Últimas reclamaciones

Hola, mi nombre es Miguel Picot y hace tres días intenté reservar un alojamiento a través de vuestra web. El alojamiento se anunciaba y sigue apareciendo en la web como "Bright 4 Bed London Living". El alojamiento no permitía la confirmación inmediata y precisada de confirmación por parte del dueño. Me llegó un correo en el que se decía que la reserva se encontraba pre-aprobada pendiente de la realización del pago. Había que realizar un pago a una cuenta de Booking y la empresa lo transfería al dueño del alojamiento. Hice la transferencia correspondiente con los siguientes datos: Importe: 1300€ Bank Name: HSBC UK BANK PLC Account Holder Name: BOOKING PAYMENTS IBAN: GB41HBUK40119275395747 SWIFT: HBUKGB4195V Bank Address: HSBC UK BANK PLC 1 Centenary Square Birmingham B1 1HQ UNITED KINGDOM El número de factura es # 1751976995 y la reserva no aparece en mi área de cliente. Han pasado más de 72 horas desde que hice la transferencia. No puedo realizar ninguna consulta sobre la reserva ni cancelarla porque no dispongo del número PIN que al parecer es necesario para cualquier trámite, incluso para contactar con Atención al Cliente He contactado vía Whataspp con el supuesto dueño del alojamiento y me da largas diciendo que ya recibiré la confirmación por parte de Bppking. Espero que me ayuden a solucionar el problema confirmándome si la reserva está correctamente realizada o se puede tratar de un engaño . Estoy pendiente de la contestación para comprar los billetes de avión

Esta reclamación va dirigida a la Empresa Allzone y más cocretamente a su máximo representante Pablo Moscoloni. Señor PABLO MOSCOLONI llevo intentando que me efectuéis el reemboloso de 307,13eu por la compra de una Camara Go Pro que realizé el 28 de Mayo y anule el 29 de Mayo por no cuadrarme el plazo de entrega. A dia de hoy 11 de Julio seguís sin ni tan siquiera tramitarme la cancelación. Señor Pablo Moscoloni, usted como abogado y como maximo representante de ALLZONE sabe que esto incumple su propia politica de cancelación. El lunes 21 de Julio haré una denuncia en la jefatura de policia, ya que mi entidad bancaria me la pide para intentar adelantarme los 307,13eu. También tendré que denunciar en consumo. Este comportamiento es totalmente contrario con la entrevista que usted tiene en youtube del 31 de Mayo del año pasado. Señor Pablo Moscoloni, como representante de ALLZONE pido su intervención directa para que se me haga el reingreso de mi dinero sin más demora. RF 303817346. ATT. Javier Gonzalez

Desde el 21 de diciembre y con carácter mensual, estoy recibiendo un cobro de 18.00€ en concepto de Cash.privicompras por una suscripción que no he realizado (al menos de forma voluntaria). No tengo un número de cliente ni un número de suscripción porque tampoco tengo correo de suscripción de la fecha del cargo. Adjunto imágenes de los cobros bancarios, es la única información de la que dispongo. Quiero que se me dé de baja del servicio, puesto que no puedo acceder a la página para hacerlo por mi misma, ya que no dispongo de los supuestos datos de registro (ya que no lo he hecho yo). Así mismo, solicito que se me realice la devolución de todos los cargos hasta el momento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 04/07/2025 se me cargó un importe de 249 euros en concepto de servicio de revisión de un vehículo, el cual no fue realizado por causas ajenas a mi. He intentado resolver esta situación de manera informal (contacto telefónico el 09/07/2025) pero no he obtenido una solución satisfactoria hasta el momento. SOLICITO que se me devuelva íntegramente el precio cobrado (249 euros) por un servicio que nunca se realizó. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta y favorable respuesta. Sin otro particular, atentamente.

He sido usuario de Wallapop durante más de 2 años y siempre he realizado compras y ventas de forma totalmente legal. El día 7 de julio de 2025 vendí un purificador de aire Dyson Pure Cool Me por un importe de 269 €, utilizando Wallapop Envíos. El paquete fue enviado a través de Correos con número de seguimiento PKAPBQ0778125330128821P y fue entregado al comprador el 10 de julio. Sin embargo, durante este proceso, Wallapop desactivó mi cuenta sin explicación clara ni previa notificación. El producto ya ha sido recibido por el comprador, pero no he recibido el importe de la venta. Actualmente no tengo ni el producto ni el dinero. He intentado contactar con Wallapop por varios medios para recuperar lo que me corresponde legalmente, pero hasta el momento no he obtenido solución ni respuesta clara. Este dinero fue invertido de mi propio bolsillo, y he cumplido con todas las condiciones de la plataforma. Solicito la ayuda de OCU para reclamar el pago de 269 € retenido injustamente por Wallapop, ya que es el resultado de una venta legítima y confirmada.

Hola, según conversación telefónica con servicios jurídicos de OCU, les envio mi reclamación. Mi pareja, el Nie del cual he puesto en el campo correspondiente tiene una línia mobil con eurona, que utilizo yo y queremos darla de baja. No responden a ningún telefono ni email de atención al cliente. El Nie de mi pareja està caducado, estamos tramitando renovación. Tengo todos los papeles de la tramitación y los emails mandados a Eurona pidiendo la baja de la línia. El numero de movil de dicha línia és 722845045. A nombre de Samih Azzakri Y6292206H.

