Últimas reclamaciones

Hola, En relación con el pedido 182667354279377, realizado el 09/06/2025, reclamo que nunca he recibido el producto: Bolero CoolMarket SBS 559 Glass E Según la empresa de transporte Method, informaron el 17/06 que no podían entregar el producto. En la web de Cecotec se indica que en estos casos se realiza un reembolso en 14 días, pero a día de hoy no he recibido nada. He intentado abrir varias incidencias, pero nunca recibo confirmación ni copia de los datos enviados, y es imposible contactar por email o teléfono. Solicito un reembolso inmediato y una respuesta urgente. Gracias,

Mi experiencia con Iberia, cómo explicarlo? Compré un billete a Bilbao el 11 de este mes, lo hice por si página oficial, sin intermediarios. Lo cobraron pero no emiten los billetes de ida y vuelta. Después de varias llamadas logro que una señorita me de un localizador ( porque no he recibido ningún mail ni de compra, ni de confirmación, ni de reserva ni nada). Me dice que espere 24 horas porque el pago les tarda en llegar... Increíble. Ayer también abren un expediente (que cuando intento ver su estado en la web no coincide con ningún formato de los formularios de consulta). Así os cuento como se las gasta Iberia. Experiencia (sigo sin billetes pero ellos han cobrado ya).

Mi perro tuvo diarrea y vómitos después de probar el pack de bienvenida. Lo comuniqué y solo me dieron recomendaciones básicas, sin asumir responsabilidad. No sé si fue por el producto o el transporte, pero no es normal que un alimento “saludable” cause esto. Al menos deberían reembolsar el dinero. Muy decepcionada.

Desde el día 7 de junio después de querer realizar una segunda transferencia por un importe de 300 euros me retuvieron el dinero después de aportar el motivo la base por el cual se hacía el movimiento hasta volvió el dinero a mi cuenta con el ticket 227210 resuelto me enviaron un correo que cerrarían mi cuenta por los términos que no se que que estas en su base legal que esperara 28 días han pasado más de un mes en el día 11 de julio me han enviado otro correo para decirme que tendrán mo dinero retenido por si hubiese reclamación de un tercero donde el dinero ah sido totalmente legal y yo solo quiero poder retirar mi dinero y que cierren la cuenta ya que ah sido un verdadero infierno angustia 😧 y su servicio de atención es un bot no resuelven nada simplemente mente mensajes repetidos automatizados y como me arrepiento de haber abierto esta cuenta con este banco y que no devuelvan mi dinero

Esta empresa se ha hecho pasar por Endesa y a base de insistir de forma dudosa ha hecho cambiar el contrato. Me prometen quw tengo 14 días de desestimiento. Pero no me llega ni email ni llamada ni nada. Yo no quiero cambiarme de compañia, pero juegan hablandote de que son de Endesa.

