Últimas reclamaciones

Exijo el reembolso de ese cobro de 28€ que me an cobrado de mi cuenta bancaria ya que no tengo ni conocimiento de que se trata eso crédito claro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con Genei el envío del paquete con referencia 2HXYA2FO, produciéndose múltiples incidencias y cobros que considero injustificados, detallados a continuación: Incidencias en la recogida: El primer intento de recogida se realizó fuera del horario establecido, cuando ya no me encontraba en el domicilio. Acordé con el repartidor una nueva recogida a las 11:00h del día siguiente, pero nuevamente acudió fuera de horario, quedando la recogida finalmente pospuesta hasta el lunes. Posteriormente, Genei aplicó un cargo adicional por “recogida fallida”, a pesar de que la falta no fue mía, sino de la empresa al incumplir los horarios pactados. Reajuste de kilos indebido: Genei ha imputado un recargo alegando que el paquete pesa 7 kg, cuando en realidad contenía únicamente una sudadera y fue pesado previamente en mi domicilio, dando como resultado menos de 1 kg. Se aportaron fotografías solicitadas por Genei con medidas y peso, pero la empresa rechazó la reclamación argumentando que “no se aprecia el paquete apoyado en la báscula”, en lugar de verificar con criterios objetivos. Error en la medida reconocida: Reconozco que cometí un error al introducir una medida: indiqué 12 cm en lugar de 22 cm. Sin embargo, este error puntual no justifica en ningún caso el recargo abusivo de peso aplicado, ya que la diferencia de medidas no altera el peso real (menos de 1 kg). Devolución a origen: Genei informa que el envío está en proceso de devolución por “no localizar al destinatario”, lo que añade más incidencias al servicio y demuestra la falta de eficacia en la gestión. SOLICITO […]. La anulación de los cargos por “reajuste de kilos” y recogida fallida, dado que no se corresponden con la realidad de los hechos. La corrección inmediata de la facturación, ajustándola al peso real del paquete. Que la OCU estudie la situación y actúe frente a estas prácticas que considero abusivas y contrarias a los derechos de los consumidores.

Buen día, De acuerdo con su respuesta, les indico que no estoy conforme con el vehículo adquirido, ya que presenta vicios ocultos y no cumple con las expectativas razonables esperadas. En virtud de lo dispuesto en los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ejercito mi derecho de desistimiento del contrato de financiación, el cual ha sido solicitado dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la firma. He aportado las pruebas correspondientes que acreditan mi reclamación y, por tanto, solicito que se proceda de forma inmediata a la anulación de la financiación, dejando sin efecto las obligaciones derivadas del mismo. Independientemente del motivo, reitero que estoy en pleno derecho de ejercer este desistimiento y que su cumplimiento es de carácter obligatorio conforme a la normativa vigente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio para enviar una maleta por correos express y no han venido a recogerla. Ademas, he intentado que me digan cual es el problema pero es imposble hablar con alguien. Al contratar el servicio pedi que se recogiera el lunes 18 de agosto. No han pasado, tampoco me han dicho porqué. Como no veia forma de solucionarlo, contraté otra envío a traves de una intermediaria, con la mala suerte que me asignaron correos express. Iban a pasar a recoger la maleta el jueves 21, pero tampoco pasaron. Total, que tengo dos emvios contratados con correos express y no han recogido la maleta en ninguno de los dos casos. SOLICITO que me devuelvan el coste del primer envio, ademas de una indemnizacion por estar mas de una semana sin las cosas esenciales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/ de la Compañía De transportes Sending. En fecha […9 de agosto del 2025….] adquirí en la web […YVes Rocher.] productos [….. capilares.] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. la empresa YVes Rocher ha cumplido con el plazo de envío. Pero la Compañía de transportes Sending, no cumple su obligación de puntualidad ni de comunicación con el consumidor final. No contestan el teléfono, no dan ninguna explicación,as veces pueden tardar semanas o meses antes de hacer la entrega y no te dicen nada. No se comunican con sus clientes Absolutamente nada. Es una vergüenza. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 5 de agosto de 2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página sixt.es del coche OPEL CORSA matrícula 0071MYM en la sucursal de Passeig de Gràcia de Barcelona. El alquiler del coche finalizaba el mismo día 5, por lo que, tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el aparcamiento correspondiente a esa oficina. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 175,40 euros. Solicito que dicha reclamación se anule de inmediato, puesto que esos daños ni los he hecho yo ni sucedieron durante mi alquiler. Sin otro particular, atentamente. N. G.

Hola quiero meter mi reclamo me llegó un cobro a mi cuenta de 28€ referencia de un cobro de crediclaro nunca e pedido crédito hay y ni se de que se trata

Buenas, llevo varios días en casa esperando el paquete y es falso que que no hayan podido encontrarme, como se me ha comunicado por email ayer y hoy. Si no se me ha encontrado es porque no se ha venido a mi casa. Veo que este modo de operar es algo generalizado en las quejas a la empresa. Aunque intuyo que sobrecargan de trabajo a sus repartidores y estos se ven obligados a mentir para no ser penalizados por no llegar a todas las entregas. Además, es imposible comunicarse con la empresa; ni cogen teléfono ni hay ningún sistema para reclamar, además, su chatbot te hace dar vueltas sobre enunciados cerrados que no dan solución al problema. Me gustaría que me diesen respuesta a por qué se me miente a diario diciéndome primero que van a entregar el paquete a lo largo del día y que al final del día me digan que no han podido encontrarme cuando estoy aquí y no ha venido nadie. Por favor, envíenme el paquete cuanto antes o díganme dónde puedo recogerlo.

Hice un pedido en AUTODOC el 4 de agosto de 2025 (pedido nº 144730305) y a día 22 de agosto aún no ha llegado. Tras contactar con ellos, solo me dicen que “ya fue enviado” y no dan solución ni reembolso. Llevo 18 días esperando un pedido que debía llegar en pocos días. ⚠️ Aviso a otros compradores: incumplen los plazos de entrega y el servicio al cliente es muy lento. Solicité reembolso y, si llega el paquete, lo rechazaré.