Últimas reclamaciones

Hola. Hice un pedido el viernes en perfumes.com con entrega urgente el sábado por mrw. Según ellos, intentaron entregar mi pedido el sábado entre las 9 y 9.30 de la mañana. Lo primero, no tienen un horario ni un seguimiento del pedido muy actualizado. Cuando quise mirar decía que estaba ausente o cerrado. No he salido de mi casa en toda la mañana del sábado ni mi marido tampoco. Aquí nadie tocó el timbre. Solo se me hicieron un par de llamadas al móvil a las cuales no respondí porque estaba en el baño. Pero si escuché, al igual que hubiese escuchado el timbre en caso de haber tocado. Sacan una foto del telefonillo y se marchan. Y yo sin mi pedido. Intento reclamar y nada mas que correos automáticos hasta hoy lunes que me han cogido el teléfono, por cierto, de muy malas maneras. Con su morro me dicen que no encuentran mi pedido. Al rato,me llaman y me dicen que si, que esta en usurbil, a mas de media hora de mi casa y que saldrá a entrega mañana martes! Les reclamo que era urgente y que mínimo deberían de traerlo hoy. Y me toman el pelo diciendo que si lo quiero hoy, vaya yo a misma a buscarlo!! Y sin darme la opción de devolverme el dinero del envío. Dado mi enfado le digo a la mujer encargada de esta oficina/empresa que no estoy de acuerdo, que aqui no ha venido nadie y que quiero mi dinero y mi pedido. Me grita sin poder responder y me dice si me gritas te cuelgo. Y me cuelga. Llamo de nuevo y nadie más me vuelve a coger. Quiero denunciar a la empresa y a la trabajadora encargada de la oficina de usurbil. No sólo por no cumplir con su trabajo sino por encima tratarme mal, faltarme al respeto y colgarme el teléfono

Buenos días, No sé como me han suscrito a cash.privicompras, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Observo que desde el mes de noviembre de 2025 vienen pasándome un cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que me devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé ninguna relación comercial con ustedes, motivo por el cual considero que su praxis es denunciable.

desde agosto cambiaron el sistema de facturación y no pagan los paquetes que recepciones con la etiqueta digital, me deben facturas desde agosto de 2025 esta empresa hace la mala PRAXIS de enviar códigos de recogida a los clientes sin que el paquete este y esto causa una FALTA AL HONOR del establecimiento que se los hacen.. es decir a todos, no paga por atender a los clientes ni por hacer gestiones favorables al servicio busco puntos afectados para poder hacer una denuncia conjunta ya que al igual que a mi se lo han echo a todos su puntos de recogidas interesados en denunciar ponerse en contacto via watsup 646046902

Hola realice un pedido de 4 cajas de patatas fritas San Nicasio y solo he recibido 1 caja el día 05.02.26 el código de seguimiento de Correos Express de Priego de Córdoba y destino Cádiz, código 11009 es 3283000807738108. No hay forma humana de contactar con ellos.

Hola. El 11 agosto del 2023 les compré un teléfono nuevo a través de su tienda online. Cuando fui a recogerlo a la tienda me dijeron que ya no podían entregármelo y me acabaron convenciendo para que adquiriese en su lugar la sandwichera esta que tengo ahora por teléfono (Samsung Flip 4 con imei nº: 350077871064014). Ya tengo la orden de reparación abierta previa a que se cumpliese la garantía de la última reparación ya que está fallando por 3ª vez de las baterías estando en garantía (la última vez casi explotan!). No quiero que reparen más este teléfono, es peligroso.. volví a comprar un cargador nuevo (el 2o, por eliminar variables) y lo ha roto!. Es una vergüenza que adquiera un móvil tope de gama y este sea el servicio postventa.. nunca más con ustedes vamos. No consigo entenderme con la empresa de Orange (espero que sea eso porque si no se lo digo en serio eh, es que me estáis vacilando o qué ***** pasa ya aquí?). Es que no se imaginan la de decenas de horas que he tenido que invertir en esta gente tanto yo como mi familia. Tengo registros de absolutamente todas las conversaciones, correos, facturas, fotos del móvil a punto de explotar etc.. los perjuicios que me han ocasionado debido a sus órdenes e indicaciones erróneas no ha sido pequeño y me tienen muy pero que muy enfadado. Voy a volver a depositar el teléfono en el servicio técnico y no quiero volver a verlo o pensaré que quieren ustedes matarme. Solicito una devolución de mi dinero o que me sustituyan el terminal por uno completamente nuevo. Si alguien vuelve a reparar ese teléfono y me lo devuelve haré todo lo posible porque dicha persona acabe en la cárcel o en el manicomio mucho tiempo, porque por mucho que ustedes digan, ÉSTA ES LA 3ª vez que falla por lo mismo y me lo reparan, yo no tengo la culpa de que su sistema informático o lo que sea falle. Este teléfono es un peligro, se han enterado ya??. Gracias y buenas tardes. Espero su respuesta. No tengo ganas de adjuntar fotos y facturas, ustedes deberían ya saber perfectamente quién soy yo y de sobra por el quinario que me estáis haciendo pasar por la patata caliente esta que tengo por teléfono, Si es necesario las adjunto, pero que más todavía me vais a enfadar. También pueden llamar a mi hermana, que es ingeniera y que es la que gestiona la líneas me parece y casi se queda también loca la pobre tratando de razonar con ustedes. No he visto cosa peor en mi vida en atención al cliente tanto telemática como presencial.. inaudito vaya. Es un teléfono que ha estado siempre escrupulosamente bien cuidado.. me gustaría que viesen mi coche que tiene 20años y 7 vueltas al mundo y parece recién salido del concesionario. Ese teléfono lleva fallando por lo mismo desde el 1er día por lo mismo y no son capaces de arreglarlo y me da miedo salir ardiendo.

