Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en la plataforma online el día (ahajdhds) recibido el paquete, decido hacer la devolución del mismo. Una vez en el centro carrefour más cercano a mi domicilio, acceden a reembolsarme el dinero pero solo de los productos, no de los gastos de envío. Ahí es donde me doy cuenta que me habían cobrado unos gastos de envío que en principio estaban exentos de tener que pagar, ya que doblaba el importe mínimo sobre el cual te aplican dichos gastos. En tienda me dicen que contacte con la plataforma online, la plataforma online me dice que me lo tienen que solucionar en tienda. Como estaba en el parking, decido entrar con la llamada en activo y dejar que se pongan de acuerdo los mismos trabajadores. Finalmente me piden disculpas y asumen el error (lo atribuyen a un problema informático) me dicen que se pondrán en contacto conmigo en 24/48h. Lo hacen pero para ofrecerme ese importe con un cupón de descuento limitado a una serie de condiciones de compra y con una fecha de expiración (1mes). Les digo que no estoy de acuerdo, pero no me ofrecen otra solución. Es por ello que decido reclamar a través de esta plataforma.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/24 adquirí en su página web sumsarate. COM el producto Taladro inalámbrico percutor batería x2. 0, Ah, set 35 acc. Impacto, en maletín. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un destornillador de batería Adjunto fotocopia de los siguientes documentos, foto confirmación de pedido, foto número pedido, foto producto recibo SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en la web de Bolovo Shop, www.bolovo.es, el dia 16 de septiembre 2024. He pagado por unas sandalias Sportchers. Nunca recibi una factura. El pedido tardó mucho. Hacia el sequimiento en la web de Bolovo en la sección ,,seguimiento de pedido", con mi número de pedido- 8707. Aqui siempre aparecia "en camino" o "retrasado, sentimos las molestias... nueva fecha de entrega 29 de septiembre-05 de octubre". En 26 de septiembre, recibi un sms, supuestamente de Amazon, donde decian que mi paquete de YunExpress Europe BV llega hoy y tenia que pinchar un enlace para seguirlo. Evidentemente, no he accedido este link, pensando que es malicioso. Verifiqué en mi cuenta de Amazon y no habia ningun pedido. Este mismo dia, me llamaron desde un fijo de Barcelona -931225081. Al buscar en internet, encontre esta información: https://www.tuexperto.com/2024/06/13/931225081-mas-de-290-000-denuncias-pero-te-recomiendo-responder-sus-llamadas/ A la segunda llamada he contestado y les explique que no tengo ningun pedido en mi cuenta de Amazon. Tambien pregunte que paquete es, pero no me dijeron nada en concreto. Seguia haciendo el sequimiento de mi pedido en la web de Bolovo donde siempre aparecia "retrasado". Por este motivo, el dia 4 de octubre mande un email a bolovoshop@gmail.com y me contestaron el dia siguiente: "Hola, veo en el seguimiento que tu paquete se intentó entregar el dia 27 pero que fue rechazado,la empresa era Amazon y el número de seguimiento  ES2080964181" En ningun momento no se me informo que el paquete viene de Amazon, no podia acceptar un pedido de ellos cuando yo hice el pedido en Bolovo Shop. En la web dicen que son dos hermanas emprendedoras de Caceres, expertas en moda y calzado, con mas de 10 años en el sector, hay fotos de paquetes que vienen con el logo de Bolovo etc. Hay varias reclamaciones contra Bolovo tambien en https://es.trustpilot.com/review/bolovo.es Creo que alguien tiene que parar esto, me parece una estafa y tengo la impresion que hay mas gente involucrada y un verdadero modus operandi para engañar a la gente. A la espera de un solucion, Un saludo!

Estimados/as señores/as: En fecha […9/10/2024….] adquirí en su página web [Amazon.es ….] el producto […..De'Longhi Magnifica Evo Cafetera Superatomática nr pedido 404-4725459-1317951 Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO PEDIDO 296071 Buenos días. Paso a redactar cronológicamente mi reclamación. -06 DE AGOSTO de 2024: Realizo un pedido de Iphone 13 por importe de 538,44€, con plazo de entrega de15 días. -04 de SEPTIEMBRE: Ante la tardanza en el envío de mi pedido, y la falta de respuestas tanto por email, como por whatsapp y por teléfono, decido cancelarlo, ya que era un regalo para mi hija y ya no me llegaba a tiempo. -6 de SEPTIEMBRE: Recibo el siguiente email “su pedido con la referencia 504080960 de AllZone ha sido cancelado”. -10 de SEPTIEMBRE: Recibo un nuevo email en el que me confirman que el proceso de cancelación ha concluido satisfactoriamente y que el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido (tarjeta de crédito en este caso) -26 de SEPTIEMBRE: Recibo un nuevo email donde dice : PEDIDO 296071- REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA. -9 DE OCTUBRE: Tras reclamación telefónica con Atención al cliente recibo nuevo email donde dice que agilizaran el proceso de reemboolso. Una vez cumplido los plazos legales para efectuar el reembolso, les solicito que se realice en la mayor brevedad. Si transcurrido una semana más sin hacerlo efectivo, procederé a presentar una denuncia en el Juzgado de primera instancia de mi localidad reclamando daños y perjuicios.

