Buenos días:
Basándome en información de la OCU, decidí abrir una cuenta nómina en Cajamar.
A finales de enero abrí la cuenta en Cajamar y procedí a realizar el cambio de domiciliaciones ya que, aparentemente, según la web y correos electrónicos, todo estaba correcto. Según me enteré después, mi cuenta estaba BLOQUEADA, pero en ningún sitio de la web figura como tal ni me lo comunicaron en ningún correo ni llamada telefónica.
Pasados unos días recibo una llamada solicitándome más información, concretamente el CERTIFICADO DE VIDA LABORAL COMPLETO, justificándose con la ley de blanqueo de capitales. Dado que dudaba de la autenticidad solicité que me lo enviaran por escrito. En el escrito ya figuraban otras opciones más normales, como aportar varias NÓMINAS. Les envié mis últimas nóminas.
Tras varios días, e insistir yo por diversas vías, me comunican por correo electrónico que no valen las nóminas, a pesar de que así lo ponían en el escrito. Les solicito aclaración pero no hay manera de tener una comunicación ágil y efectiva ya que con las personas que hablo son transmisores de información.
A fecha de hoy sigo pendiente de que la cuenta esté operativa.
He tenido que detener el cambio de domiciliaciones para evitar tener más incidentes por domiciliar en una cuenta que tienen BLOQUEADA.
Paralelamente estoy teniendo con Cajamar otros incidentes consecuencia de descoordinación y de información contradictoria.
Me parece muy grave:
1º) No tengan una atención clara, concreta, directa y efectiva
2º) Pidan documentación diferente según el día, momento, o la persona que lo gestione
3º) Que tarden más de 15 días en abrir una cuenta corriente
4º) La gran irresponsabilidad de bloquear una cuenta donde se van a realizar domiciliaciones y no se comunique al cliente.
Por todo ello, si el próximo lunes 16 de febrero de 2026 no está mi cuenta OPERATIVA AL 100%, no voy a seguir con el proceso de alta.
Esto parece un chiringuito más que una entidad financiera seria.