Por la presente, presento reclamación contra la empresa Privicompras por la realización de cargos reiterados correspondientes a una supuesta suscripción que no he contratado ni autorizado en ningún momento. Manifiesto expresamente que nunca me he dado de alta en la web, ni en ninguna plataforma de Privicompras, ni he prestado consentimiento alguno para la contratación de sus servicios, ni para la activación de ninguna suscripción de pago. A pesar de ello, se me ha efectuado el primer cargo de 18 € con fecha 11/08/2025, y desde entonces se han seguido realizando cobros periódicos sin mi autorización en las siguientes fechas: 11/08/2025 09/09/2025 09/10/2025 10/11/2025 09/12/2025 09/01/2026 09/02/2026 Estos cargos constituyen un cobro indebido por una suscripción que yo no realicé, vulnerando la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como la obligación de contar con un consentimiento expreso, informado y verificable para cualquier contratación de servicios. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La baja inmediata y definitiva de cualquier supuesta suscripción asociada a mis datos personales o bancarios. La devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente, que ascienden a un total de 126 €. La confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso efectuado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de emprender las acciones legales y administrativas oportunas ante los organismos competentes de defensa del consumidor. Atentamente,

Buenos días, me ha llegado un incremento de 42€ en mi factura del teléfono de una llamada que estuvo en espera. Esta llamada fue al número: PHONE RENOVE, S.L. 807456830 Estaría bien que si una línea es de cobro, se avisara previamente, sobre todo si sale tan caro el minuto. Además de que siendo así no deberían dejar en espera, ya que no se consiguió hablar. Espero noticias, gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: He recibido un cobro de 18 euros por una suscripción que yo no he validado. La empresa ha usado mis datos bancarios sin haber yo aceptado la suscripción a su plataforma. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la devolución de dicho importe, y cancelación de nuevos cargos en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un envio numero REC000078646028 el pasado día 5 de febrero y cuando hago el seguimiento de envio me dice que ha sufrido un retraso. La cosa es que lo tenian que haber entregado y no se me ofrece ninguna info. de mi envio

Estimados sres, En el día de hoy, 9 de febrero de 2026, me dirijo a ustedes para interponer una queja referente a su servicio. Ayer domingo recibí un correo avisando de que mi paquete con n° de seguimiento 3230002719072132 sería entregado hoy lunes en mi dirección. Cual es mi sorpresa cuando hoy, alrededor de las 7 de la mañana y sin haber realizado tan solo un intento de entrega, recibo otro correo diciendo que no es posible entregar el paquete en la dirección, y que será entregado en un punto de recogida cercano, que de cercano no tiene nada porque tengo que desplazarme hasta la otra punta de la ciudad para poder acudir. Todo esto sin mi consentimiento y sin haber realizado intentos de entrega. Además, no he podido contactar con ustedes ni por teléfono ni por correo, porque no permitís hablar con agentes si el envío está en reparto. Soy una persona que actualmente se encuentra enferma con muchos dolores y a la cual le es completamente imposible ir hasta tan lejos para recoger un paquete, siendo este el motivo por el cual yo pedí que se entregase a domicilio. Si prometen un servicio deben intentar al menos cumplirlo antes de realizar un cambio sin el consentimiento del receptor. Espero que puedan proporcionarme una solución ya que no quiero perder ni mi paquete ni mi dinero. Tengan un buen día.