Estimados/as señores/as: En fecha 13-10-2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal los productos: - Active Berberina Aristata 60Cap. de Salengei - Vitamina D3-K2 Gotas 50Ml. de Polaris - Skin Food Body Butter Manteca Corporal 150Ml. de Weleda Han pasado 11 días y no lo he recibido. He intentado solicitar información y he contactado a través de la página web sin obtener ninguna respuesta. Adjunto los siguientes documentos: - PDF del pago aceptado - PDF de la confirmación del Pedido SOLICITO se me haga entrega los productos o se me devuelva el dinero ya cobrado, importe 61,23€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un test de iq sobre nivel de idioma en inglés, Supuestamente sólo tenía que abonar , con tarjeta, 0,50 euros, al finalizar el pago me mandaron un e- mail donde se me indicaba lo siguiente: Aquí tienes la contraseña para acceder a tu cuenta IQnow: Cbq51p24vD Para nada quise entrar en este enlace, mi sorpresa es que me han pasado, a mi cuenta , un cobro de 47,90 que está retenido por ING, he hablado con ellos y dicen no poder hacer nada , es decir que lo van a cobrar. El asunto es que , conscientemente, no me he suscrito en nada ni he firmado ningún contrato con ellos por ningún tipo de servicio y quiero que me reembolsen esa cantidad El e - mail que aparece es: contact@test - iq.online.com En mi cuenta aparecen estos datos: Concepto Pago en HPY*Identify IQ Comercio HPY*Identify IQ Les he enviado un e mail rechazando cualquier tipo de relación contractual, autorizada y consentida por mi y solicitando que me reembolsen

HECHOS Reclamamos una lavadora-secadora integrable de la marca Haier que compramos en la tienda online de MEDIA MARKT el día 28 de agosto de 2024 que llegó GOLPEADA por un lado, la puerta y el frontal rotos, además del cajetín del jabón que no encaja y se suelta. Al estar de obras en casa y tener que esperar por el instalador de la cocina porque la lavadora es INTEGRABLE en la misma, no nos percatamos en el plazo de 48 horas que llegó la lavadora de los desperfectos. Pero, cuando lo vimos el 10 de septiembre me puse en contacto con la empresa para encontrar una solución, la cual han estado dando largas, sin obtener por parte de ellos una respuesta clara de cómo iban a proceder en esta situación. Hasta el día 7 de octubre que se pone en contacto una trabajadora del Servicio Post Venta de Media Markt de Telde, afirmando mediante email que nos han aceptado el cambio de lavadora por una igual. Hoy 24 de Octubre todavía seguimos esperando la lavadora. En conclusión, llevamos sin poder lavar la ropa en condiciones desde hace 1 mes y 26 días. Queremos una solución, cuanto antes. SOLICITA Solicitamos el cambio inmediato o el abono de la compra que hemos realizado, y una indemnización por estar más de un mes y veinte días sin poder lavar la ropa en condiciones normales o gastando dinero en servicios de lavandería, que nos ha provocado muchas molestias e incluso estrés y ansiedad en ocasiones. Además, de un estado de espera insoportable que no ha sometido la empresa en muchísimos días sin respuesta y falsas promesas. Adjuntamos factura de la lavadora y fotos de los desperfectos de la misma. Además, de las conversaciones por email de la empleada del Servicio Post Venta en el Media Markt de Telde.

El mes pasado, adquirí varios frontales para cocina y un mueble de horno y microondas en Bauhaus. Además de que el pedido se demoró más de lo previsto, en el presupuesto aparecía la mención "+ tirador seleccionado", lo que interpretamos como que los tiradores estaban incluidos en el precio total. Sin embargo, al recibir los muebles en casa, comprobamos que no había ningún paquete con los tiradores. Al día siguiente acudimos a la tienda para reclamar los mismos, y nos informaron que, a pesar de que en el presupuesto se indicaba "+ tirador seleccionado", estos no estaban incluidos y que debíamos abonarlos por separado. Dado que la información proporcionada en el presupuesto fue confusa e inducía a pensar que los tiradores estaban incluidos en el precio, quisiera saber si esta situación es conforme a la legalidad vigente o si estamos siendo perjudicados como consumidores. Solicito una aclaración detallada y, en su caso, una solución inmediata a esta situación.