Últimas reclamaciones

Hice una venta de un artículo, perfectamente embalado con todos sus artículos en su interior. La sorpresa nos la llevamos cuando en comprador ha denunciado el mal estado en que les ha llegado, y tanto el comprador como la empresa que gestiona el intercambio nos acusan de haber mandado el paquete en malas condiciones y que faltaban artículos. Gracias al comprador que nos mandó una foto para demostrar cómo llegó la caja. Os explico. Nosotros embalamos la caja con varios precintos transparentes, con todos sus artículos dentro y cerciorándonos que estaba fuertemente empaquetada. El artículo llega al comprador en malas condiciones, con precinto embalado de una forma no profesional, como si no hubiera importado, pero el precinto no es nuestro, es de la empresa que se encarga del transporte, cuando hacemos zoom en la imagen del comprador pone “impost”. Hemos demostrado a vinted que nosotros no hemos tenido la culpa, y enseñamos las imágenes, pero ellos dicen que no, como el comprador puso una incidencia que decía que nosotros habíamos empaquetado mal, pues les dan la razón al comprador y nosotros nos quedamos sin el artículo y sin el dinero de la venta. Hemos insistido a vinted que nosotros no hemos empaquetado mal, lo hemos demostrado con imágenes pero no les importa, ya que le dan la razón al comprador y nosotros nos quedamos sin el artículo (porque vinted le dice al comprador que no tiene la obligación de devolver el artículo), y le devuelven el dinero de la compra. En cuanto a nosotros, no aceptamos la culpa, exigimos el pago de 28€, que es el precio acordado de la compra del producto, ya que nosotros no hemos tenido la culpa de que el paquete haya llegado roto, sin piezas y con el precinto del transportista. Adjuntamos las primeras imágenes antes del envío, y las 2 últimas imágenes es como le ha llegado el paquete al comprador, que nos ha facilitado sus imágenes. Las fotos 152 a 168 son nuestras. Las fotos 161 y 162 son las del comprador que demostramos que el paquete ha llegado destrozado.

Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, factura…..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2025 adquirí en su página web https://www.xtremmedia.com el producto ASRock B850 Riptide WiFi (AM5) Referencia: A799733 El día 29/03/2025 solicité la cancelación del envío, ya que la fecha de entrega era demasiado tarde. La empresa me comunicó que no era posible porque el envío ya se había realizado. Sin embargo en su pagina web, el esado del pedido contaba como "preparación en proceso" y no se me ha proporcionado ningún número de seguimiento. Hoy día 11/04/2025, ha pasado la fecha máxima de entrega. El estado del envío sigue "preparación en proceso", no tengo número de seguimiento y tras varias reclamaciones la empresa no me contesta. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Copia de los talles del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 438.04 euros Sin otro particular, atentamente.

Problemas con el reembolso En los términos y condiciones de la devolución dejan explicado que sino estás conforme con la compra te devuelven el dinero. Una vez me ha llegado el traje solicitado 125e no siendo de mi agrado, he procedido el mismo día que me ha llegado a solicitar la devolución, constestado los siguiente: Nos gustaría ofrecerte dos opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades: 1. Puedes optar por cambiar el traje por una talla diferente o un producto distinto por solo 9.90 € por artículo. 2. Como alternativa, te ofrecemos un reembolso parcial del 10% y puedes conservar el traje. Al elegir esta opción, estarás contribuyendo a reducir las emisiones de CO2 y el desperdicio de envases, ya que las devoluciones implican múltiples desplazamientos y materiales de embalaje adicionales. Lo que yo quiero y es mi derecho, es la devolución del importe como pone en sus términos y condiciones de devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero del 2025 adquirí en su página web Allzone el producto Google pixel 8a. Dos días más tarde, solicité un cambio de modelo, pidendo el Google Pixel 8 y abonando vía transferencia bancaria la diferencia de precio. Han pasado 3 meses y no lo he recibido. El número de pedido es el 370865. No puedo adjuntar factura, puesto que vosotros mismos no me la habéis facilitado en ningun momento, verbalizando que hasta que el producto no está en mis manos no podéis generarla puesto que debe constar el IMEI del terminal. Tengo numerosos correos electrónicos que nos hemos mandado durante este tiempo para intentar solucionar la incidencia. SOLICITO se me haga entrega del producto o del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2025 adquirí en su página web www.cashconverters.es el producto PC DQBBTEB00284907A7D3000. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/03/2025 El producto fue enviadoa ustedes en fecha 26/03/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ RESGUARDO DE CORREOS DEL ENVIO Y LA FACTURA DE USTEDES Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 309,75€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios años no vienen efectuando una poda regular en los árboles de la Avenida Mirat, concretamente desde la esquina Avenida Mirat nº 32, hasta la siguiente esquina Avenida Mirat nº 38. Lo que trae como consecuencias el excesivo crecimiento de ramas a o ancho y en altura y que los estorninos y palomas campen a sus anchas, llenando balcones y ventanas de excrementos, sin menoscabo 1º.- de que las ramas se metan en los mismos balcones de los 3 ó 4 primeros pisos quitando visibilidad y luz; 2º.- generando malestar a todos los vecinos e incluso viandantes; 3º.- Posibles caídas de las ramas de los árboles o incluso de estos enteros cuando se levantan vendavales, cómo está ocurriendo en varias zonas por no tener un mantenimiento adecuado, y 4º.- Obstrucción de servicios esenciales: cómo los árboles que bloquean señales de tráfico de la zona (semáforos y otras señales), alumbrado público (con la correspondiente reducción de luminosidad en carreteras y aceras) y accesos importantes cómo a la zona especial de Rodriguez Fabrés, no permitiendo la visibilidad de conductores principalmente.. SOLICITO una vez más, pues vengo haciéndolo (esta reclamación) ya 4 años, procedan a ordenar el mantenimiento y la poda regular que no han efectuado en los últimos 4 años, de estos árboles o bien me indiquen cómo proceder, o si desde las Comunidades afectadas podemos solicitar el aplicar que la ley permite podar las ramas de "un árbol vecino que invaden la propiedad" por ejemplo o clasificarlo de otra manera con el fin expuesto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el producto Dragon Ball Legend 01/03, donde encuentro que el tomo 3 contiene páginas repetidas en lugar deas correspondientes. Solicito un reemplazo de este tomo.