Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 18/02/2025 que hicieron la visita y pague por la instalación, se comprometieron en el montaje en 15/20 dias, y estamos a 11/07/2025 y ni siquiera me han contestado a los mensajes. SOLICITO respondan a esta solicitud y procedan por fin a la instalación o tendré que interponer recursos legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Holà, realice el pedido de una maleta de 10kg por error. Necesito una maleta de 20kg pero no hay manera de poder anular el primer pedido. Me he desplazado hasta el aeropuerto, porque por teléfono no atienden, y me he topado con la respuesta idónea, "aquí no podemos hacer nada!" No entiendo, me di cuenta en el acto pero no hay posibilidad de volver atrás. Es frustrante !!!! Quiero que me anulen esa maleta por otra de 20kg ya !!

Estimados/as señores/as: En fecha de 11 de Julio de 2025, expongo la reclamación, debido a que desde hace 72horas se está esperando la entrega de un pedido que se había solicitado. En reiteradas ocasiones han anotado que no se ha podido entregar por ausencia en el domicilio. (Siendo esto imposible ya que por condiciones de salud permanezco en casa desde hace una semana), marcan este estado a partir de la hora de cierre de atención al cliente. He contactado con atención al cliente y únicamente dicen, con exceso de floritura verbal, que harán un reporte o un comunicado al transportista para que lo entregue a la mayor brevedad. Nunca ocurre nada y al día siguiente vuelve a ocurrir lo mismo con el repartidor/a. No quieren hacer su trabajo y marcan como que ya han pasado por el domicilio, siendo su horario hasta las 20:30pm. Nunca han pasado por el domicilio y únicamente se dedican a decir que han pasado. Adjunto imagen, captura de pantalla de que han ido marcando la ausencia en domicilio justo después de la hora de cierre de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, así como la entrega del pedido por parte de la compañía de transportes y no de los vendedores al que se le compró el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal contra el Sr. Richard Cárdenas Gutiérrez, con DNI n.º 49813869D, y domicilio a efectos de notificaciones en la calle Santa Caterina n.º 5, 4º4ª Interior, 08014 Barcelona. En fecha 02/09/2024 adquirí en su página web https://toysandroll.com/ el producto KOTOBUKIYA Beetlejuice Bishoujo Estatua PVC 1/7 Beetlejuice 21 cm, el cual se encontraba en pre-venta y por el cual realicé un pago en concepto de depósito por importe de 30,00€. La fecha de salida a la venta de la mencionada figura era durante el mes de junio de 2025, momento en que debían mandar un correo para realizar el pago de la cantidad restante para proceder al envío. Pues bien, estamos a 11 de julio y, no solo no han mandado comunicación alguna sobre el pago y posterior envío, sino que su página web se encuentra deshabilitada y hay múltiples casos de otros clientes en situaciones prácticamente idénticas. Adjunto las siguientes capturas: - Comprobante de CaixaBank del pago de 30,00€ realizado en fecha 02/09/2024. - Correo de Toys and Roll de fecha 06/10/2024 en respuesta al formulario enviado a través de su web en fecha 05/10/2024 en que indicaba no haber recibido el correo de confirmación de la compra y me confirmaban que el pago se había realizado correctamente y que me mandaban el correo de confirmación. - Correo de Toys and Roll de fecha 06/10/2024 de confirmación de la compra realizada en fecha 02/09/2024. - Captura de pantalla de fecha 11/07/2025 del mensaje que aparece al clicar en el enlace "View your order" desde el correo de confirmación de la compra. - Captura de pantalla desde fecha 11/07/2025 del mensaje que aparece al acceder a la web de Toys and Roll en que se indica "Lo sentimos, actualmente esta tienda no está disponible". - Captura de pantalla de fecha 11/07/2025 de la búsqueda de Toys and Roll en Google donde puede verse que "No hay información disponible sobre esta página". - Captura de pantalla de fecha 11/07/2025 de la web Trustpilot donde se observa una puntuación de 1,7 desde Toys and Roll y donde constan dos opiniones muy recientes (una de 30/05 y otra de 05/07 de 2025) con situaciones prácticamente idénticas a la ahora denunciada. - Captura de pantalla de fecha 11/07/2025 de la web de la OCU donde se observa que Toys and Roll tiene una muy mala puntuación, así como que ya se han iniciado otras reclamaciones contra esta tienda online. - Correo enviado a Toys and Roll en fecha 11/07/2025 solicitando el reembolso del depósito de 30,00€ por incumplimiento del plazo de envío y ante la desaparición de la página web de la tienda. Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO la resolución del contrato, al haberse producido un claro incumplimiento de las condiciones de la compra por su parte, lo cual conlleva la devolución del depósito de 30,00€ abonado. Sin otro particular, atentamente. Gisela Martínez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  AMAZON me cobró el dinero de un producto DEFECTUOSO en el instante de la compra, lo he devueeto y ahora han pasado 15 días y sigue sin devolverme el dinero. AMAZON sigue estafando . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto bicicleta holandesa (pedido 520745728) Han pasado 87 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. pedido correo; 2. estado pedido online; 3. pago aceptado; 4. devolución; 5. solicitud hoja reclamaciones y reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: ya empiezan con los cortes de suministros generalizados? En vez de subír tanto las facturas de luz y reclamar tanto los atrasos del pago de facturas porque no se esmeran en qué no ayan cortes de luz en vez de yenarse tanto los bolsillos

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Tablet Xiaomi 7 con funda (pedido 456826703) Han pasado 106 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [1. estado pedido online; 2. pedido correo; 3. aceptación pago; 4. procesando pedido; 5. solicitud de factura; 6. explicación del retraso; 7. reclamación mayo; 8. reclamación junio; 9. aceptación culpa; 10. solicitud hoja de reclamaciones] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días ,En fecha 10 de Junio 2025 cargaron en mi cuenta bancaria y sin mi consentimiento un pago de 29,90€ con la referencia credcatch Dicho cargo lo atribuyen a un servicio alta en una membresía con fecha 10 de Junio de 2025 que jamás solicité.Por eso, solicito a la entidad Credcatch o FinCloudApps S.L., ambas en Avda Primado Reig 129 – Entresuelo D (Valencia), que proceda a la devolución con carácter urgente de los 29,90 euros cargados indebidamente. También que toda información relacionada con mi persona sea eliminada de sus archivos. Si todo esto se demora interpondré la oportuna denuncia ante la Guardia Civil .Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque disiento de la compra del vehículo reservado con ustedes: Marca y modelo: PEUGEOT 308 1,5 Blue HDI Active de 100 CV - Diesel SOLICITO : La devolución de la reserva realizada de 390 euros purs estoy dentro del plazo de los cinco días por ustedes anunciada P.D.- Reclamación realizada mediante correo electronico con fecha de 11/07/2025 Sin otro particular, atentamente