Hola
Realice una compra durante el mes de noviembre de 2025, que estaba sujeta a una promoción de reembolso de 50€.
Realice la solicitud para el reembolso a través de un formulario del que recibí respuesta el 5 de diciembre de que se había recibido correctamente y que revisarían que todo fuese correcto.
No se pusieron en contacto conmigo y les he enviado varios mails, en los cuales me han pedido documentación de la compra que se les ha enviado.
La única respuesta que aportan es que han trasladado la información al departamento correspondiente y que me informarán, pero no he recibido respuesta.
