Desde el día 5 de enero estoy a la espera de una solución ante una incidencia con una cafetera usada durante sólo dos meses de la marca Black&Decker y que dejó de funcionar un sensor.
Ese día llevé la cafetera al servicio técnico con los siguientes datos:
Servicio Técnico: HJ. FERNANDEZ S.L.
C/LÓPEZ DE LEGAZPI LOCAL 1 BAJO
41008 SEVILLA
NIF:B56853112
El servicio técnico solicitó un cambio de cafetera y desde entonces estamos esperando una solución. La situación es desesperante. Desde que puse la incidencia INC 697023 en Taurus, fabricante de la cafetera B&D, el día 4 de febrero, estoy llamando 3 veces por semana y no se me da solución.
SOLICITO UNA SOLUCIÓN URGENTE, ya sea con la entrega de una cafetera nueva o con la devolución del importe de la misma.
Adjunto factura de la compra y parte de la avería proporcionado por el servicio técnico.