Con fecha 23/05/2025, se realizó el pedido nº 108151025 para la compra del Tritraje Orca RS1 Dream Kona, manga corta, negro/blanco mujer talla XS, recibido el 26 de mayo. El motivo de la reclamación es la negativa de Deporvillage de devolver el importe del producto, alegando que se le ha enviado un artículo diferente al comprado. Eso es totalmente falso y así se ha comunicado en los diferentes correos electrónicos enviados. Se adjunta a esta reclamación el hilo de los correos con la solicitud de devolución y las contestación de Deporvillage. Se detalla a continuación cómo se ha llegado a la situación actual: • Recibido el pedido el día 26 de mayo y, tras comprobar que las mangas eran demasiado estrechas, se procede a guardar el tritraje en su bolsa de plástico y mismo envoltorio de papel con sus etiquetas originales. • Se comunica a Deporvillage a través de su web, la intención de devolver el producto. • Sus instrucciones son que al día siguiente un repartidor recogerá el paquete. • El día 28 de mayo llega un repartidor de GLS y se le recibe en la calle. El repartidor, que se encontraba en su vehículo, deposita el artículo en el asiento del copiloto. Sorprende que no identifique la recogida con alguna pegatina que nos vincule con él. • Con fecha 5 de junio se solicita información sobre el estado de la devolución. • El 6 de junio contestan que “consultarán con el almacén para averiguar lo sucedido”. • 11 de junio comunican que no pueden aceptar la devolución “porque nos ha llegado material que no nos pertenece” Dicen adjuntar una fotografía que no está en el correo y que procederán a enviar el artículo que no nos corresponde. • 13 de junio: Se les remite nuevamente correo comunicando que no han enviado fotografía y se detalla nuevamente el tipo de paquete que se les ha enviado (bolsa de papel con sus etiquetas originales que contiene el tritraje en una bolsa de plástico). • 16 de junio: Comunican que vuelven a enviar la foto, foto que no está en el correo recibido. Contestándoles el día 17 que una vez más no han enviado la fotografía, se vuelve a pedir aclaración sobre su afirmación de “nos ha llegado material que no nos pertenece”. • 19 de junio: Envían dos fotografías y con ellas se puede comprobar que han confundido los paquetes. Nos envían una caja de “Mango”, cuando claramente se ve en la foto que se les remitió con anterioridad que nuestro paquete es un sobre de papel de Deporvillage con pegatinas. • Volvemos a enviar un correo con fecha 20 de junio al que contestan el día 23 que consultarán con la empresa transportista. A fecha de 10 de julio no tenemos ninguna noticia. Claramente han confundido nuestro paquete al no identificarlo en el momento de la recogida. En ese momento perdimos la trazabilidad de lo que pudiera suceder en la cadena de transporte; asimismo llegados a este punto, no se puede asegurar que el número de seguimiento recibido (120226775) se corresponda con el paquete que entregamos. Hemos confiado en la buena fe de la empresa, el repartidor y la empresa transportista. Hemos realizado la devolución del producto según las indicaciones de Deporvillage y, como consecuencia de esto, ahora nos encontramos sin dinero y sin producto. Se reclama el abono inmediato del importe del Tritraje Orca RS1 Dream Kona, manga corta, negro/blanco mujer talla XS, que asciende a 128 € . Solicitud realizada en plazo, siguiendo sus indicaciones de devolución y según lo publicado en su página web (“...el plazo de devolución o cambio es de 60 días...”) Documentos adjuntos: Nº Pedido e importe Correo de entrega del pedido Inicio del trámite de la solicitud de devolución en su web Hilo de los correos Fotografías del paquete devuelto

He acudido a la web de cines yelmo para comprar tres entradas al cine, la propia web te dirige para la compra a una web de fever, este proceso de compra de entradas es engañoso. Cuando quieres comprar entradas para el día, esa web de fever te genera un ticket que después debes canjear. El proceso de canjear me resulta dificultoso y engañoso. Solo quisiera comprar tres entradas al cine, no un ticket para después canjear sin saber si tengo o no entrada para el día deseado. He realizado la compra el día 11 de julio de 2025 a las 9.20 horas y enviado el correo a la web de fever para su anulación a las 9:50 horas, informándome que no puede ejercer mis derechos de desestimiento.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que justamente me reclaman una deuda de descubierto de 497,39€ y que con fecha 30 de junio se realizó una transferencia a mi cuenta por valor de 1278€ para cubrir esa deuda y cancelar la cuenta. Con un sobrante de 780,61€ que es de mi poder. El banco me comunica que la transferencia no podía ser abonada. Solicité cita al banco, sucursal Acacias de Madrid, y dos de sus empleados no supieron el por qué de la situación. De todos modos me indicaron que gestionaría el pago de la deuda en un plazo de 48-72 horas y los 780,61€ los transferiría a mi nuevo banco. Siendo viernes 11 de julio, ni una cosa ni otra ha sucedido. Con el prejuicio de que sigue siendo "deudor" con vuestro banco (al que no quiero pertenecer más) y, además, que me retienen 780,61€ que son de mi propiedad. ¿Qué están haciendo con mi dinero? Estar en saldo deudor me perjudica en mi situación financiera y el banco ING no da respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: [aviso del banco] Solicito a la brevedad que abonen mi deuda y transfieran el resto del dinero ya que lo necesito para mi vida habitual. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 1 de marzo intento completar el paso de “suministro de obras” a “suministro definitivo” con UFD. Entregué el boletín, tengo capacidad de acceso concedida, y a pesar de cumplir todos los requisitos, UFD ha demorado el trámite durante meses alegando causas erróneas como una supuesta relación con otra comercializadora (Octopus), ya inexistente. Esta situación me está generando un perjuicio grave, tanto emocional como funcional, ya que mi vivienda funciona con aerotermia y necesita suministro estable. Solicito la intervención de la OCU para que UFD desbloquee el alta definitiva y regularice mi contrato sin más demoras ni errores administrativos.