Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de Noviembre adquirí en su página web el producto One Plus 12R
Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. La empresa de paquetería me ha confirmado por e-mail que el paquete nunca les llegó a ellos y que por ese motivo no me lo han podido entregar
He hablado con ustedes unas 10 veces en los últimos meses y siempre me dicen que tengo razón y que me deberían hacer el reembolso. Lo escalan a un superior pero el reembolso nunca llega.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto del pedido.
Foto del e-mail de la empresa de reparto diciendo que no han recibido el envío.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
