firmado y hay una dedicatoria sé que es el mismo disco pero más caro. Ahora lo vende BRUCE J. A 75 euros. por favor revisarlo todo bien porque quiero mi dinero. Gracias