Hola, realicé un pedido de esta empresa, concretamente dos sudaderas una en talla XL y otra en talla S.
Al llegar las sudaderas (en un plazo más largo del que te prometen), llegan las dos en talla XL.
Intenté contactar con ellos por todos los medios que pude.
En su página aparecía un numero de teléfono que podías escribir(supuestamente) por WhatsApp, mi sorpresa llegó cuando esté número no se podía añadir en WhatsApp y no te dejaba enviarle mensajes.
Decidí esperar a ver si me contestaban por Gmail, pero eso no ha pasado.
Más tarde anunciaron que iban a hacer un cambio en su servicio al cliente y que cuando estuviese podríamos contactar ante cualquier problema con ellos.
Ese cambio llegó muy tarde, pero no lo dejé ahí.
Cuando surgió su nueva "atención al cliente", contacté con ellos está vez por el correo nuevo que indicaban en su página web.
Supuestamente te deberían contactar en menos de 48 horas, no ha llegado ningún correo intentando ayudarme desde que lo envié.
Estamos hablando de que cuando escribí el primer correo a su antiguo servicio al cliente fue el 2 de diciembre de 2025, que también intenté contactar durante mucho tiempo con ellos por su supuesto número de atención al cliente de WhatsApp, que el 15 de enero de 2026 escribí el primer correo a su "nueva atención al cliente", que el 12 de febrero envié el tercer correo a su nuevo servicio de atención al cliente y que hasta día de hoy NO ME HA LLEGADO NINGUNA AYUDA por parte de esta empresa.
Me parece de cachondeo que se tomen tan poco enserio sus clientes y no ofrezcan soluciones.
La calidad de la ropa está bien, la calidad de sus servicios es lamentable.
Espero que se dignen a atender a los clientes de vez en cuando.