Quiero solicitar el desistimiento por via email a : desistimiento@factorenergia.com y tambien a notificaciones@factorenergia.com. Quiero hacer el desistimiento si hay cualquiera contratación a mi nombre con vuestra compañia factor energia, ya que ha sido todo sin mi consentimiento hacerse pasar por mi compañía actual( Endesa) ofreciendo mejorias de ofertas (tenia todo mis datos por eso les creí) y hacerme firmar por un enlace, antes de firmar tambien insistí en pregunatar si era de la compañia actual de Endesa, y me dijeron que si, tambien les pedí que me enviaran por email el contrato, pero no he recibido ningun email ni nada parecido tras la llamada ( he leido comentarios que cambian de fecha de contratacion para que no tengamos tiempo hacer el desistimiento), por eso investigué y me di cuenta de que era una engaño, y enseguida actué, en mi caso todo esto a sucedido dia 11 de julio del 2025, así que estoy dentro de la fecha de los 14 dias de desistimiento. Queda claro que: 1. Al hacer uso del Desistimiento del Contrato, la contratación de Factor Energía se debe anular sin ninguna sanción de cualquier tipo, ya que la he presentado en el primer día de los 14 disponibles. 2. Que Factor Energía elimine todos los datos que tienen sobre mí en su sistema y les prohíbo el uso de mis datos, ya que no entiendo de dónde los han podido sacar. 3. Un documento por escrito en el que conste que el contrato ha sido desistido y anulado sin coste, por incumplimiento de las condiciones legales de contratación.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2025 adquirí en su página web https://cecotec.es/ el producto Bolero inverter A, lavadora. El periodo de entrega en el anuncio del producto era de 3 a 5 dias laborales. Hemos intentado comunicarnos con la empresa pero el numero de asistencia +34663217905 "esta apagado o fura de covertura" el chat de whatsapp no responde, y despues de buscar otros numeros e.g. 963210728, en ninguno hubo respuesta. Cecotec proporciono un numero de seguimiento del producto el cual no funciona. La compañia de reparto Transporte: Rhenus MAD Nº de seguimiento: D251028258-1 no tiene ningun producto con el codigo de seguimiento proporcionado. Debido a la imposibilidad de establecer comunicacion, todo indica que hemos sufrido un engaño. Por favor, comuniquense con nosotros en la mayor brevedad o tendremos que abrir una denuncia por robo. Mi informacion de contacto esta en el numero de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado […] me ofrecieron la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado, adolece de un defecto….]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: [se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, se subsane el defecto del que adolece al estar en periodo de garantía,…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría poner una reclamación a la compañía de seguros de salud Aegón. Por un error, devolví el recibo correspondiente al mes de junio. No tuve constancia de ello hasta el pasado sábado día 5 de Julio, ya que acudimos a urgencias y nos dijeron en el hospital Quirón que no nos podían atender. Indagamos en la aplicación y nos aparecía que la póliza estaba bloqueada por impago. Entré en la banca online y confirmé que, en efecto, el recibo de junio estaba devuelto. Este recibo, quedó pagado con tarjeta el martes día 8 de julio, vía telefónica. Además que, el recibo correspondiente a este mes de julio se descontó sin problema alguno, lo que hace que estemos al corriente de pago. La póliza, sigue bloqueada a día de hoy 11 de julio. Llevo llamando a att al cliente desde el miércoles 9 y no hacen más que darme largas. Ruego me asesoren de las medidas que tengo que adoptar. Por si les hace falta, les doy mi nombre completo, DNI y nº de póliza: Francisco Javier Gutiérrez Velasco DNI: 51935804X Nº póliza: 250420131632000001 Adjunto, también envío el justificante de pago del recibo devuelto. Les dejo también mi correo electrónico y mi teléfono fjaviergutierrez1980@gmail.com 672518185 Sin otro particular, reciban un cordial saludo. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN CONTRA UBER EATS POR ENTREGA DE PRODUCTO EN MAL ESTADO Y NEGATIVA A DEVOLVER EL IMPORTE Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Uber Eats por un servicio deficiente y una gestión inaceptable de una incidencia reciente. El día 11/07/2025, realicé un pedido a través de la aplicación Uber Eats. Al recibirlo, comprobé que uno de los productos —una tarta de zanahoria— se encontraba en mal estado, con claros signos de moho. Adjunto fotografías como prueba del estado del producto recibido. Tras contactar con el servicio de atención al cliente de Uber Eats para solicitar el reembolso del importe correspondiente a ese producto en mal estado, me comunican que no pueden ofrecer ninguna solución, ya que en dos pedidos anteriores también reporté incidencias (debidamente justificadas con pruebas fotográficas) y se me reembolsó parte del importe en esas ocasiones. Me parece totalmente inaceptable que una empresa se niegue a responder por un producto en condiciones insalubres, con riesgo para la salud, amparándose en incidencias anteriores también reales y justificadas. Esta actitud supone una vulneración de mis derechos como consumidor, ya que cada compra debe tratarse de manera independiente y Uber Eats tiene la obligación de garantizar que los productos entregados estén en buen estado y sean aptos para el consumo. Solicito, por tanto: 1. El reembolso íntegro del producto en mal estado. 2. Una respuesta formal por parte de Uber Eats explicando los criterios que han llevado a la negativa del reembolso. 3. Que se revise su política de atención al cliente, que penaliza a los usuarios por incidentes anteriores, aunque estén justificados. Atentamente, Mónica Alonso