Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
29/06/2024

Aplazamiento entrega de articulo dos veces.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024 adquirí en su página web el producto Patinete eléctrico Xiaomi Electric Scooter 4 Go Se estipuló un plazo de entrega, el cual se ha sobrepasado en dos ocasiones y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido con fecha inicial -Correo de los dos aplazamientos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio de Ugarte González

Resuelto

Solicito un reembolso

Realicé el pedido con referencia LUBLFUNNV de un medicamento el día jueves 20/06/24 por el valor de 19,73€ desde su página web MEGA DIETÉTICA. Han pasado ya 9 días y no tengo ni idea de dónde está mi pedido ni mi dinero. He enviado 3 correos electrónicos y ninguno me ha sido contestado; el número de teléfono es inexistente. Buscando las reseñas, he visto que MUCHÍSIMAS personas están en mi situación. No entiendo como una web fraudulenta como ésta siga operando, perjudicando a la gente que como yo, necesita de los medicamentos. Quiero que se me reintegre el dinero cuanto antes.

Resuelto
M. F.
28/06/2024

Incumplimiento de reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/24 solicité la reparación de mi DrumFit Rower 7000 Regatta . Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy sigo esperando que vengan a repararla. Adjunto fotocopia factura de la compra. SOLICITO que vengan a recogerla y la devolución del importe completo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
X. G.
28/06/2024

Me han desactivado la cuenta y tengo dinero pendiente

Me han desactivado la cuenta porque algunos usuarios se han quejado de mis productos y envié 2 productos uno de 35€ y otro de 25€ y lo tengo pendiente y espero recuperarlo al igual que la cuenta. Espero que me respondan pronto

Resuelto
G. M.
28/06/2024

Anuncios Amazon Prime Video

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 9 de abril del 2024 habéis integrado el servicio de anuncios en el servicio de Prime Video después de haber cobrado todo el servicio de Prime que se iniciaba sin dichos anuncios. Es una imposición y más teniendo en cuenta que el servicio de Prime Video antes de contratarlo se anunciaba como un servicio sin anuncios. Estáis incumpliendo mi contrato que se firmó sin esta nueva y ahora tengo que pagar por algo que ya tenía contratado cuando firmé el contrato anual.

Cerrado

17 días esperando pedido y sin respuesta

Realice un pedido el 12 de junio con todo mi tratamiento que aún no he podido empezar que asciende a 200€ y estoy esperando respuesta, porque no contestan ni en el correo de info, ni en el de incidencias ,ni el de la casilla del perfil de compra y tampoco el teléfono.Estoy desesperada y tengo que dedicar tiempo ahora con denuncias cuando es una página que da un servicio de producto de salud, y si no tienen la capacidad de hacerlo, mejor no afectar de esta manera. Pido responsabilidad con mi pedido y un compromiso de respuesta porque he visto que algunos consumidores no han recibido su devolución después de los 14 días y parece que los usan para ganar tiempo y no hay derecho ninguno.

Resuelto
J. A.
28/06/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2024 adquirí en su página web cecotec el producto Bolero CoolMarket Combi 250 Han pasado 5 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. F.
28/06/2024

Problemas entrega

El día 23 de junio se realizó una compra online a ikea de un sofá. Cuando lo compré, la fecha de entrega era el martes 25 de junio. Sin embargo, llegada la fecha, me meto en la app y veo que la nueva fecha de entrega es el 28 de junio. Llamo a atención al cliente y me comentan que ha habido un fallo y cuando se reparte en Madrid se necesitan tres días para hacer entregas. Confirmo mis datos (número de teléfono, dirección email, dirección de entrega). Llega el 28 de junio y nos quedamos en casa todo el día esperando el sofá. A las 20:05 recibo un correo diciendo que se ha intentado hacer la entrega pero no había nadie en casa. Y que me han llamado. Cuando llamo a atención al cliente me dicen lo mismo y que estaban llamando por teléfono, resulta que no tenían mi número de teléfono bien apuntado. Nadie llamó al telefonillo, ni al timbre, ni a mi teléfono. Nada. Me dicen que la nueva fecha de entrega es el miércoles 3 de julio. Otra vez tengo que esperar 5 días para la entrega de un pedido en el cual se han equivocado ellos, no me dan ninguna solución excepto esperar.

Cerrado
R. V.
28/06/2024

No información de caducidad de puntos

Hola, cómo socio de Game , hace muchos años tenía un saldo de puntos que los conseguí vendiendo mis consolas y juegos a Game. Y nunca caducaban, que hasta hace poco me enteré que han cambiado de dueños y los puntos conseguidos me lo han quitado (caducado) . Y SIN DARME INFORMACIÓN necesaria de sus nuevas leyes ,que en un año se caducan nuestros puntos. Y espero me lo devuelvan. Aunque no creo que sea el único. Gracias por vuestra atención.

Cerrado
D. S.
28/06/2024

cuenta cancelada

hola, después de varias reclamaciones y ninguna respuesta seria , con los motivos reales y específicos del cierre de mi cuenta, solo me habéis dado evasivas, creo que sería apropiado que alguna persona con criterio y sentido común, responda a mis mas de 20 emails pidiendo porfavor que alguien revise seriamente la cancelación de mi cuenta por mal uso, tengo derecho a que se me explique como consumidor de vuestro servicio durante bastante tiempo con un trato ejemplar como persona en la plataforma, que se me cierre un a cuenta sin explicaciones y al pedirlas solo me digan normas de la plataforma, me reitero en saber cuando y que norma he infringido, ya que es muy frustrante para las personas que se les trate indiscriminada gente por algún interés interno de alguno de los que trabajan en atención al cliente de vuestra plataforma, no veo otro motivo lógico, gracias y quedo a la espera de una respuesta con detalles de mal uso, si los hay At. saludos

Cerrado

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