Hola.
Teníamos un contrato con Vodafone con tarifa fija de 45€ donde nos incluía 2 lineas con datos ilimitados, router, Vodafone TV, Netflix y Disney +.
Compramos una casa nueva y al mudarnos Vodafone no tenía línea en ese nuevo barrio por lo que nos tuvimos que ir a Digi (el único que tenía cobertura).
Al de pocos meses Vodafone nos avisó que ya tenía cobertura y que podía mantenernos la misma oferta que teníamos.
Hace unos días nos llamaron para preguntar a ver qué tal el servicio y les dijimos que la televisión y las plataformas digitales funcionaban mal. Nos dijeron que estaban trabajando en ello y que nos van a subir la cuota a 78 euros mensuales.
Solicitamos que nos mantengan la cuota que ya teníamos anteriormente (45€) ya que por culpa de que Vodafone no tenía cobertura en nuestro barrio tuvimos que cambiar de compañía y al volver a Vodafone el comercial con el que hablamos vía teléfonica nos dijo que se podía hacer.
No entendemos está subida de precio.
En caso contrario nos iremos a otra compañía.
